攜手志工同行,伊甸基金會桃園分事務所深耕在地服務
攜手志工同行,伊甸基金會桃園分事務所深耕在地服務
財團法人伊甸社會福利基金會,服務對象涵蓋身心障礙者、弱勢家庭與長者,並致力於推動友善與平等的社會環境,母會在全台各地皆有服務據點,而桃園市分事務所則長期深耕在地,持續推動多元服務。基金會知道,一個單位的力量有限,而志工的加入,正是推動服務的關鍵助力,多年來,不只建構起專業服務體系,還透過完善的志工制度,讓社會大眾有機會以行動實踐關懷。
(圖一)志工輕旅行,到坪林陪伴長者共度悠閒時光,點滴關懷溫暖每一顆心
因為有志工,服務得以完整
伊甸基金會在全台有超過一百二十個據點,現有穩定服務志工約7百人,年齡層從二十多歲到七十歲不等,組成相當多元,這些志工在各自的崗位上發揮所長,有人協助行政庶務,有人陪伴身心障礙朋友參與活動,也有人投入社區的宣導與陪伴服務。
伊甸基金會志工發展處志工招訓中心組長沈念慈分享到:「志工對我們來說,不是外援,而是團隊的一部分,他們的熱情與創意,常常讓服務有了新的可能。」無論是活動場地的布置、方案執行的協助,或是陪伴個案時展現的耐心,志工都讓服務更加完整,對桃園分事務所而言,每一位志工都是推動單位持續前進的力量。
(圖二)家長與志工在水稻田裡的互動充滿歡笑,記錄下桃園早療中心親子間難忘的溫馨時刻
在完善的培訓機制中成長,讓愛延續
伊甸基金會非常重視志工的支持與培力,新進志工在加入前會先參與基礎訓練,了解服務精神與安全須知;之後,依服務內容再安排進階課程,讓志工能掌握更實際的技巧。其中最具特色的便是「陪伴視障者」的專業訓練,如何引導視障朋友上下車、如何正確開門避免碰撞,都是需要學習的細節。有了這些訓練,志工不僅能保障服務對象的安全,也能在過程中獲得成就感與專業自信。
「我們希望志工在服務的同時,也能感受到自己是在成長的」組長沈念慈強調。單位定期舉辦交流活動,讓志工們彼此分享經驗與心得,建立歸屬感。同時,社工與承辦人也會持續關心志工的狀況,成為最堅實的後盾,這樣的機制讓志工不會感覺自己是單打獨鬥,而是有一群夥伴並肩作戰。
平凡中的堅持,最動人的力量
績優志工林伯憲投入志願服務已有多年,他坦言一開始只是想「試試看」,沒想到卻在服務的過程中找到了使命感,林伯憲說:「我最難忘的一次,是在活動結束後,一位孩子很真誠地對我說謝謝,那一刻我覺得,再多的辛苦都是值得的。」
除了服務孩子,他也在社區陪伴身心障礙者,有時候服務對象情緒不穩,需要耐心引導,他便透過觀察與傾聽慢慢累積經驗。他分享:「其實志工不是去解決問題,而是去陪伴。當對方覺得有人願意在身邊,那就是最大的支持。」得知自己獲得112年績優志工家庭獎時,林伯憲既驚訝又感動,他說這份榮譽並不是屬於他個人的,而是屬於所有投入的志工們,他常用「千里之行始於足下」來提醒自己:志願服務不在於做了多大的事,而是能不能持續走在這條路上。
(圖三)2024十大志工表揚大會,績優志工林伯憲(左三)與夥伴們共同見證努力的成果
展望未來,邀桃園青年共織希望藍圖
展望未來,伊甸基金會桃園市分事務所希望能吸引更多年輕世代的參與,讓志工隊伍在專長上更加多元,無論是資訊科技、影音製作或是藝術陪伴,都能成為服務的一環。「每一個人的專長都有機會在這裡發揮」沈念慈說。
同時,單位也持續規劃跨機構合作,與學校、社區組織建立連結,讓志願服務更貼近在地需求,組長沈念慈補充:「我們希望讓志工感受到,自己的付出是被需要的,也是被肯定的。只要大家願意一起努力,桃園就能更好。」
(圖四)年度志工旅遊,至南投中寮與長輩們歡唱卡拉OK,凝聚夥伴間的情誼
每一份善意都值得被看見,每一份付出都能化為推動社會前進的力量。未來,財團法人伊甸社會福利基金會桃園市分事務所將持續與志工攜手同行,讓愛與關懷在桃園這片土地上持續擴散,為更多需要的人帶來希望。