BAI 10

Konfigurasi Terkelola

Tetapkan dan pertahankan deskripsi dan hubungan di antara sumber daya utama dan kemampuan yang diperlukan untuk memberikan layanan yang mendukung I&T. Termasuk mengumpulkan informasi konfigurasi, menetapkan garis dasar, memverifikasi dan mengaudit informasi konfigurasi, dan memperbarui repositori konfigurasi.

Tujuan

Berikan informasi yang memadai tentang aset layanan untuk memungkinkan layanan dikelola secara efektif. Menilai dampak perubahan dan menangani insiden layanan.

Praktek manajemen

BAI10.01 Menetapkan dan memelihara model konfigurasi.

Menetapkan dan memelihara model logis dari layanan, aset, infrastruktur, dan pencatatan item konfigurasi (CI), termasuk hubungan di antara mereka. Sertakan CI yang dianggap perlu untuk mengelola layanan secara efektif dan untuk memberikan deskripsi aset tunggal yang andal dalam layanan.

BAI10.02 Membuat dan memelihara repositori dan baseline konfigurasi.

Buat dan pertahankan repositori manajemen konfigurasi dan buat baseline konfigurasi yang terkontrol.

BAI10.03 Menjaga dan mengontrol item konfigurasi.

Pertahankan repositori item konfigurasi (CI) yang up-to-date dengan mempopulasikan setiap perubahan konfigurasi.

BAI10.04 Menghasilkan laporan status dan konfigurasi.

Menentukan dan menghasilkan laporan konfigurasi tentang perubahan status item konfigurasi.

BAI10.05 Verifikasi dan tinjau integritas repositori konfigurasi.

Tinjau repositori konfigurasi secara berkala dan verifikasi kelengkapan dan kebenaran terhadap target yang diinginkan.

Keterampilan

CFMG manajemen konfigurasi

Perencanaan, manajemen, kontrol, dan tata kelola aset dan artefak organisasi, proyek, dan layanan. Identifikasi, klasifikasi, dan spesifikasi item konfigurasi (CI) dan keterkaitannya. Mengidentifikasi konfigurasi dan versi kode sumber, perangkat lunak, sistem, dokumen, dan CI yang bergantung pada layanan pada titik waktu yang berbeda. Mengontrol perubahan konfigurasi secara sistematis dan menjaga integritas dan ketertelusuran konfigurasi selama proyek, sistem, dan/atau siklus hidup layanan. Mengidentifikasi dan mendokumentasikan karakteristik fungsional dan fisik CI, mengendalikan perubahan karakteristik tersebut, mencatat dan melaporkan pemrosesan perubahan dan status implementasi. Memverifikasi dan mengaudit CI untuk kualitas data dan kepatuhan terhadap persyaratan internal dan eksternal yang ditentukan.