Google Meet is niet zo bekend als Microsoft Teams of Zoom, maar het heeft wel een toegewijde aanhang. Vanwege de eenvoudige, gebruiksvriendelijke interface, platformonafhankelijke flexibiliteit en integratie met Gmail, YouTube en Google Voice, kiezen mensen ervoor om dit platform te gebruiken. Google Meet is een populaire applicatie onder Chromebook-gebruikers.
Het starten van nieuwe videochats kan echter soms erg lastig zijn. Vanwege tal van problemen kan het platform af en toe geen videogesprekken starten. De volgende zijn twee van de meest voorkomende fouten:
Vanwege een probleem kan Google Meet het videogesprek niet starten.
Door een netwerkprobleem kon Google Meet het videogesprek niet starten.
Laten we meteen naar binnen gaan en kijken hoe deze twee problemen, evenals andere, kunnen worden opgelost.
Waarom kan ik Google Meet niet gebruiken om videogesprekken te voeren?
Snelle opmerking: als je een schoolaccount gebruikt, kan je IT-beheerder je mogelijkheden om videogesprekken te voeren beperken. Controleer het Google Meet-beleid van je school of neem contact op met je beheerder om te zien of dit op jou van toepassing is. Houd er rekening mee dat slechts een paar scholen studenten gratis laten bellen. Meestal kunt u alleen in de meeste gevallen deelnemen aan gesprekken. Als je een ouderaccount gebruikt, gelden dezelfde regels.
Onderzoek uw internetverbinding
Controleer of uw netwerkverbinding actief is. Koppel alle andere apparaten die gebruikmaken van de verbinding los om extra bandbreedte beschikbaar te maken voor Google Meet. Ter herinnering: videogesprekken verbruiken een aanzienlijke hoeveelheid bandbreedte. Google Meet kan de videoconferentie mogelijk niet starten als uw verbinding onstabiel is en uw bandbreedte veel fluctueert.
Als het gaat om bandbreedte en snelheid, kies dan indien mogelijk voor een kabelverbinding. Vergeet niet uw router opnieuw op te starten. Als het probleem zich blijft voordoen, koppelt u de router los, wacht u twee minuten, sluit u de stroomkabel opnieuw aan en start u Google Meet opnieuw.
Probeer een alternatieve verbinding en kijk of de situatie verbetert. Meld u af bij uw Google-account, start uw apparaat opnieuw op en probeer vervolgens een nieuw videogesprek te starten.
Schakel je firewall en VPN uit als je dat nog niet hebt gedaan.
Het is mogelijk dat uw firewall voorkomt dat Google Meet nieuwe videogesprekken start. Schakel uw firewall uit en kijk of het probleem is verdwenen. Als u een VPN gebruikt, schakelt u deze uit en probeert u opnieuw een nieuwe Google Meet-oproep te starten. Ga naar de officiële ondersteuningswebsite voor uw firewall of VPN voor stapsgewijze instructies.
Onderzoek uw browser
Schakel voorlopig je browserextensies uit en kijk of je nu je videogesprek kunt starten. Als de foutwaarschuwing van Google Meet aanhoudt, verwijder dan je cache en cookies. Start uw browser opnieuw en geef het nog een kans.
Schakel over naar een andere browser als het probleem aanhoudt. Chrome, Firefox, Edge en Safari worden allemaal ondersteund door Google Meet. Zorg er gewoon voor dat uw browser up-to-date is. Schakel over naar Chrome als u een niet-ondersteunde browser gebruikt en kijk wat er gebeurt. Gebruik trouwens geen browser die nog in bèta is. Gebruik altijd de meest recente stabiele release.
Als niets anders werkt, gaat u naar een ander platform voor videovergaderingen of maakt u verbinding met uw Google Meet-account op een ander apparaat.
Conclusie
Google Meet kan af en toe geen nieuwe videogesprekken starten 'vanwege een fout'. Zorg ervoor dat je videogesprekken mag starten als je een schoolaccount gebruikt. Start vervolgens uw router opnieuw op, maak verbinding met een ander netwerk, schakel uw firewall en VPN uit en controleer nogmaals uw browserinstellingen. Heeft u aanvullende oplossingen voor Google Meet gevonden? Laat uw mening achter in de opmerkingen hieronder.
Als het probleem zich blijft voordoen, bezoek dan onze website van Bellen Google Nederland voor meer informatie...