Als de Google Chrome-browser niet meer werkt en is gecrasht, verschijnt er een bericht. Hieronder vindt u de manieren om dit probleem op uw computer te diagnosticeren en te repareren.
Foutmelding: Google Chrome werkt niet meer
Uw computer kan om verschillende redenen de foutmelding 'Google Chrome werkt niet meer' weergeven, waaronder problemen met de netwerkverbinding, een hoog gebruik van bronnen en incompatibele browser-plug-ins of -extensies.
Het wissen van de browsercache, het uitschakelen van browserextensies en andere technieken voor probleemoplossing zijn meestal effectief bij het oplossen van problemen.
In sommige gevallen kan het probleem worden veroorzaakt door een beschadigde of beschadigde installatie van Google Chrome, wat kan worden opgelost door de meest recente versie van Google Chrome op uw computer te verwijderen en opnieuw te installeren.
Verlaat verschillende tabbladen
Door meerdere browservensters te openen, gebruikt de computer te veel bronnen, waardoor Google Chrome niet genoeg RAM heeft om goed te functioneren.
Sluit daarom alle actieve Chrome-tabbladen (behalve degene die de foutmelding weergeeft), beëindig alle actieve programma's en probeer de website die u probeerde te bekijken opnieuw te laden.
Verwijder alle cookies en cache
Google Chrome werkt mogelijk niet correct als er foutpagina's in de cache of beschadigde cookiebestanden zijn.
1. Selecteer Meer hulpmiddelen > Browsegegevens wissen in het menupictogram met drie stippen.
2. Selecteer All Time als "Tijdbereik" op het volgende scherm, selecteer vervolgens Browsegeschiedenis, Cookies en sitegegevens, Afbeeldingen in cache en Bestanden en klik ten slotte op de knop Gegevens wissen.
Vink aan om te controleren of de foutmelding "Google Chrome Browser is gestopt met werken" nog steeds verschijnt na het wissen van uw cookies, cachegeheugen en browsegeschiedenis.
Start de pc opnieuw op
Start uw apparaat opnieuw op nadat u 60 seconden hebt gewacht na het uitschakelen van de computer.
Start de browser opnieuw wanneer de machine opnieuw is opgestart om te bepalen of het probleem "Google Chrome Browser werkt niet meer" verschijnt.
Schakel browser-add-ons uit
Incompatibele browserextensies kunnen leiden tot softwareconflicten, het laten crashen van Chrome en het weergeven van foutmeldingen.
1. Selecteer het pictogram met drie stippen, klik vervolgens op Meer tools in het rechterdeelvenster en selecteer vervolgens Extensies.
2. Schakel op het volgende scherm naar de UIT-stand om alle extensies uit te schakelen. Als u geen extensie nodig hebt, selecteert u Verwijderen om deze te verwijderen.
3. Start Chrome opnieuw en controleer of u nu toegang heeft tot de website.
Als de website toegankelijk is, wordt bevestigd dat een van de browserextensies die u op uw computer hebt geïnstalleerd, de oorzaak is van het probleem.
Begin extensies één voor één in te schakelen totdat u de specifieke extensie vindt die problemen met uw computer veroorzaakt.
Zoek naar softwareconflicten
De software van uw computer kan verantwoordelijk zijn voor de crashes van de Chrome-browser.
Druk op Enter nadat u chrome:/conflicts in de adresbalk hebt getypt.
U kunt het programma verwijderen door naar Instellingen > Apps > Programmanaam te gaan en op Verwijderen te klikken als Chrome u waarschuwt voor incompatibele software.
Start Chrome opnieuw
U kunt proberen de Chrome-browser terug te zetten naar de fabrieksinstellingen om te zien of het probleem hiermee is opgelost.
1. Klik in het vervolgkeuzemenu op het pictogram met drie stippen en kies Instellingen.
2. Vouw het tabblad Geavanceerd op de pagina Instellingen uit en kies Resetten en opschonen in het menu aan de linkerkant. Selecteer Herstel instellingen naar oorspronkelijke standaardwaarden in het rechterdeelvenster.
3. Selecteer de knop Instellingen resetten in het pop-upvenster.
Probeer een website te bekijken nadat de Chrome-browser is gereset om te zien of het probleem met het werken met Google Chrome nog steeds wordt weergegeven.
Controleer systeembestanden op fouten
Problemen met systeembestanden kunnen leiden tot vastgelopen programma's, een hoog verbruik van bronnen en het vastlopen van de Chrome-browser als gevolg van onvoldoende bronnen.
1. Typ in de zoekresultaten "Opdrachtprompt"> klik met de rechtermuisknop op het resultaat en kies "Als administrator uitvoeren".
2. Voer in het opdrachtpromptvenster de opdracht sfc /scannow in.
3. Kijk of Chrome uw machine doorzoekt op schadelijke software voordat u de aanwijzingen op het scherm volgt.
Installeer Chrome nog een keer
Als de bovengenoemde oplossingen niet werken, kan het probleem worden veroorzaakt door een defecte of beschadigde Google Chrome die op uw computer is geïnstalleerd.
De beste oplossing voor dit probleem is om de huidige installatie van Google Chrome op uw computer te verwijderen en de meest recente versie van Google Chrome opnieuw te installeren.
Voor problemen of vragen kunt u de klantenservice van Google Bellen Nederland en hulp krijgen van klantmanagers.