（圖二）桃園區中原里環保志工小隊環境清潔日-登革熱宣導

不只是清掃而是一場信任接力賽

　　「最大的挑戰，是如何建置整個組織的架構、規範以及管理運用。」辦事員郭逸宸語氣平實卻透露出推動過程的繁複。桃園市環保志工系統龐大，管理一個多人組織沒有捷徑，一切都是從每個社區與環節慢慢建立起來的合作機制。早期並無統一的組織架構，是在桃園市升格後，歷經許多人的努力，才慢慢制定出組織章程，乃至於出勤運作、補助核銷、系統資料建置等完整的作業流程，其中也經歷不少的討論與修改，才有至今社區居民對環境維護的參與規模。

　　除了平時的投入，志工隊每年也會參與由市府舉辦的環保志工群英會。各區志工精神抖擻地集合相聚，場面十分熱鬧，更在去年全國賽中斬獲四隊皆特優的佳績，十分不容易。群英會競賽也讓志工在爭奪名次之餘，增進彼此的默契，並培育環保相關知識。

成為引路人：高齡志工的數位學習之路

　在志工隊中，高齡志工不在少數。對此環境管理處帶來溫柔且實際的支持，「我們會多加關照高齡志工朋友。」郭逸宸表示。部分長輩對手機與網路操作不熟，因此會安排專人協助說明課程操作「就像教自己家中的長輩一樣，一步步來。」疫情期間，原本實體授課轉為線上進行，對許多年長志工而言，就連使用手機與操作電腦都是陌生的挑戰。工作人員耐心陪伴，在他們身旁慢慢引導操作，螢幕前的長者終於露出一抹安心的微笑。

　　時代在變化，科技化是未來的趨勢，如今課程已轉為線上24小時全天開放，雖然看似便利，但對於年長志工卻是一種挑戰，桃園市政府環境管理處表示將持續提供輔導與協助，讓年長志工依然能與時俱進，安穩地在志願服務中發揮力量。

一句童言，讓辛苦變得值得

　　「當我們能看著一條街道從髒亂變得整潔舒適，就會非常有成就感。」中原里志工副隊長楊秋金分享，持續投入志願服務的理由其實如此簡單。她相信，只要靠著自己的力量，與志工夥伴們攜手，就能一步步維護社區的整潔與美好。

　　有時候一句孩童的真心話，就是支持志工走下去的力量。楊秋金回憶起，有一次在打掃時，遠處的小學生看到他們，主動小跑步來跟他們一同打掃，並看著她們說：「我要像你們一樣愛地球。」這句話讓她感十分溫暖，看著小學生笨拙但熱情的幫忙，楊秋金心想一切的付出都值得了。

（圖二）龜山區文化里環保志工小隊街道清掃工作

（圖三）蘆竹區順興里環保志工小隊街道清掃工作

從退休到環保志工翻轉人生節奏

　　退休後的日子，或許讓許多人感到迷惘，但對楊秋金而言，卻是另一段精彩生活的開始。「擔任志工後，我找回了自己的價值。」她感性地說。在服務的過程中，她結交了一群志同道合的朋友，笑聲與關心成為每日的動力。那是一種發自內心的踏實與快樂「只要還有能力，我會一直做下去。」

　　楊秋金也觀察到，現今志工年齡層偏高，她鼓勵年輕人可以加入他們的行列，多付出一些「當看到社會因為你而變得更好，那種力量會讓你想一直走下去。」

（圖四）大園區菓林里環保志工小隊街道清掃工作

一支掃把一雙手，志工成為社區維護最溫柔而堅定的支援。從清晨掃街到一句孩童暖心的話語，這些點滴都成為這群人持續在街上服務的動力。他們不只維護環境，更用行動寫下高齡志工退休後的新轉機。