Tata kelola TI adalah konsep luas yang berfokus pada departemen atau lingkungan TI yang memberikan nilai bisnis bagi suatu organisasi. Ini adalah seperangkat aturan, peraturan, dan kebijakan yang mendefinisikan dan memastikan operasi departemen TI yang efektif, diatur, dan dihargai. Ini juga menyediakan cara untuk mengidentifikasi dan mengukur kinerja TI dan bagaimana kaitannya dengan pertumbuhan bisnis. Selain itu, dengan mengikuti dan menerapkan kerangka tata kelola TI seperti COBIT, organisasi dapat memenuhi persyaratan peraturan dan mengurangi bisnis TI sambil memberikan manfaat bisnis yang terukur. Tata kelola TI menggunakan, mengelola, dan mengoptimalkan TI dengan cara yang mendukung, melengkapi, atau memungkinkan organisasi mencapai tujuannya.

Disiplin tata kelola teknologi informasi pertama kali muncul pada tahun 1993 sebagai turunan dari tata kelola perusahaan dan terutama berkaitan dengan hubungan antara tujuan strategis organisasi, tujuan bisnis, dan manajemen TI dalam suatu organisasi. Ini menyoroti pentingnya penciptaan nilai dan pertanggungjawaban untuk penggunaan informasi dan teknologi terkait dan menetapkan tanggung jawab badan pengatur, daripada kepala petugas informasi atau manajemen bisnis. Tujuan utama tata kelola informasi dan teknologi adalah

• Memastikan bahwa penggunaan informasi dan teknologi menghasilkan nilai bisnis,

• Mengawasi kinerja manajemen dan

• Mengurangi risiko yang terkait dengan penggunaan informasi dan teknologi.

Hal ini dapat dilakukan melalui arahan tingkat dewan, menerapkan struktur organisasi dengan akuntabilitas yang jelas untuk keputusan yang berdampak pada keberhasilan pencapaian tujuan strategis dan melembagakan praktik-praktik baik melalui pengorganisasian kegiatan dalam proses dengan hasil proses yang jelas yang dapat dikaitkan dengan tujuan strategis organisasi. Menyusul kegagalan tata kelola perusahaan pada 1980-an, sejumlah negara menetapkan kode tata kelola perusahaan pada awal 1990-an:

• Committee of Sponsoring Organizations of the Treadway Commission: AS

• Cadbury Report: UK

• King Report: Afrika Selatan

Sebagai hasil dari upaya tata kelola perusahaan ini untuk mengatur dengan lebih baik peningkatan sumber daya perusahaan, perhatian khusus diberikan pada peran informasi dan teknologi yang mendukung untuk mendukung tata kelola perusahaan yang baik. Dengan cepat disadari bahwa teknologi informasi tidak hanya sebagai penggerak kepemimpinan bisnis, tetapi juga pencipta nilai sebagai sumber daya yang membutuhkan kepemimpinan yang lebih baik. Australia menerbitkan ICT Corporate Governance AS8015 pada Januari 2005. Jalur yang dipercepat ini diadopsi sebagai ISO/IEC 38500 pada Mei 2008. Proses tata kelola TI menegakkan hubungan langsung sumber daya dan proses TI dengan tujuan bisnis sesuai dengan strategi. Ada korelasi kuat antara kurva kematangan tata kelola TI dan efektivitas TI secara keseluruhan.

Tanyakan pada sebuah ruangan dari para profesional tata kelola TI dan eksekutif bisnis pertanyaan ini dan kemungkinan masing-masing akan memberikan jawaban yang berbeda. Untungnya, organisasi ISACA, penyedia global terkemuka untuk sertifikasi, pengetahuan, advokasi dan pendidikan sistem informasi, jaminan dan keamanan telah mengembangkan beberapa panduan bermanfaat yang memisahkan Tata Kelola TI menjadi 5 domain terpisah (ISACA, 2013) yang masing-masing secara singkat dijelaskan di bawah ini :

1. Kerangka Kerja untuk Tata Kelola TI Perusahaan. Organisasi perlu menerapkan kerangka kerja Tata Kelola TI yang tetap sejalan dengan tata kelola perusahaan dan pendorong utama (baik internal maupun eksternal) yang mengarahkan perencanaan, tujuan, dan sasaran strategis perusahaan.

• Kerangka kerja ini sedapat mungkin berupaya untuk memanfaatkan standar industri dan praktik terbaik (COBIT, ITIL, ISO, dll.) Sesuai dengan kebutuhan dan persyaratan bisnis yang eksplisit.

• Model Tata Kelola TI harus didorong di tingkat atas organisasi dengan peran, tanggung jawab, dan akuntabilitas yang sepenuhnya ditentukan dan ditegakkan di seluruh organisasi.

2. Manajemen Strategis. Agar efektif dalam memungkinkan dan mendukung pencapaian tujuan bisnis, strategi bisnis harus menggerakkan strategi TI. Oleh karena itu, strategi bisnis dan TI tidak dapat dipisahkan, dan operasi serta pertumbuhan bisnis yang efektif dan efisien bergantung pada keduanya yang bekerja sama dengan benar.

• Beberapa cara paling efektif untuk mencapai keselarasan ini adalah penerapan metodologi arsitektur perusahaan yang tepat, manajemen portofolio, dan balanced scorecard.

3. Realisasi Manfaat. Tata kelola TI membantu organisasi mencapai pengembalian bisnis yang optimal dengan mengelola investasi mereka yang mendukung TI secara efektif. Di tingkat dewan dan eksekutif, seringkali ada kekhawatiran signifikan bahwa inisiatif TI tidak memberikan manfaat bisnis.

• Tujuan tata kelola TI adalah untuk mengamankan manfaat TI melalui praktik manajemen nilai, perencanaan realisasi manfaat, serta pemantauan dan respons kinerja.

• Kunci untuk menyadari manfaatnya adalah membangun manajemen portofolio yang efektif untuk mengelola investasi Anda yang mendukung TI, serta merancang dan memanfaatkan metrik kinerja dan metode pelaporan yang tepat untuk mengelola dan merespons dengan tepat. Mencapai budaya yang berfokus pada peningkatan berkelanjutan membantu memastikan bahwa manfaat diwujudkan melalui fokus konstan pada peningkatan kinerja organisasi.

4. Optimalisasi Risiko. Dalam global digital yg semakin saling terhubung, identifikasi, penilaian, mitigasi, manajemen, komunikasi & pemantauan risiko usaha terkait TI adalah komponen integral menurut aktivitas rapikan kelola perusahaan.

• Sementara aktivitas & kemampuan buat optimalisasi risiko TI akan sangat tidak sama dari berukuran & kematangan organisasi & vertikal industri loka mereka beroperasi, yg paling krusial merupakan pengembangan kerangka kerja risiko yg bisa menerangkan rapikan kelola yg baik pada pemegang saham & pelanggan pada cara yg berulang & efektif.

• Beberapa komponen krusial menurut dimensi ini termasuk perencanaan transedental usaha, penyelarasan menggunakan persyaratan aturan & peraturan yg relevan & pengembangan kesukaan risiko & metodologi toleransi yg dipakai buat membantu menggunakan keputusan berbasis risiko.

5. Optimalisasi Sumber Daya. Agar efektif, TI membutuhkan asal daya yg cukup, kompeten & mampu (orang, informasi, infrastruktur & aplikasi) buat memenuhi tuntutan usaha & melaksanakan aktivitas yg dibutuhkan buat memenuhi tujuan strategis waktu ini & masa depan.

• Ini membutuhkan penekanan buat mengidentifikasi metode yg paling sempurna buat pengadaan & manajemen asal daya, pemantauan pemasok eksternal, manajemen taraf layanan, manajemen pengetahuan, & training staf & acara pengembangan.

Daftar Pustaka:

1. Indrajit, Eko. (2014). Manajemen Organisasi & Tata Kelola Teknologi Informasi. Jakarta : Aptikom

2. Abdulloh Solichin. (2020). Manajemen Teknologi Informasi. Jakarta : PT. NetSolution

3. IT Governance Indonesia. (2021). Kupas Tuntas Tata Kelola IT. Jakarta : IT Governance Indonesia