Тема 5.
ПЛАНУВАННЯ Й ОРГАНІЗАЦІЯ ПРАЦІ МЕНЕДЖЕРА
1. Основні якості кадрів управління.
2. Планування особистої роботи менеджера.
3. Організація особистої праці менеджера.
Рекомендована література.
1. С.В. Мочерний Основи підприємницької діяльності: Посібник, 2001.
2. Кондратюк А.О. Основи менеджменту, і 999.
3. Коридюк С. І., Гнатенко Н.В. Основи маркетингу, 1999. С.
4. Основи аграрного підприємництва/ За ред. М. Й. Маліка, 2000.
5. Організація виробництва і аграрного бізнесу в сільськогосподарських підприємствах. Підручник./С. П. Азізов, 2001.
6. Навчальний посібник з основ маркетингу, рецензія: д-р економ, наук О. П. Степалов.
7. Маркетинг - опорний конспект лекцій, рецензент В.Д. Кучеренко,
1999.
8. Щокин Г.В, Практична психологія менеджменту: Київ вид-во
«Україна» 1994.
9. Підприємницька діяльність та агробізнес: Підручник\ За ред.. М. М. Ільчука, Т. Д. Іщенко.-К.: Вища освіта, 2006.-543.: іл.
1.
Якості кадрів управління синтезують у собі знання, уміння, навики і діляться на три групи: політичні, ділові, особисті.
Політичні якості полягають у знанні аграрної і економічної політики держави, забезпечення єдності загальнодержавних та індивідуальних інтересів працівників, забезпечення гласності, критики і самокритики і т.д. основними політичними якостями є: політична грамотність, політична зрілість, політична принциповість, політична відповідальність, політична воля і т.д.
Ділові (професійно-організаторські) якості є основним при визначені придатності працівника до менеджерської діяльності. Адміністративним і функціональним менеджерам повинні бути властиві такі ділові якості, як організаторські здібності, професіоналізм (компетентність), ініціативність і діловитість, дисциплінованість, високий рівень культури і т.д.
Організаторські здібності розкриваються у вмінні менеджерів розподіляти бюджет свого робочого і вільного часу, раціонально організувати робоче місце, розподіляти функції, права і відповідальність між підлеглими, підбирати і розставляти управлінські кадри, організовувати колективне обговорення важливих питань, вчасно здійснювати контрольні функції, формувати здорові взаємовідносини в колективі, виділяти пріоритети і т.д.
Професіоналізм (компетентність) означає знання і навички в організації виробництва й управління, культуру управління, знання методів і технічних засобів управління, вміння працювати з людьми.
Особисті (етико-психологічні) якості характеризують менеджера як людину, його моральний облік, психологічні особливості. До них відносяться: чесність, порядність, обов'язковість, ввічливість, тактовність , приязність, вимогливість, витриманість, скромність, почуття гумору і т.д.
2.Велике значення для підвищення ефективності управління праці має вміння менеджера постійно працювати над собою, раціонально планувати свою власну працю.
Планування особистої роботи менеджера - продумування своєї діяльності на визначений період.
Планування є фундаментом раціональної організації праці. Воно дозволяє завчасно виділити першочергові завдання, терміни і способи їх вирішення, не упустити головного, визначального не тільки в роботі керівника, описі всього колективу. Без планування керівники марно втрачають час, тому що вони не уявляють, що і як повинні робити. Вчені вважають, що час витрачений на планування, багаторазово скуповується часом, зекономленим на організації виконання робіт, тобто з меншими витратами сил і часу, досягаються кращі результати. Важливим є психологічний аспект планування праці керівника. З одного боку, заздалегідь продумана його праця змушує до такої ж організації праці всіх безпосередньо зв'язаних з ним підлеглих керівників і фахівців, а з іншого боку - виробляє в керівника розуміння необхідності рахуватися з часом підлеглих, з іншого боку зайнятістю.
Види планів в особистій роботі:
Довгострокові плани - складаються раз на 1 рік і більше. Вони показують, що у менеджера є мета у роботі. Основу довгострокового планування складає перелік найбільш важливих робіт, термін їхнього початку і закінчення. Питання внесені в довгострокові плани, стають орієнтиром для наступної роботи з плануванням праці менеджера.
Оперативні плани - складаються на день, тиждень, місяць квартал. Ці плани є переважними в роботі керівників, та фахівців с/г підприємств, особливо щоденні і щотижневі, тобто на „сьогодні" , „завтра". Вони служать ефективним інструментом у подоланні текучки.
Розпорядок робочого дня - це план щодня повторюваних □ управлінських робіт. Раціональний розпорядок дня значно розвантажує оперативні плани.
Етапи планування робочого дня:
Збір інформації. Для планування робочого дня необхідна інформація про види робіт, які мають бути виконані, про витрати часу на них, про загальний бюджет робочого часу менеджера.
Аналіз інформації. У процесі аналізу виділяються головні і другорядні справи, визначається достатність часу, для виконання всіх справ. Полегшує аналіз, класифікацію роботи.
За важливістю і терміновістю всі роботи ділиться на 4 групи:
І. Важливі та термінові.
II. Важливі та нетермінові.
III. Неважливі та нетермінові.
IV. Неважливі та термінові.
За повторюваністю і непередбачуваністю ділять на 3 групи:
1.Щодня повторювані - займають 25-35% робочого часу.
2. Періодично повторювані (один раз у тиждень) 15-25%
робочого часу.
3. Випадкові і непередбачені - 40-50%, що не дають
можливість планувати робочий день на 100%, а тільки на
60-70%.
Власне упорядкування плану полягає в написанні переліку справ у порядку черговості їх виконання і розподілу часу на виконання цих справ. При цьому витрати часу повинні бути пропорційні значимості робіт. Не можна робити всі роботи поточного року.
Способи планування особистої роботи:
Планування „в голові" - ця форма прийнята для досвідчених керівників, особливо при невеликому об'ємі управлінських робіт, але може бути використана і молодими працівниками, що мають освіту і чітку пам'ять.
Планування в записній книжці. Для цього в записній книжці на кожен день місяця приділяється 1-2сторінки. На них щодня зносяться записи про роботи, що вимагають виконання. На передодні планового дня записи проглядають, доповнюються, коректуються і стають планом роботи в день.
Планування в щоденнику - полегшується тим, що в ньому вказується: що зробити самому, де побувати, куди подзвонити, кого прийняти і т.д. тут же є по кожному питанню графа. Існують і інші способи планування: картотеки, використання перекидного календаря.
Розпорядок робочого дня складається посезонно.
3. Управлінська праця має свої особливості. Так, предметом паці є інформація і засобом праці - організаційна й обчислювана техніка; продуктом праці управлінські рішення. Крім того, праця кадрів надто складна. Вона складається з множини різних операцій, процедур і елементів. Все це визначає специфіку організацій праці. У загальному вигляді організація праці - система заходів, що забезпечують раціональне використання робочої сили. Наукова організація управління праці - це постійний процес раціоналізації існуючих організацій праці на основі новітніх досягнень науки і техніки.
Раціональна організація робочих місць.
Робочі місця керівників і фахівців с/г виробництва поділяють на види:
Нестаціонарні (непостійне) - це виробничі об'єкти. Для бригадирів, зав. фермами, склади вони є основними робочими місцями, тут проходить більша частина їх робочого часу, не кабінет. Визначене послідовність відвідувань.
Стаціонарне (постійне) - це помешкання(кабінет) обладнаний необхідними меблями, засобами оргтехніка із зручним їх розташуванням. Знаходячи на об'єкті, керівник або спеціаліст повинен виконувати такі функції: проконтролювати якість роботи, зробити допомогу, зібрати інформацію для оперативного планування, провести виховну роботу з підлеглими.
Створення оптимальних умов праці:
Умови праці, як відомо впливають на настрій працівників, їх здоров'я, в кінцевому підсумку на продуктивність праці. Розрізняють 3 групи умов праці: психофізіологічні, санітарно-гігієнічних та естетичні. Окремі з них мають найбільш важливе значення для управлінської праці. До них насамперед відносять умови праці на постійному робочому місті.
Нормальна освітленість - що повинна бути не нижче ЗООлк, тому що працівники управління 80-90% інформації одержують за допомогою зору. Джерело світла повинно бути за полем зору або з лівої сторони.
Правильне колірне оформлення робочого місця. Стіни і стеля повинні бути пофарбовані у світлі форми: жовті, зелені, блакитні. На вікнах кімнати повинні стояти квіти. Меблі гармоніювати з кольором приміщення. Оптимальний
мікроклімат, кабінет повинен регулярно провітрюватись, щоб повітря постійно було чистим і свіжим. Це важлива умова для розумової діяльності. Температура взимку 18-21, улітку 22-25; вологість 45-50% і 50-55%. Відсутність шуму. Шум повинен бути не більше 70-80дб. Для цього підлоги в приміщенні покривають лінолеумом або килимовим покриттям, також роблять оббивку дверей.
Оптимізація режиму праці і відпочинку.
Режим праці і відпочинку - це науково обґрунтоване чергування періодів роботи і відпочинку. Оптимальний режим праці і відпочинку підвищує продуктивність праці на 15-20%. Позитивно впливає режим праці і відпочинку на підтримку високої працездатності людей. Справа в тому, що виконання всякої роботи призводить до стомлення і зниження працездатності.
Контрольні запитання.
1. Які вимоги до менеджера на сучасному етапі?
2. Основні якості менеджера.
3. Специфічні якості менеджера.
4. Хто здійснює планування роботи менеджера.
5. Хто і яким чином організовує роботу менеджера.