"Консалтер"

Частенько сталкиваюсь в различных информационных источниках с всевозможными трактовками понятия "консультант". Приложив свою практику в консалтинге к существу вопроса, вставлю свои пять копеек по существу проблематики. 

Чтобы не возиться с точки зрения негатива вокруг специалистов консалтингового фронта задам читающим простой вопрос - где Вы на постсоветском пространстве встречали святого политика, олигарха, государственного чиновника или просто продавца в магазине? Тем не менее, в общей своей массе консалтеры нервно курят, как выражается молодое поколение, в сравнении с перечисленными выше деятелями. 

Вместе с тем, как правило, консультантами становятся специалисты в своей отрасли, которые прошли все ступени в корпоративном менеджменте.  Ваш покорный слуга был директором по логистике, операционным директором, заместителем корпоративных генералов в ряде компаний и пребывание на должностях уж как-то не стало приносить желаемый адреналин. Хочется непрерывного поиска и творческого полета! А, что может быть лучше для этого дела, как не участие в корпоративных проектах изменений? Ну, и никто не отменял меркантильную сторону в любой деятельности. Существует, к сожалению, так называемая корпоративная система мотивации или стимулирования, можно трактовать как кому понравится, которая ограничивает возможность зарабатывать много. Как правило, есть некая ставка  и некая незначительная переменная часть на любой вкус и цвет. 

Другим аспектом является то,  что менеджер любой корпоративной кафедры, не решит огромное количество проблем, даже в своем муравейнике, по той простой причине, что нет ни одного основного корпоративного бизнес-процесса, где бы какой-либо менеджер был его полновластным хозяином. Из своей практики всплывают на память некие печальки, когда не удавалось найти общий язык с другими дружественными службами предприятия по каким-либо вопросам. Тут уж зависит от того, чью сторону примет Он Сам. А тот Он Сам, как правило, принимает сторону того, где меньше возникает других проблем, в следствии решения проблемы насущной. 

Не буду останавливаться на других аспектах, так как перечисленные, и есть определяющими для большинства таких, каким являюсь и я. 

Ну, и все-таки, пару слов о проходимцах из нашего консалтингового фронта. Эти люди обладают талантом убедить. Им не нужен какой-то длительный практический опыт, достаточно грамотно проехаться по ушам пирамидами потребностей, неким регулярным менеджментом, навыками успешных людей, теорией роста над собой, фантастическими, в полном смысле слова, техниками продаж и потенциальные клиенты просто текут как масло на солнце. Разумеется, клиентов у них больше, и многого другого больше, но вот после освоения тех же навыков успешных, затачивают пилу по сей день, а результатов так и не видать в долинах пирамид потребностей.    Здесь выбор за каждым. А проблематика, казалось бы, в простом – выудить приличного карася среди огромных стай окуней и плотвы.  Например, подбирая в компанию на должность  директора по логистике толкового специалиста, хронически попадаются точно такие же, как и были ранее, которые особо не радовали.  Как правило, это происходит по тому, что этого менеджера подбирает тот же самый менеджер по персоналу и директор.  Они всегда отдадут предпочтение лучшему по их собственному разумению, но это собственное разумение не имеет логистического мышления в принципе, в противном случае проблемы с подбором логистического менеджера не возникло бы. То же самое происходит и с подбором консультантов. Как правило, отдают предпочтение тем, кто убедительнее надавил на ушки. 

И в качестве вывода. В любом случае, чтобы постоянно находиться в лидерах или в критических ситуациях - спасти бизнес, консалтинг дает уникальную возможность посмотреть на процессы не только с другой точки зрения, но и другими глазами. Многократно вырастает вероятность принятия правильных решений, а главное их точная реализация.

Подбирая ТОП-менеджера или консультанта целесообразно пригласить его для проведения целевого семинара или тренинга. Коллективное мнение менее ошибочное. В последние годы, я, как консультант сам не берусь ни за один проект, без предварительно проведенного корпоративного обучающего мероприятия. Консультант, так же как и заказчик, оценивает – есть ли смысл браться за тот или иной проект? Почему так? Потому, что частенько приходится сталкиваться с ситуацией – хороших специалистов много, а доверится некому. Как только попадается что-то подобное, проект реализован не будет в требуемом объеме. Консультант будет занят исключительно борьбой с саботажем «доверенных» лиц. Борьба с непотопляемыми – дело не благодарное, мягко выражаясь. 

Удачи и творческих успехов!

Игорь Качковский