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Dirección General de Registro Civil, Identificación y Cedulación - https://www.registrocivil.gob.ec/emision-de-pasaportes-ordinarios/
Solicitud de emisión de cédula de identidad por primera vez o renovación para ecuatorianos
Solicitud de emisión de cédula de identidad por primera vez o renovación para ecuatorianos
COSTO* Primera vez: $ 5,00* Renovación: $ 15,00Nota aclaratoria: La exoneración de tarifas aplica para los ciudadanos con discapacidad del 40% o más, según lo establecido en la Ley Orgánica de Discapacidades.
REQUISITO BÁSICO
1. Comprobante de pago
REQUISITO OPCIONAL
1. Instrucción educativa .Original del documento que acredite el nivel de instrucción (Básica, Bachiller, Superior).2. Profesión / Ocupación.3. Clasificación (para el caso de miembros de la fuerza pública ecuatoriana).4. Carné de discapacidad.
PROCEDIMIENTO A SEGUIR POR EL USUARIO
1. Cancelar el valor del trámite y solicitar un turno en el banco o punto de recaudación de la agencia.2. Acercarse a módulo de cedulación de acuerdo a su turno para enrolamiento (Captura de huellas dactilares, toma de foto, captura de firma) y verificar toda la información registrada por nuestro operador de servicios previa la impresión de su documento de identidad.3. Acercarse a módulo de entrega de cédula para recibir su documento de identidad, y esperar que lo llamen por su nombre, verifique su información y finalmente le activan el chip de su documento de identidad.
TIEMPO DE EJECUCIÓN DEL TRÁMITE
60 minutos
OBSERVACIONES
-Para el caso de usuarios menores de 15 años, deben acercarse con uno de sus padres o representante legal. De no estar presentes los padres podrán acompañarlo los parientes hasta el tercer grado de consanguineidad mayores de 18 años y hábiles para el efecto, portando su cédula y autorización simple otorgada por los padres o representante legal.-Para los usuarios entre los 15 y 17 años podrán obtener su cédula sin la necesidad de estar acompañados de sus padres o algún familiar.-Para la actualización de la información sobre la instrucción académica, se validará en el respectivo sistema (SENESCYT o Ministerio de Educación).-La nacionalidad se obtendrá siempre que uno de los padres sea Ecuatoriano.Nota: En todos los casos es requerida la presencia del usuario.
Emisión de Cédulas de Identidad para Extranjeros
Emisión de Cédulas de Identidad para Extranjeros
1. Solicitud de emisión de cédula de identidad por primera vez doble nacionalidad
COSTO* Primera vez: $ 5,00Nota aclaratoria: La exoneración de tarifas aplica para los ciudadanos con discapacidad del 40% o más, según lo establecido en la Ley Orgánica de Discapacidades.
REQUISITO BÁSICO
1. Comprobante de pago.2. Certificado de nacimiento, carta de naturalización o nacionalidad emitida por la autoridad competente.
REQUISITO OPCIONAL
1. Instrucción educativa.Original del documento que acredite el nivel de instrucción (Básica, Bachiller, Superior).2. Profesión / Ocupación.3. Clasificación (para el caso de miembros de la fuerza pública ecuatoriana).4. Carné de discapacidad.
PROCEDIMIENTO A SEGUIR POR EL USUARIO
1. Solicitar el servicio en el módulo de información y validar el cumplimiento de los requisitos.2. Cancelar el valor del trámite y solicitar un turno en el banco o punto de recaudación de la agencia.3. Acercarse a módulo de cedulación de acuerdo a su turno para enrolamiento (Captura de huellas dactilares, toma de foto, captura de firma) y verificar toda la información registrada por nuestro operador de servicios previa la impresión de su documento de identidad.4. Acercarse a módulo de entrega de cédula para recibir su documento de identidad, y esperar que lo llamen por su nombre, verifique su información y finalmente le activan el chip de su documento de identidad.
TIEMPO DE EJECUCIÓN DEL TRÁMITE
60 minutos aproximadamente hasta la etapa de enrolamiento y la entrega de la cédula es en 3 horas aproximadamente.
OBSERVACIONES
-Para el caso de usuarios menores de 15 años, deben acercarse con uno de sus padres o representante legal. De no estar presentes los padres podrán acompañarlo los parientes hasta el tercer grado de consanguineidad mayores de 18 años y hábiles para el efecto, portando su cédula y autorización simple otorgada por los padres o representante legal.-Para los usuarios entre los 15 y 17 años podrán obtener su cédula sin la necesidad de estar acompañados de sus padres o algún familiar.-Para la actualización de la información sobre la instrucción académica, se validará en el respectivo sistema (SENESCYT o Ministerio de Educación).-La nacionalidad se obtendrá siempre que uno de los padres sea Ecuatoriano.-La cedulación de extranjeros, solo se podrá realizar en las agencias: Matriz de la ciudad de Quito y oficinas principales de Guayaquil y Cuenca.Nota: En todos los casos es requerida la presencia del usuario.
Solicitud de emisión de cédula de identidad por primera vez naturalización
Solicitud de emisión de cédula de identidad por primera vez naturalización
COSTO* Primera vez: $ 5,00Nota aclaratoria: La exoneración de tarifas aplica para los ciudadanos con discapacidad del 40% o más, según lo establecido en la Ley Orgánica de Discapacidades.
REQUISITO BÁSICO
1. Comprobante de pago.2. Carta de naturalización.
REQUISITO OPCIONAL
1. Instrucción educativa.Original del documento que acredite el nivel de instrucción (Básica, Bachiller, Superior).2. Profesión / Ocupación.3. Clasificación (para el caso de miembros de la fuerza pública ecuatoriana).4. Carné de discapacidad.
PROCEDIMIENTO A SEGUIR POR EL USUARIO
1. Solicitar el servicio en el módulo de información y validar el cumplimiento de los requisitos.2. Cancelar el valor del trámite y solicitar un turno en el banco o punto de recaudación de la agencia.3. Acercarse a módulo de cedulación de acuerdo a su turno para enrolamiento (Captura de huellas dactilares, toma de foto, captura de firma) y verificar toda la información registrada por nuestro operador de servicios previa la impresión de su documento de identidad.4. Acercarse a módulo de entrega de cédula para recibir su documento de identidad, y esperar que lo llamen por su nombre, verifique su información y finalmente le activan el chip de su documento de identidad.
TIEMPO DE EJECUCIÓN DEL TRÁMITE
60 minutos aproximadamente hasta la etapa de enrolamiento y la entrega de la cédula es en 3 horas aproximadamente.
OBSERVACIONES
-Para el caso de usuarios menores de 15 años, deben acercarse con uno de sus padres o representante legal. De no estar presentes los padres podrá acompañarlo los parientes hasta el tercer grado de consanguineidad mayores de 18 años y hábiles para el efecto, portando su cédula y autorización simple otorgado por los padres o representante legal.-Para los usuarios entre los 15 y 17 años podrán obtener su cédula sin la necesidad de estar acompañados de sus padres o algún familiar.-Para la actualización de la información sobre la instrucción académica, se validará en el respectivo sistema (SENESCYT o Ministerio de Educación).-La nacionalidad se obtendrá siempre que uno de los padres sea Ecuatoriano.-La cedulación de extranjeros, solo se podrá realizar en las agencias: Matriz de la ciudad de Quito y oficinas principales de Guayaquil y CuencaNota: En todos los casos es requerida la presencia del usuario.
Solicitud de emisión de cédula de identidad por primera vez o renovación para Extranjeros
Solicitud de emisión de cédula de identidad por primera vez o renovación para Extranjeros
COSTO* Primera vez: $ 5,00* Renovación: $ 15,00Nota aclaratoria: La exoneración de tarifas aplica para los ciudadanos con discapacidad del 40% o más, según lo establecido en la Ley Orgánica de Discapacidades.
REQUISITO BÁSICO
1. Comprobante de pago.2. Orden de empadronamiento de primera vez vigente.3. Original pasaporte vigente.4. Original visa vigente.
REQUISITO OPCIONAL
1. Instrucción educativa.Original del documento que acredite el nivel de instrucción (Básica, Bachiller, Superior).2. Profesión / Ocupación.3. Clasificación (para el caso de miembros de la fuerza pública ecuatoriana).4. Carné de discapacidad.
PROCEDIMIENTO A SEGUIR POR EL USUARIO
1. Solicitar el servicio en el módulo de información y validar el cumplimiento de los requisitos.2. Cancelar el valor del trámite y solicitar un turno en el banco o punto de recaudación de la agencia.3. Acercarse a módulo de cedulación de acuerdo a su turno para enrolamiento (Captura de huellas dactilares, toma de foto, captura de firma) y verificar toda la información registrada por nuestro operador de servicios previa la impresión de su documento de identidad.4. Acercarse a módulo de entrega de cédula para recibir su documento de identidad, y esperar que lo llamen por su nombre, verifique su información y finalmente le activan el chip de su documento de identidad.
TIEMPO DE EJECUCIÓN DEL TRÁMITE
60 minutos aproximadamente hasta la etapa de enrolamiento y la entrega de la cédula es en 3 horas aproximadamente.
OBSERVACIONES
-Para el caso de usuarios menores de 15 años, deben acercarse con uno de sus padres o representante legal. De no estar presentes los padres podrá acompañarlo los parientes hasta el tercer grado de consanguineidad mayores de 18 años y hábiles para el efecto, portando su cédula y autorización simple otorgado por los padres o representante legal.-Para los usuarios entre los 15 y 17 años podrán obtener su cédula sin la necesidad de estar acompañados de sus padres o algún familiar.-Para la actualización de la información sobre la instrucción académica, se validará en el respectivo sistema (SENESCYT o Ministerio de Educación).-La nacionalidad se obtendrá siempre que uno de los padres sea Ecuatoriano.-La cedulación de extranjeros, solo se podrá realizar en las agencias: Matriz de la ciudad de Quito y oficinas principales de Guayaquil y Cuenca.Nota: En todos los casos es requerida la presencia del usuario.
HORARIO DE ATENCIÓNLunes a viernes de 08:00 a 17:00
TARIFA
$ 70,00Nota aclaratoria: La exoneración de tarifas aplica para los ciudadanos con discapacidad del 30% o más, según lo establecido en la Ley Orgánica de Discapacidades.Nota: Tercera edad: 50% de descuento.
FORMAS DE PAGO
– Efectivo-Tarjeta de CréditoNota Aclaratoria:1.- Se receptan tarjetas VISA, MASTERCARD, DISCOVER, DINERS CLUB y AMERICAN EXPRESS emitidas por: Banco del Pacifico, Banco del Pichincha y Banco de Guayaquil.2.- Para realizar el pago del servicio con tarjeta de crédito, el monto mínimo es de 15 dólares.3.- Las transacciones con tarjeta de crédito, se realizarán únicamente en pagos diferidos de 3, 6 y 12 meses con intereses.
REQUISITO BÁSICO
1. Comprobante de Pago.2. Cédula de Identidad.
REQUISITO OPCIONAL
1. Carné de discapacidad.
PROCEDIMIENTO A SEGUIR POR EL USUARIO
1. Solicitar el servicio en el módulo de información, en el cual se verificará el agendamiento de la cita y validará el cumplimiento de los requisitos.2. Cancelar el valor del trámite y solicitar un turno en el banco o punto de recaudación de la agencia.3. Esperar su turno para el ingreso o validación de datos en el sistema, captura de huellas dactilares, toma de foto y captura de firma previa la impresión del formulario de pasaportes en el área de pasaportes.4. Esperar que lo llamen por su nombre, verificar su información y firmar pasaporte o acercarse a la agencia dentro del tiempo señalado por el operador de servicios para la entrega del pasaporte.
TIEMPO DE EJECUCIÓN DEL TRÁMITE
60 minutos aproximadamente.
OBSERVACIONES
-El turno para el agendamiento de pasaportes no tiene costo.-Por cada usuario que va a obtener el pasaporte ordinario se debe generar un turno en el sistema web-Pasaportes (https://serviciows.cancilleria.gob.ec:444/TurnoPasaporte/Ciudadano) el mismo que debe salir a nombre de la persona que va recibir el servicio.-El turno para la emisión del pasaporte será verificado por el operador de servicios en el módulo de información.-El pasaporte ordinario se entregará en un periodo de tiempo de 72 a 96 horas a partir del enrolamiento del usuario, en agencias que no se encuentren en ciudades con centros de producción (dependiendo del caso).-El pasaporte debe tener por lo menos 6 meses de vigencia a la fecha de salida del país.-En todos los casos se necesita la presencia física del usuario que va a recibir el servicio.-Los pasaportes que no sean retirados por los usurios en un periodo de tres meses , serán destruidos.Nota: El sistema de agendamiento web está disponible para las ciudades de Riobamba, Latacunga, Ibarra, Portoviejo, Ambato, Santo Domingo, Loja, Machala, Manta, Azogues, Cuenca, Guayaquil y Quito.En las ciudades de Coca, Lago Agrio, Guaranda, Puyo, Salinas, Babahoyo, Macas, San Cristóbal, Zamora, Tena, Tulcán, Esmeraldas, el usuario deberá acercarse directamente al módulo de atención de la Agencia para la emisión de su turno.
HORARIO DE ATENCIÓNLunes a viernes de 08:00 a 17:00
TARIFA
* Primera vez: $ 70,00Nota aclaratoria: La exoneración de tarifas aplica para los ciudadanos con discapacidad del 30% o más, según lo establecido en la Ley Orgánica de Discapacidades.
FORMAS DE PAGO– Efectivo– Tarjeta de CréditoNota Aclaratoria:1.- Se receptan tarjetas VISA, MASTERCARD, DISCOVER, DINERS CLUB y AMERICAN EXPRESS emitidas por: Banco del Pacifico, Banco del Pichincha y Banco de Guayaquil.2.- Para realizar el pago del servicio con tarjeta de crédito, el monto mínimo es de 15 dólares.3.- Las transacciones con tarjeta de crédito, se realizarán únicamente en pagos diferidos de 3, 6 y 12 meses con intereses.
REQUISITO BÁSICO
1. Comprobante de Pago.2. Cédula de Identidad.3. Poder Especial.
REQUISITO ALTERNATIVO
1. Pasaporte del Padre o Madre.2. Carné de Refugiado del Padre o Madre.3. Sentencia o Resolución Judicial.
REQUISITO OPCIONAL
1. Carné de discapacidad.
PROCEDIMIENTO A SEGUIR POR EL USUARIO
1. Solicitar el servicio en el módulo de información, en el cual se verificará el agendamiento de la cita y validará el cumplimiento de los requisitos.2. Cancelar el valor del trámite y solicitar un turno en el banco o punto de recaudación de la agencia.3. Esperar su turno para el ingreso o validación de datos en el sistema, captura de huellas dactilares, toma de foto y captura de firma previa la impresión del formulario de pasaportes en el área de pasaportes.4. Esperar que lo llamen por su nombre, verificar su información y firmar pasaporte o acercarse a la agencia dentro del tiempo señalado por el operador de servicios para la entrega del pasaporte.
TIEMPO DE EJECUCIÓN DEL TRÁMITE
60 minutos aproximadamente.
OBSERVACIONES
– En todos los casos se requiere la presencia del usuario, de los padres o de su representante legal.– La cédula de identidad del menor de edad debe mostrar la fisionomía (aspecto del rostro de una persona) actual.
En caso de ausencia de uno de los padres:– Poder especial para otorgamiento de pasaporte o sentencia de revocación de la patria potestad del progenitor ausente.– En caso de que uno de los padres se niegue a otorgar la autorización para la emisión del pasaporte del menor, se deberá acudir a vía judicial y solicitar al Juez de la Niñez y Adolescencia emita sentencia autorizando.
En caso de ausencia de ambos padres:– Presencia obligatoria del representante legal.– Sentencia de nombramiento de tutor o curador.– El turno para el agendamiento de pasaportes no tiene costo.– Por cada usuario que va a obtener el pasaporte ordinario se debe generar un turno en el sistema web-Pasaportes (https://serviciows.cancilleria.gob.ec:444/TurnoPasaporte/Ciudadano) el mismo que debe salir a nombre de la persona que va recibir el servicio.– El turno para la emisión del pasaporte será verificado por el operador de servicios en el módulo de información.– El pasaporte ordinario se entregará en un periodo de tiempo de 72 a 96 horas a partir del enrolamiento del usuario, en agencias que no se encuentren en ciudades con centros de producción (dependiendo del caso).– El pasaporte debe tener por lo menos 6 meses de vigencia a la fecha de salida del país.– Los pasaportes que no sean retirados por los usurios en un periodo de tres meses, serán destruidos.Nota: El sistema de agendamiento web está disponible para las ciudades de Riobamba, Latacunga, Ibarra, Portoviejo, Ambato, Santo Domingo, Loja, Machala, Manta, Azogues, Cuenca, Guayaquil y Quito.En las ciudades de Coca, Lago Agrio, Guaranda, Puyo, Salinas, Babahoyo, Macas, San Cristóbal, Zamora, Tena, Tulcán, Esmeraldas, el usuario deberá acercarse directamente al módulo de atención de la Agencia para la emisión de su turno
HORARIO DE ATENCIÓN
Lunes a viernes de 08:00 a 17:00
TARIFA
* Renovación: $ 70,00Nota aclaratoria: La exoneración de tarifas aplica para los ciudadanos con discapacidad del 30% o más, según lo establecido en la Ley Orgánica de Discapacidades.Nota: Tercera edad: 50% de descuento.
FORMAS DE PAGO
– Efectivo– Tarjeta de CréditoNota Aclaratoria:1.- Se receptan tarjetas VISA, MASTERCARD, DISCOVER, DINERS CLUB y AMERICAN EXPRESS emitidas por: Banco del Pacifico, Banco del Pichincha y Banco de Guayaquil.2.- Para realizar el pago del servicio con tarjeta de crédito, el monto mínimo es de 15 dólares.3.- Las transacciones con tarjeta de crédito, se realizarán únicamente en pagos diferidos de 3, 6 y 12 meses con intereses.
REQUISITO BÁSICO
1. Comprobante de Pago.2. Cédula de Identidad.3. Pasaporte Anterior Para Anulación.
REQUISITO OPCIONAL
1. Carné de discapacidad.
PROCEDIMIENTO A SEGUIR POR EL USUARIO
1. Solicitar el servicio en el módulo de información, en el cual se verificará el agendamiento de la cita y validará el cumplimiento de los requisitos.2. Cancelar el valor del trámite y solicitar un turno en el banco o punto de recaudación de la agencia.3. Esperar su turno para el ingreso o validación de datos en el sistema, captura de huellas dactilares, toma de foto y captura de firma previa la impresión del formulario de pasaportes en el área de pasaportes.4. Esperar que lo llamen por su nombre, verificar su información y firmar pasaporte o acercarse a la agencia dentro del tiempo señalado por el operador de servicios para la entrega del pasaporte.
TIEMPO DE EJECUCIÓN DEL TRÁMITE
60 minutos aproximadamente.
OBSERVACIONES
-El turno para el agendamiento de pasaportes no tiene costo.-Por cada usuario que va a obtener el pasaporte ordinario se debe generar un turno en el sistema web-Pasaportes (https://serviciows.cancilleria.gob.ec:444/TurnoPasaporte/Ciudadano) el mismo que debe salir a nombre de la persona que va recibir el servicio.-El turno para la emisión del pasaporte será verificado por el operador de servicios en el módulo de información.-El pasaporte ordinario se entregará en un periodo de tiempo de 72 a 96 horas a partir del enrolamiento del usuario, en agencias que no se encuentren en ciudades con centros de producción (dependiendo del caso).-El pasaporte debe tener por lo menos 6 meses de vigencia a la fecha de salida del país.-En todos los casos se necesita la presencia física del usuario que va a recibir el servicio.-Los pasaportes que no sean retirados por los usurios en un periodo de tres meses , serán destruidos.Nota: El sistema de agendamiento web está disponible para las ciudades de Riobamba, Latacunga, Ibarra, Portoviejo, Ambato, Santo Domingo, Loja, Machala, Manta, Azogues, Cuenca, Guayaquil y Quito.En las ciudades de Coca, Lago Agrio, Guaranda, Puyo, Salinas, Babahoyo, Macas, San Cristóbal, Zamora, Tena, Tulcán, Esmeraldas, el usuario deberá acercarse directamente al módulo de atención de la Agencia para la emisión de su turno.
HORARIO DE ATENCIÓN
Lunes a viernes de 08:00 a 17:00
TARIFA
* Renovación: $ 70,00Nota aclaratoria: La exoneración de tarifas aplica para los ciudadanos con discapacidad del 30% o más, según lo establecido en la Ley Orgánica de Discapacidades.
FORMA DE PAGO
– Efectivo– Tarjeta de CréditoNota Aclaratoria:1.- Se receptan tarjetas VISA, MASTERCARD, DISCOVER, DINERS CLUB y AMERICAN EXPRESS emitidas por: Banco del Pacifico, Banco del Pichincha y Banco de Guayaquil.2.- Para realizar el pago del servicio con tarjeta de crédito, el monto mínimo es de 15 dólares.3.- Las transacciones con tarjeta de crédito, se realizarán únicamente en pagos diferidos de 3, 6 y 12 meses con intereses.
REQUISITO BÁSICO
1. Comprobante de Pago.2. Cédula de Identidad.3. Poder Especial.4. Pasaporte Anterior Para Anulación.
REQUISITO ALTERNATIVO
1. Pasaporte del Padre o Madre.2. Carné de Refugiado del Padre o Madre.3. Poder Especial.4. Sentencia Ejecutoriada o Resolución Judicial.
REQUISITO OPCIONAL
1. Carné de discapacidad.
PROCEDIMIENTO A SEGUIR POR EL USUARIO
1. Solicitar el servicio en el módulo de información, en el cual se verificará el agendamiento de la cita y validará el cumplimiento de los requisitos.2. Cancelar el valor del trámite y solicitar un turno en el banco o punto de recaudación de la agencia.3. Esperar su turno para el ingreso o validación de datos en el sistema, captura de huellas dactilares, toma de foto y captura de firma previa la impresión del formulario de pasaportes en el área de pasaportes.4. Esperar que lo llamen por su nombre, verificar su información y firmar pasaporte o acercarse a la agencia dentro del tiempo señalado por el operador de servicios para la entrega del pasaporte.
TIEMPO DE EJECUCIÓN DEL TRÁMITE
60 minutos aproximadamente.
OBSERVACIONES
– En todos los casos se requiere la presencia del usuario, de los padres o de su representante legal.– La cédula de identidad del menor de edad debe mostrar la fisionomía (aspecto del rostro de una persona) actual.
En caso de ausencia de uno de los padres:
– Poder especial para otorgamiento de pasaporte o sentencia de revocación de la patria potestad del progenitor ausente.– En caso de que uno de los padres se niegue a otorgar la autorización para la emisión del pasaporte del menor, se deberá acudir a vía judicial y solicitar al Juez de la Niñez y Adolescencia emita sentencia autorizando.
En caso de ausencia de ambos padres:
– Presencia obligatoria del representante legal.– Sentencia de nombramiento de tutor o curador.-El turno para el agendamiento de pasaportes no tiene costo.-Por cada usuario que va a obtener el pasaporte ordinario se debe generar un turno en el sistema web-Pasaportes (https://serviciows.cancilleria.gob.ec:444/TurnoPasaporte/Ciudadano) el mismo que debe salir a nombre de la persona que va recibir el servicio.-El turno para la emisión del pasaporte será verificado por el operador de servicios en el módulo de información.-El pasaporte ordinario se entregará en un periodo de tiempo de 72 a 96 horas a partir del enrolamiento del usuario, en agencias que no se encuentren en ciudades con centros de producción (dependiendo del caso).-El pasaporte debe tener por lo menos 6 meses de vigencia a la fecha de salida del país.-Los pasaportes que no sean retirados por los usurios en un periodo de tres meses, serán destruidos.Nota: El sistema de agendamiento web está disponible para las ciudades de Riobamba, Latacunga, Ibarra, Portoviejo, Ambato, Santo Domingo, Loja, Machala, Manta, Azogues, Cuenca, Guayaquil y Quito.En las ciudades de Coca, Lago Agrio, Guaranda, Puyo, Salinas, Babahoyo, Macas, San Cristóbal, Zamora, Tena, Tulcán, Esmeraldas, el usuario deberá acercarse directamente al módulo de atención de la Agencia para la emisión de su turno.
HORARIO DE ATENCIÓNLunes a viernes de 08:00 a 17:00
TARIFA
* Renovación: $ 70,00Nota aclaratoria: La exoneración de tarifas aplica para los ciudadanos con discapacidad del 30% o más, según lo establecido en la Ley Orgánica de Discapacidades.Nota: Tercera edad: 50% de descuento.
FORMAS DE PAGO
– Efectivo.– Tarjeta de Crédito.Nota Aclaratoria:1.- Se receptan tarjetas VISA, MASTERCARD, DISCOVER, DINERS CLUB y AMERICAN EXPRESS emitidas por: Banco del Pacifico, Banco del Pichincha y Banco de Guayaquil.2.- Para realizar el pago del servicio con tarjeta de crédito, el monto mínimo es de 15 dólares.3.- Las transacciones con tarjeta de crédito, se realizarán únicamente en pagos diferidos de 3, 6 y 12 meses con intereses.
REQUISITO BÁSICO
1. Comprobante de Pago.2. Cédula de Identidad.3. Formulario de constancia de documentos extraviados.
REQUISITO ALTERNATIVO
1. Pasaporte del Padre o Madre.2. Carné de Refugiado del Padre o Madre.3. Poder Especial.4. Sentencia o Resolución Judicial.
REQUISITO OPCIONAL
1. Carné de discapacidad.
PROCEDIMIENTO A SEGUIR POR EL USUARIO
1. Solicitar el servicio en el módulo de información, en el cual se verificará el agendamiento de la cita y validará el cumplimiento de los requisitos.2. Cancelar el valor del trámite y solicitar un turno en el banco o punto de recaudación de la agencia.3. Esperar su turno para el ingreso o validación de datos en el sistema, captura de huellas dactilares, toma de foto y captura de firma previa la impresión del formulario de pasaportes en el área de pasaportes.4. Esperar que lo llamen por su nombre, verificar su información y firmar pasaporte o acercarse a la agencia dentro del tiempo señalado por el operador de servicios para la entrega del pasaporte.
TIEMPO DE EJECUCIÓN DEL TRÁMITE
60 minutos aproximadamente.
OBSERVACIONES
-El turno para el agendamiento de pasaportes no tiene costo.-Por cada usuario que va a obtener el pasaporte ordinario se debe generar un turno en el sistema web-Pasaportes (https://serviciows.cancilleria.gob.ec:444/TurnoPasaporte/Ciudadano) el mismo que debe salir a nombre de la persona que va recibir el servicio.-El turno para la emisión del pasaporte será verificado por el operador de servicios en el módulo de información.-El pasaporte ordinario se entregará en un periodo de tiempo de 72 a 96 horas a partir del enrolamiento del usuario, en agencias que no se encuentren en ciudades con centros de producción (dependiendo del caso).-El pasaporte debe tener por lo menos 6 meses de vigencia a la fecha de salida del país.-En todos los casos se necesita la presencia física del usuario que va a recibir el servicio.-Los pasaportes que no sean retirados por los usurios en un periodo de tres meses, serán destruidos.Nota: El sistema de agendamiento web está disponible para las ciudades de Riobamba, Latacunga, Ibarra, Portoviejo, Ambato, Santo Domingo, Loja, Machala, Manta, Azogues, Cuenca, Guayaquil y Quito.En las ciudades de Coca, Lago Agrio, Guaranda, Puyo, Salinas, Babahoyo, Macas, San Cristóbal, Zamora, Tena, Tulcán, Esmeraldas, el usuario deberá acercarse directamente al módulo de atención de la Agencia para la emisión de su turno.
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