平鎮地政事務所的一聲指引,在施與受間感受幸福

退休的生活也代表著全新的開始,70歲的陳文筆大哥展開了屬於退休生活更豐富的一頁。退休後的陳大哥,無論是在國小、圖書館或是地政事務所都能看見他筆挺的背影,服務著、傾聽著、指引著民眾們,既回饋了自己曾經所獲得的幫助,也開展出屬於自己「替人服務,同時也為自己找到快樂」的生活。

地政事務所的因緣際會,開展更多的溫暖

「請問您要辦理什麼業務呢?」一句親切的問候打開了陳文筆大哥在地政事務所的志工生活。在地政事務所內,面對著繁複專業的地政相關業務,總是可見市民朋友們迷茫失措的神情與不知往何處前行的步履,108年時,陳文筆大哥要辦理房屋贈與的相關事宜而來到地政事務所,但對地政業務一無所知的他,踏進地政事務所時,第一個面對的便是一位志工,親切的詢問著自己的需求,更在瞭解情況後給予了回饋建議,讓他有了明確的方向與莫大的安心,心存感激的他在辦理自身事務的同時,抬頭眼見跑馬燈閃爍著「召募志工」的字樣,由於感受到志工溫暖的幫助,陳大哥也選擇投入地政事務所志工的行列。

眼見他人付出,深感觸動的起點

早在投入地政事務所的服務前,陳文筆大哥早已對擔任志工心懷熱忱,而帶來這份熱忱的人,正是陳文筆大哥的太太。他仍記得當年自己還在青埔國中教書時,一次公益的出遊活動,同遊隊伍中有身體不方便的人,因此便有了協助推輪椅前行的志工需求,而當時努力服務的志工,正是陳大哥未來的太太,親眼所見到如此熱心而又散發著快樂的志工,「我當時看到真的非常感動。」

回憶過往時,陳大哥仍從內心深處發出感嘆與敬佩,也正是這樣的內心觸動,他在當時就決意今後自己也要加入志工的行列。退休後,陳大哥開始利用自己閒暇的時間,展開了志工服務,先是積極參與了志工基礎訓練,緊接著進入了義興國小擔任環保志工,接觸了更深入與專業的訓練後,進而與太太一同服務於平鎮圖書館,擔任圖書志工。感受到服務的快樂及自身對於服務的熱忱,陳大哥全心投入,並如願展開了自己豐富的生活,從中體會充實的快樂。對於自己能夠開始長久投入志工的行列,陳大哥總結出了三點動力,首先是心懷服務的熱忱、願意多多接觸民眾的機會,以及不忘想一想自己曾獲得的幫助,還有往後自己仍需獲得他人幫助的時候。

化身照亮他人的明燈,也滋養心靈的富足

「其實我們也都不會什麼太專業的,沒有什麼特別的。」陳大哥在訴說自己在地政事務所服務的經驗時,常常提到這一點。在如地政事務所這般專業度較高的部門中,志工伙伴們其實擔任著至關重要的角色,正因業務龐雜、繁瑣,志工的主動詢問,能夠給予民眾第一時間的指示與協助,聆聽民眾的需求,提供最適合他們的建議與服務,如同一座燈塔,柔和地閃爍著指引服務的方向。

心懷熱忱的陳大哥,也提到服務過程中其實並沒有什麼特別暖心的回憶,但令他記憶猶新的是當民眾處理完業務後,和他說的那一句「謝謝」,對他來說就是最有成就感的來源,不需要特殊的回憶與事蹟,每一次的道謝都彌足珍貴。正如陳大哥進入地政事務所服務的緣由,自己也在擔任志工的過程中開展更多的緣分,不僅僅是照亮他人,同時自身也被溫暖著,陳大哥提到在成為地政事務所志工的期間,自己不僅僅被主任關懷、照顧著,也有機會參與專為志工策劃的活動。若自己行程有不便之時,志工友人也能夠提供方便與他換班,所以在地政事務所內所收穫的,皆是友好溫馨的關係互動與美好滿足的回憶。

退休並非結束,而是全新的開始

從事教書育人的陳大哥,在退休後並未停止自己的腳步。曾經為學生授業解惑,如今則是為民眾排憂解難,自身也因為擔任志工,從以前為人師長時的那一份威嚴,轉化為更加柔軟的那一分傾聽,因此對於他而言,退休並非意味著一種結束。

除了志工服務,陳大哥也在貫徹了自己一生的志業,他利用志工服務閒暇的時間,編寫數學講義、課後輔導等,在自己的生活中增添更多的色彩與體驗,因此不論是教學還是志工,對他而言都是不斷在學習的過程。陳大哥也期待志工的行列有更多志同道合的朋友加入,然而對於有志加入成為志工的朋友們也不忘提醒要參與最重要的志工基礎訓練,有利自身對於志工的基本認識與理解,在最後,陳大哥也期許在不久的未來,志工的傳承機制能更完善。陳大哥自己覓得了一道屬於服務的陽光,這份陽光明媚了自己,也期許照亮更多的人。