Esta academia está dirigida a personas que ya han estudiado el idioma. Según las personas, puede ser que necesiten 8 semanas, o bien 12 semanas ( a partir de febrero 16 semanas) para poder alcanzar el nivel requerido. Ésto se determinará en la entrevista en francés que debemos hacerles.
La academia trabaja en horario de 7am a 4pm, durante el período en el que se les haya colocado (8 o 12 semanas). Es un curso intensivo. La modalidad es virtual.
Se recibe una paga de Q325 diarios, y se paga semanalmente, cada día viernes, Q1,625.00. El monto que recibirán, será descontado por montos pequeños de Q500, al estar contratados en la nueva cuenta.
Es decir, se les paga por estudiar, pero deben reembolsar el dinero en el espacio de 13 meses, ya que de ser promovidos solamente pagarán el 50% del monto total. Generalmente, las cuentas en francés tienen un sueldo base de aproximadamente Q7,200.00 más bonos.
Estas plazas son trilingües, por lo que necesitan tener un buen nivel de inglés. Por ello, se puede atender tanto en inglés como en francés, según los requerimientos de la cuenta.
El objetivo es llevarlos a un nivel B1 (mínimo), ideal B2, para poder tomar llamadas. Se les dan las herramientas necesarias para poder estar en servicio al cliente y trabajar con personas de Québec, que es el área que habla francés en Canadá. Por lo mismo, estudiamos también las bases del acento québécois.
¿Cómo aplicar ?
Normalmente, el procedimiento es el siguiente:
- La primera etapa es solicitar a tu TL y HR , tu transferencia para la Academia.
- Ellos deberán comunicarse con reclutamiento
- La etapa siguiente es que te pasan a entrevista para corroborar que tienes un nivel mínimo para ingresar
- Si eres aceptado, entonces se tramita un LOA y se hace la transferencia.
Una vez que se termina el curso, se pasa la entrevista para ser aceptados en cuenta. Las cuentas son diversas, y dependerá de las que estén disponibles en el momento de terminar la academia.
Hemos tenido casos, en los cuales la cuenta en la que trabajan, tiene área de francés, por lo que regresan a la misma cuenta, pero atendiendo en varios idiomas y con mejor salario.
Esto debe de ser hablado con el TL y el HR antes de la transferencia a la academia.
Si quisieras más información para pasar entrevista, por favor comunicarse con reclutamiento al correo maria.alburez03@telusinternational.com, e indicar que quieres aplicar a la academia de francés.
Cualquier otra duda o consulta, quedo a sus órdenes,