在這個階段的人們,強烈地意識到「橙色」的陰影:對物質主義的痴迷、社會不平等、失去社群,以及對大自然造成傷害。他們努力尋求歸屬,和每個人建立緊密和諧的關係。他們堅持所有人基本上都是平等的,每個人的聲音都應該被聽見。
在十八世紀末和十九世紀,一小群人具有「多元意識-綠色」世界觀的人,開始呼籲廢除奴隸制、婦女解放與宗教自由。它為60年代和70年代的反文化運動提供動力,此時這個世界觀才真正脫穎而出,登上舞台。
今天,雖然「橙色」在商業和政治方面占主導地位,但「綠色」在後現代學術思想、非營利組織、社會工作者與社區活動中,卻非常活躍。
「綠色」組織的領導者堅持認為,人們不單只是組織這台運轉機器中的齒輪。
細聽這些領導者說的話會發現,他們不約而同的將組織視為一個家庭或社群。在這裡,每個人都有一席之地,同仁們彼此關照,每個成員的幸福對組織的整體成功至關重要。
在此階段運行的人們,厭惡階級制度。因此,「綠色」組織試圖淡化層級並賦予員工權力,將決策權下放給最基層的員工。
倒金字塔是「綠色」組織經常使用的一個意象:前線員工位居頂端,底層是高階管理者與執行長,他們以僕人領導的方式服務員工。中層管理者經由培訓成為團隊的教練,在幕後教導並給予啟發,而不是在上層發號施令。
在「綠色」組織中,共享價值並非是『追求利潤或市場占比』背後的逗羞布。它們真正啟發員工,同時給予授權員工指導原則,藉以做出正確的決策,取代大多數組織認為員工需要規則和政策,以維持一致。
「綠色」組織執行長的關注點,主要在如何保有正確的文化。
「綠色」組織質疑「股東價值(Shareholder Value)」的概念,也就是『公司存在的主要義務是為股東實現利潤最大化』。
「綠色」組織堅持認為,企業不僅要對投資者負責,還要對員工、客戶、供應商、當地社區、整個社會以及環境負責,並且還必須平衡各方利益。
在非營利組織、非政府組織以及社會企業的管理,經常可以發現「綠色」的觀點。但它也越來越常出現在企業界,因為人們逐漸意識到柔性管理的重要性。
「綠色」組織經常致力發展員工去做偉大的事物,使他們的表現超越傳統組織的「指揮與控制」。西南航空、Ben & Jerry's,以及The Container Store等都是眾所周知的「綠色」組織,每位創始人都在組織中擁護並實踐綠色精神。
我們看到一些非常有活力的價值觀和文化所驅動的組織,所以我們知道它是有效。然而,大規模地進行權力下放和賦權工作並不容易!
「綠色」組織模式存在一個固有的矛盾性:它渴望成為平等主義並尋求共識,但它保留了「橙色」金字塔結構的層級制。信奉的價值觀與現實之間的不一致,令人感到不安,也引起失望與困惑。
我們如何在這裡做出決定?是透過協商,還是交由老闆做最後裁決?實務中,通常是二者之間隱晦的組合。
在許多小型組織,特別是非營利組織或社會企業,比較仰賴尋求共識,這通常會造成組織癱瘓。為了讓事情能再次運轉,暗地進行不道德的權力遊戲。
成功的大型「綠色」組織,似乎更注重賦權,而非嚴格的尋求共識。在內心深處,他們希望擺脫金字塔的運作模式,不需要老闆。但是他們在實務中沒有找到運行的方式,因而在傳統的階級架構中,要求中高階經理人放棄一些控制權,同時賦權給部屬。對多數人來說,這樣做並不容易(特別是當他們仍然要負責遞交財務數字)。
成功的「綠色」公司已經發現,他們需要持續投入大量時間、精力和資金來培訓管理者,並提醒他們成為賦權的僕人領導者。實際上,「綠色」的目標是創造一種充滿活力與賦權的文化,而不單是彌補階層架構所帶來難以避免的問題。