單件上載產品

新增產品

位置:MMS > E-Commerce > Product > Add/Edit Product

基本資料 Product Information

Product Ready Method 貨品準備方式

Standard Delivery (Merchant Deliver to Warehouse)

Standard Delivery (Pickup by Third Party)

Merchant Delivery


可以使用商戶派送之貨品

只有個別產品種類可以使用【商戶派送 Merchant Delivery】模式,請參考以下產品分類碼及佣金表,只有注明【商戶派送之佣金率】的產品類別才可以選用商戶派送模式。

Product ID 產品ID / SKU ID

SKU ID

Product ID

✓ 半寫大小楷英文字母 ✓ 數目字 ✓ 符號:- 或 _
✖ 中文字   ✖ 其餘符號及空格 (例如: / * & ( ) @等)    ✖  多於39個字元
✖ 以0為首的純數目字 (例如: 012345678)    ✖ 包含Merchant ID (例如: H1XXX001_S_)

如何提供不同顏色尺寸的產品選項供客人選擇?

如同一件貨品有多於一種顏色 / 尺碼,商戶可使用相同的Product ID及根據各顏色 / 尺碼分配獨立的SKU ID,讓系統識別不同的產品選項屬於同一件貨品,並於 Size system、Size / Color families、Color 選取有關顏色及尺碼。例如:

✔️不同顏色 / 尺碼的時尚服飾
例如:外套、上衣、褲、裙、鞋等

✔️不同顏色 / 尺碼的家品雜貨
例如:收納盒、焗盤等

✔️不同度數的隱形眼鏡

✔️不同日數的數據上網卡

不適合放於同一產品頁面的產品選項

以下產品選項不適合放於同一產品頁面,商戶須為每款產品建立全新且獨立的SKU ID及Product ID切勿重用現有的SKU ID及Product ID。例如:

❌不同口味 / 氣味的產品
例如:食品、飲品、香水等

❌不同型號 / 編號 / 序號 / 版本的產品

不同容量 / 數量的產品

相同產品,但附有不同贈品

提供選項設置例子

Product Type Code 產品類別 / Primary Category Code 主產品類別

⚠ 如商戶將商品放在不正確的分類及主產品類別,HKTVmall有權將商品下架並收取罰款!

Product Type Code 產品類別

Primary Category Code 主產品類別

如何選取合適的產品類別?

方法一:於MMS系統中搜尋

方法二:於HKTVmall搜尋關鍵字

方法三:於HKTVmall搜尋分類

Brand Name 品牌名稱

申請新增品牌 

由2023年12月15日起,請商戶根據以下三個步驟申請新增產品品牌: 

按此進入教學簡報

步驟一

商戶請先於MMS系統申請新增品牌,位置:"MMS > 電子商務 > 產品 > 品牌",輸入中文及英文品牌名稱後按儲存。

步驟二

商戶需填寫 MCS form* 提交品牌資料給 Operations 部門審批,品牌資料包括:品牌名稱、貨品類別、品牌網站網址及貨品圖片。審批時間約為三至五個工作天。

*於查詢事項分類選擇「新增品牌 Add a new brand」

註:如商戶於步驟一申請時未能成功,請於 MCS form填寫品牌名稱後以括號註明原因。

例: 肌研 (中文品牌名相撞)

步驟三

商戶可於三至五個工作天後,前往MMS系統查看審批進度,

位置:"MMS > 電子商務 > 產品 > 品牌"

如品牌名稱的「狀態」顯示為「Approved」,即代表已通過審批,您便可於MMS系統直接選擇該品牌名稱;如審批未能通過,商戶將會收到個別電郵通知相關原因,可查閱電郵再作跟進。


注意:
如商戶於新增品牌時, 系統出現此錯誤信息, 代表品牌已存在系統中
商戶可以跳過新增品牌的步驟,直接選取該品牌。

詳細資料 Detail Description

Primary SKU

SKU Name 產品名稱


以下資料必須標明產品名稱:

例子:

產品名稱不用再次輸入品牌名稱

如隨機發貨應標示清楚

如上載水貨,須標明 [平行進口] / [Parallel Import]

上載冷凍/急凍產品, 須標明儲存度數及急凍字眼

如上載食用期/有效期少於規定有效期之產品,須標明該產品到期日

更多產品名稱建議指引:

以下資料建議可加入於產品名稱:

✔️ 產品名稱、產品系列名稱及同義詞 (如有)

✔️ 產品型號 / 編號 / 序號

✔️ 產品規格

✔️ 產品來源

✔️ 適用對象 (如包裝上有特別注明)

✔️ 附送相關贈品

✔️ 品牌名稱

如系統內沒有中文品牌名稱,而商戶正在申請相關品牌中,於過渡期,可於產品名稱輸入中文品牌名稱

✔️ 執貨編號 (需放在產品名稱最後部分)

✔️   數據電話卡建議

由 2023 年 4 月 10日起,商戶必須於產品頁面中列明產品的資料和使用方法,詳情請參看出售數據電話卡注意事項

例子:

應於產品名稱中清楚標示產品顏色尺寸

例子:

可在名稱列明產品的成分 (即包裝上列出的成分) / 型號 / 規格

以下資料不建議加入產品名稱 (以免產品名稱過長):

❌ 如品牌名稱有多種語言,商戶只可選擇一個品牌名稱,產品名稱不能再次輸入品牌名稱

❌ 與產品名稱不相關的字眼

提醒商戶刪除與產品無關字眼,勿濫用與產品無關聯的關鍵字或使用大量關鍵字以影響搜尋結果,包括但不限於:

❌  煮食方法

例如
"炸脆薯寶 250g (急凍-18°C) #氣炸#油炸"
✔️ 產品名稱需改為 "炸脆薯寶 250g (急凍-18°C)",其煮食方法可放於商品簡介

❌  其他種類的產品

例如
“西冷牛扒 #雞胸 #羊架”
✔️ 牛扒產品名稱只可保留寫 "西冷牛扒",不可放其他種類或屬性的產品

保養資料 / 安裝服務

例如
"打印機 (原廠上門保養費$100 上門時間任約)"
✔️ 產品名稱需改為 "打印機(包原廠上門保養)",詳細保養資料可放於產品簡介位置

功效/ 特點/ 好處

請商戶於產品名稱位置刪除產品的功效及好處,或與產品名稱不相關的字眼等介紹,改為放在產品簡介位置,例如

“英式芥末 #牛扒 #羊扒 #羊架 #大餐”
✔️ 產品名稱需改為 "英式芥末",其功能需放於產品簡介位置

❌  “無線鍵盤 省電 持久電力”
✔️ 該產品名稱需改為 "無線鍵盤",其功能可放於產品簡介位置

“【黑色】筋膜槍 多功能全身按摩 肌肉疲勞放鬆 腰部 大腿 小腿運動健身恢復 肩頸背酸痛”
✔️ 該產品名稱可改為 "【黑色】筋膜槍 按摩槍",其功能/適用的按摩部位可放於於產品簡介位置

"益生菌保濕精華 #改善乾燥細紋 #孕婦保養品推薦 #敏感肌"
✔️ 該產品名稱需改為 "益生菌保濕精華",請商戶於產品名稱位置刪除產品的功效及好處,或與產品名稱不相關的字眼等介紹,改為放在產品簡介位置

SKU Short Description
產品簡介

以下資料可加入產品簡介

✔️ 產品的詳細描述、產品性能及好處

✔️ 建議的煮食方法

✔️ 相關貨品種類


以下資料不可加入產品簡介

❌  切勿附上任何聯絡資料

❌  切勿於此欄上載產品圖片以免產品簡介不能正常地顯示於頁面上

❌  切勿於產品頁面內任何位置,以任何方式輸入其他與產品無關的字眼,例如:

請商戶於產品簡介刪除與產品無關字眼,勿濫用與產品無關聯的關鍵字或使用大量關鍵字以影響搜尋結果。

SKU Long Description
產品詳細介紹

以下資料可加入產品詳細介紹

✔️ 產品的詳細描述、產品性能及好處

✔️ 建議的煮食方法

✔️ 相關貨品種類


以下資料不可加入產品詳細介紹:

❌  切勿附上任何聯絡資料

❌  切勿於此欄上載產品圖片以免產品簡介不能正常地顯示於頁面上

❌  切勿於產品頁面內任何位置,以任何方式輸入其他與產品無關的字眼

請商戶於產品詳細介紹刪除與產品無關字眼,勿濫用與產品無關聯的關鍵字或使用大量關鍵字以影響搜尋結果。

新鮮蔬菜取貨提示

為保持食品質素,如商戶出售新鮮蔬菜,請於產品簡介及詳細介紹加入以下中英文購物須知

範本

新鮮蔬菜取貨提示:
由於產品為新鮮蔬菜,為保持食品質素,建議客人如選擇門市自取,請盡快於一天內取貨。
Fresh Vegetables Pick-up Instructions:
In order to ensure the quality of fresh vegetables, if customers choose to pick up at our O2O stores, we suggest customers picking up within 1 day.

針對不清晰產品描述之罰款措施

為提升產品搜尋的準確度,以及針對不適切及不相關的產品名稱及產品簡介,如商戶違反以上指引,將被罰款港幣 100 元正 (每 SKU 計算)如發現商戶蓄意濫用關鍵字,亦會即時將店舖下架及保留終止合約的權利。相關罰款將由 2023 年 5 月 1 日生效,請商戶於生效日前檢查所有產品名稱及品簡介。

Photos 產品圖片

⚠ 圖片檔案名不能有任何中文字元,否則會有錯誤訊息! 

點選照片,拖曳至虛線框內後放手

Main Video 主要視頻

*影片檔案名不能有任何中文字元,否則會有錯誤訊息

Video 視頻鏈接

Manufactured Country 製造國

包裝信息 Packing Information

Packing Spec 包裝規格

Packing Dimension 包裝尺寸

Weight 重量 / Weight Unit 重量單位

例子一:有原包裝的產品 

包裝尺寸等於產品原包裝的尺寸;重量等於產品+產品原包裝的總重量

圖:有包裝的產品

例子二:沒有附上原包裝的產品 (只量度產品本身)

包裝尺寸等於產品本身的尺寸;重量等於產品本身的重量

圖:沒有原包裝的產品

例子三:產品組合 (例如,一件SKU 售賣兩盒餅乾)

包裝尺寸等於所有產品綑綁後 / 疊起後的總尺寸;重量等於所有產品綑綁後 / 疊起後的總重量

標準集運注意事項

 入倉尺寸 

請留意,「產品原包裝尺寸」並不等於「產品入倉尺寸」(即包括包裝後的包裝物料尺寸)。

為了確保產品符合在 HKTVmall 物流鏈裡的所有規格 (倉庫、自動化分流系統、物流團隊),除了原箱貨品外,所有標準集運產品包裝後的尺寸須符合以下入倉規格:

 入倉重量 

請標準集運商戶留意,「產品原包裝尺寸」並不等於「產品入倉尺寸」(即包括包裝後的包裝物料尺寸)為了確保產品符合在 HKTVmall 物流鏈裡的所有規格 (倉庫、自動化分流系統、物流團隊),除了原箱貨品外,所有標準集運產品包裝的尺寸須符合以下入倉規格:


更多入倉指引,請參考包裝及收貨指引

使用GOGOX商戶注意事項 : cbm計算方法

cbm 計算方法 = ( 長 x 闊 x 深 cm / 1,000,000 ) x 件數

如用GOGOX提貨服務,GGV會以此尺寸收費及安排車收貨。如司機到埗後發現實際尺寸非系統申報尺寸或有件超過0.03CBM,GGV有權拒收或需加收費用。所有由GGV加收費用,HKTV不會負責,商戶簽約前應全面了解清楚收費。

例子 : 

單件計算

( 40 x 20 x 14 ) / 1000000 =0.0112 cbm

如有客人購買4件 :

=0.0112 x 4 = 0.0448 cbm*

*由於訂單已超過0.03 cbm,系統會自動拆子母單

針對不正確產品原包裝尺寸及重量之罰款措施

為讓產品資料更為準確,HKTVmall 將於2023年12月31日起實施以下兩項罰款措施*,請商戶預留足夠時間查核所有產品的相關資料,詳情如下:

若商戶售賣的產品,其重量或產品原包裝尺寸與 MMS 中所寫的產品資料不相符每件產品將會被收取 HK$100 罰款。所有產品原包裝尺寸包括長度、寬度和高度,以及重量及其單位都必須與商戶在MMS寫的產品資料完全相符。如發現產品資料不相符的情況,我們會下架該產品或移除「直送英國」及「直送澳門」的產品標籤

物流公司會根據「直送其他地區/國家」產品的實際重量及原包裝尺寸,向客人收取運費。若商戶售賣的產品,其重量或產品原包裝尺寸與 MMS 中所寫的產品資料不相符,物流公司便有可能會向客人收取比預期更多的運費,相關運費差額 (即「客人實際支付的運費」與「系統根據商戶提供的產品重量及原包裝尺寸所預算的運費」之差額) 將由商戶承擔,我們亦會下架該產品或移除「直送其他地區/國家」的產品標籤

*備註:若商户同時被收取罰款1和罰款2,商户只會被收取罰款2。

Packing Box Type 包裝盒類型

原箱尺寸 Carton Dimension

此三欄只有使用 HKTV 3PL 原箱拆卸處理服務 (爆箱服務) 的商戶才需填寫:

Original Price 原價

Return Days 可退貨日 / Product Ready Days 產品就緒日 / Pickup Days 領取日期

Colour Families 顏色分類 / Colour(in English) 顏色 (英文)

Size System 國際碼數分類 / Size 尺寸

Invisible Flag 隱藏可供顧客瀏覽(是/否)

Need Removal Services 需要提供法定除舊服務

 Goods Type 産品類型

Warranty Information 保養資料

Price Information 價格信息


如於修改產品頁的Price Information / 批量更新更改Original Price (黑色價錢)時,需要在Selling Price位置填寫 “0” 移除本身之特價價錢儲存一次,否則會導致系統出現錯誤價錢。

⚠     如產品正在參與優惠活動,該產品價錢並不可在活動期間作出更改。

⚠ 商戶每次更新價錢後,必須將貨品自行加入購物車檢查清楚價錢是否正確。

如有問題,應立即把商品設為缺貨(Force out of stock)及下架(Offline)。

所有價錢由商戶自行更新,HKTVmall不會就價錢異常而作出任何賠償。

選擇 Warehouse倉庫及儲存

⚠ 上載成功 ≠ 正式開售,貨品會顯示為缺貨,必須在MMS系統更新庫存方可開賣!

更新於:2023 年 10 月 5 日