De Google-app is een integraal onderdeel van Android en is vooraf geïnstalleerd op alle moderne Android-apparaten. Als u Android 8.0 of hoger gebruikt, moet u bekend zijn met deze handige en krachtige Google-app. De multidimensionale diensten omvatten een zoekmachine, een door AI aangedreven persoonlijke assistent, een nieuwsfeed, updates, podcasts, enz. De Google-app verzamelt met uw toestemming gegevens van uw apparaat. Gegevens zoals uw zoekgeschiedenis, spraak- en audio-opnamen, app-gegevens en contactgegevens. Dit helpt Google om u aangepaste services te bieden. Het Google Feed-venster (het meest linkse venster op uw startscherm) wordt bijvoorbeeld bijgewerkt met nieuwsartikelen die voor u relevant zijn, en de Assistent wordt steeds beter en begrijpt uw stem en accent beter, uw zoekresultaten worden geoptimaliseerd zodat u vindt wat u zoekt sneller en gemakkelijker zoeken.
Al deze diensten worden uitgevoerd door één app. Het is onmogelijk om je voor te stellen dat je Android zonder zou gebruiken. Dat gezegd hebbende, wordt het echt frustrerend wanneer de Google-app of een van zijn services, zoals de assistent of de snelzoekbalk, niet meer werkt. Het is moeilijk te geloven, maar zelfs de Google-app kan soms defect raken vanwege een bug of glitch. Deze glitches zouden hoogstwaarschijnlijk in de volgende update worden verwijderd, maar tot die tijd zijn er een aantal dingen die u kunt proberen om het probleem op te lossen. In dit artikel gaan we een aantal oplossingen opsommen die het probleem van het niet werken van de Google-app kunnen oplossen.
Fix Google-app werkt niet op Android
1. Start uw apparaat opnieuw op
Een eenvoudige maar effectieve oplossing voor elk elektronisch apparaat is om het uit en weer aan te zetten. Hoewel het misschien erg vaag klinkt, lost het opnieuw opstarten van je Android-apparaat vaak veel problemen op, en het is de moeite waard om het eens te proberen. Door uw telefoon opnieuw op te starten, kan het Android-systeem eventuele bugs oplossen die mogelijk verantwoordelijk zijn voor het probleem. Houd de aan / uit-knop ingedrukt totdat het stroommenu verschijnt en klik op de optie Opnieuw opstarten / Opnieuw opstarten. Nadat de telefoon opnieuw is opgestart, controleert u of het probleem zich blijft voordoen.
2. Cache en gegevens wissen voor Google-app
Elke app, ook de Google-app, slaat bepaalde gegevens op in de vorm van cachebestanden. Deze bestanden worden gebruikt om verschillende soorten informatie en gegevens op te slaan. Deze gegevens kunnen de vorm hebben van afbeeldingen, tekstbestanden, coderegels en ook andere mediabestanden. De aard van de gegevens die in deze bestanden zijn opgeslagen, verschilt van app tot app. Apps genereren cachebestanden om hun laad-/opstarttijd te verkorten. Sommige basisgegevens worden opgeslagen, zodat de app bij het openen snel iets kan weergeven. Soms raken deze resterende cachebestanden echter beschadigd en veroorzaken ze een storing in de Google-app. Wanneer u het probleem ondervindt dat de Google-app niet werkt, kunt u altijd proberen het cachegeheugen en de gegevens voor de app te wissen. Volg deze stappen om de cache en gegevensbestanden voor de Google-app te wissen:
1. Ga naar de instellingen van je telefoon en tik vervolgens op de optie Apps.
2. Selecteer nu de Google-app in de lijst met apps.
3 Klik nu op de optie Opslag.
4. U ziet nu de opties om gegevens te wissen en de cache te wissen. Tik op de respectieve knoppen en de genoemde bestanden worden verwijderd.
5. Sluit nu de instellingen en probeer de Google-app opnieuw te gebruiken en kijk of het probleem zich blijft voordoen.
3. Controleer op updates
Het volgende dat u kunt doen, is uw app bijwerken. Ongeacht welk probleem u ook tegenkomt, een update vanuit de Play Store kan het probleem oplossen. Een eenvoudige app-update lost het probleem vaak op, omdat de update mogelijk bugfixes bevat om het probleem op te lossen.
1. Ga naar de Play Store.
2. Linksboven vind je drie horizontale streepjes. Klik erop. Klik vervolgens op de optie "Mijn apps en games".
3. Zoek naar de Google-app en controleer of er updates in behandeling zijn.
4. Zo ja, klik dan op de updateknop.
5. Zodra de app is bijgewerkt, probeert u deze opnieuw te gebruiken en te controleren of deze goed werkt of niet.
4. Updates verwijderen
Als de bovenstaande methode niet werkt, moet u de app verwijderen en opnieuw installeren. Er is echter een kleine complicatie. Als het een andere app was geweest, had je de app eenvoudig kunnen verwijderen en later opnieuw kunnen installeren. De Google-app is echter een systeem-app en u kunt deze niet verwijderen. Het enige dat u kunt doen, is updates voor de app verwijderen. Hierdoor blijft de originele versie van de Google-app achter die door de fabrikant op uw apparaat is geïnstalleerd. Volg de onderstaande stappen om te zien hoe:
1. Open de instellingen op uw telefoon en selecteer vervolgens de optie Apps.
2. Selecteer nu de Google-app in de lijst met apps.
3. Rechtsboven in het scherm ziet u drie verticale stippen. Klik erop.
4. Tik ten slotte op de knop Updates verwijderen.
5. Hierna moet u mogelijk uw apparaat opnieuw opstarten.
6. Probeer de Google-app opnieuw te gebruiken wanneer het apparaat opnieuw opstart.
7. Mogelijk wordt u gevraagd de app bij te werken naar de nieuwste versie. Doe het, en dat zou moeten oplossen dat de Google-app niet werkt aan het Android-probleem.
5. Sluit het bètaprogramma voor de Google-app af
Met sommige apps in de Play Store kun je deelnemen aan het bètaprogramma voor die app. Als je je hiervoor aanmeldt, ben je een van de eersten die updates ontvangt. Dit zou betekenen dat u tot de weinigen zou behoren die de nieuwe versie zouden gebruiken voordat deze beschikbaar is voor het grote publiek. Hiermee kunnen apps feedback en statusrapporten verzamelen en bepalen of er een bug in de app zit. Hoewel het interessant is om vroege updates te ontvangen, kunnen ze een beetje onstabiel zijn. Het is mogelijk dat de fout die u tegenkomt met de Google-app het gevolg is van een bètaversie met fouten. De eenvoudige oplossing voor dit probleem is om het bètaprogramma voor de Google-app te verlaten. Volg de onderstaande stappen om te zien hoe:
1. Ga naar de Play Store.
2. Typ nu Google in de zoekbalk en druk op enter.
3. Scroll daarna naar beneden en onder het gedeelte "Je bent een bètatester" vind je de optie Verlaten. Om te installeren Tik erop.
4. Dit duurt een paar minuten. Zodra het is voltooid, werkt u de app bij als er een update beschikbaar is.
6. Cache en gegevens wissen voor Google Play-services
Google Play Services is een zeer belangrijk onderdeel van het Android-framework. Het is een cruciaal onderdeel dat nodig is voor het functioneren van alle apps die zijn geïnstalleerd vanuit de Google Play Store en ook apps waarvoor u zich moet aanmelden met uw Google-account. De goede werking van de Google-app hangt af van Google Play Services. Daarom, als u wordt geconfronteerd met het probleem dat de Google-app niet werkt, kan het wissen van de cache en gegevensbestanden van Google Play Services de oplossing zijn. Volg de onderstaande stappen om te zien hoe:
1. Ga naar de instellingen van je telefoon. Tik vervolgens op de optie Apps.
2. Selecteer nu de Google Play-services in de lijst met apps.
3. Klik nu op de optie Opslag.
4. U ziet nu de opties om gegevens te wissen en de cache te wissen. Tik op de respectieve knoppen en de genoemde bestanden worden verwijderd.
5. Sluit nu de instellingen en probeer de Google-app opnieuw te gebruiken en kijk of u de Google-app kunt oplossen die niet werkt met het Android-probleem.
7. Controleer de machtigingen van de app
Hoewel de Google-app een systeem-app is en standaard alle benodigde machtigingen heeft, kan een dubbele controle geen kwaad. Er is een grote kans dat de app-storingen het gevolg zijn van een gebrek aan machtigingen die aan de app zijn gegeven. Volg de onderstaande stappen om de machtigingen van de Google-app te controleren en toestemmingsverzoeken toe te staan die in het verleden mogelijk zijn geweigerd.
1. Open de instellingen van je telefoon.
2. Tik op de optie Apps.
3. Selecteer nu de Google-app in de lijst met apps.
4. Klik daarna op de optie Machtigingen.
5. Zorg ervoor dat alle vereiste machtigingen zijn ingeschakeld.
8. Meld u af bij uw Google-account en log opnieuw in
Soms kan het probleem worden opgelost door uit te loggen en vervolgens weer in te loggen op uw account. Het is een eenvoudig proces en u hoeft alleen maar de onderstaande stappen te volgen om uw Google-account te verwijderen.
1. Open de Instellingen op je telefoon.
2. Tik nu op de optie Gebruikers en accounts.
3. Tik in de gegeven lijst op het Google-pictogram.
4. Klik nu op de knop Verwijderen onderaan het scherm.
5. Start hierna je telefoon opnieuw op.
6. Herhaal de bovenstaande stappen om naar de instellingen voor Gebruikers en Accounts te gaan en tik vervolgens op de optie Account toevoegen.
7. Selecteer nu Google en voer vervolgens de inloggegevens van uw account in.
8. Zodra de installatie is voltooid, probeert u de Google-app opnieuw te gebruiken en te kijken of deze nog steeds actief is.
9. Sideload een oudere versie met een APK
Zoals eerder vermeld, bevat een nieuwe update soms een paar bugs en glitches, waardoor de app niet goed werkt en zelfs crasht. In plaats van te wachten op een nieuwe update die weken kan duren, kun je downgraden naar een oudere stabiele versie. De enige manier om dit te doen is echter door een APK-bestand te gebruiken. Volg de onderstaande stappen om te zien hoe u kunt verhelpen dat de Google-app niet werkt op Android:
1. Verwijder eerst updates voor de app met behulp van de eerder gegeven stappen.
2. Download daarna het APK-bestand voor de Google-app van sites zoals APKMirror.
3. Je vindt veel verschillende versies van dezelfde app op APKMirror. Download een oude versie van de app, maar zorg ervoor dat deze niet ouder is dan twee maanden.
4. Nadat de APK is gedownload, moet u installatie van onbekende bronnen inschakelen voordat u de APK op uw apparaat installeert.
5. Open hiervoor Instellingen en ga naar de lijst met apps.
6. Selecteer Google Chrome of welke browser je ook hebt gebruikt om het APK-bestand te downloaden.
7. Nu vindt u onder Geavanceerde instellingen de optie Onbekende bronnen. Klik erop.
8. Schakel hier de schakelaar in om de installatie van apps die zijn gedownload met de Chrome-browser mogelijk te maken.
9. Tik daarna op het gedownloade APK-bestand en installeer het op uw apparaat.
Kijk of u de Google-app kunt repareren die niet werkt op Android, zo niet, ga dan verder met de volgende methode.
10. Voer een fabrieksreset uit
Dit is het laatste redmiddel dat u kunt proberen als alle bovenstaande methoden mislukken. Als niets anders werkt, kunt u proberen uw telefoon terug te zetten naar de fabrieksinstellingen en kijken of het probleem hiermee is opgelost. Als u kiest voor een fabrieksreset, worden al uw apps, gegevens en andere gegevens zoals foto's, video's en muziek van uw telefoon verwijderd. Om deze reden moet u een back-up maken voordat u de fabrieksinstellingen herstelt. De meeste telefoons vragen u om een back-up van uw gegevens te maken wanneer u probeert uw telefoon terug te zetten naar de fabrieksinstellingen. U kunt de ingebouwde tool gebruiken om een back-up te maken of dit handmatig doen. De keuze is aan jou.
1. Ga naar de instellingen van je telefoon.
2. Tik op het tabblad Systeem.
3. Als u nog geen back-up van uw gegevens heeft gemaakt, klikt u op de optie Back-up van uw gegevens om uw gegevens op Google Drive op te slaan.
4. Klik daarna op het tabblad Opnieuw instellen.
5. Klik nu op de optie Telefoon resetten.
6. Dit zal even duren. Zodra de telefoon opnieuw is opgestart, probeert u de Google-app opnieuw te gebruiken en te kijken of deze goed werkt.
voor meer informatie: Google Bellen