Teknologi informasi (TI) kini telah menjadi elemen penting yang tidak terpisahkan dalam bisnis. Agar dapat memenuhi tujuan bisnis, TI dikelola melalui proses-proses yang mengikuti siklus perencanaan, pengembangan, penyampaian, dan peningkatan. Artikel ini akan mengekplorasi kerangka kerja pengelolaan proses TI secara standart. Untuk itu, artikel ini fokus pada kerangka kerja TI seperti: TOGAF, PMBOK, CobIT, ITIL, CMMI, ISO/IEC 27001-2005, dan ISO 31000, yang banyak digunakan oleh perusahaan nasional dan internasional. Dengan pemahaman konsep TI, proses TI, dan model kerangka kerja TI standart, serta pengalaman dalam mempresentasikan pengaturan proses TI di kuliah ini, peserta akan memiliki pemahaman tentang topik pengaturan TI di proses strategi, proyek, pengembangan, layanan, monitoring dan evaluasi TI.