Als u apps bezit die aan verschillende Google Play-accounts zijn gekoppeld en u schakelt over naar het gebruik van een nieuw Google-account op uw Android-smartphone, wilt u misschien deze instructies volgen om die apps aan uw apparaat toe te voegen.
Helaas is het onmogelijk om apps over te zetten tussen Google-accounts. Zelfs als je Google om hulp vraagt, kunnen ze dat niet. U kunt echter elke app op beide accounts downloaden en het oude account aan uw Android-apparaat toevoegen. Gebruik alleen deze acties.
Opmerking: deze instructies gaan ervan uit dat je al een Android-apparaat hebt dat is verbonden met je huidige Google-account.
Navigeer naar 'Instellingen' > 'Accounts'. Afhankelijk van het Android-besturingssysteem of de apparaatversie kan het menu een andere formulering hebben.
Kies 'Account toevoegen'.
Doorloop de procedures om uw Android aan te melden bij het oude account nadat u 'Google' hebt geselecteerd.
Open de app "Google Play" wanneer het tweede Google-account is toegevoegd.
Klik in de linkerbovenhoek van het scherm op de Android-menuknop "Menu".
Kies het andere account in de lijst door op het pijltje naast je Google-account te klikken.
Om de apps te downloaden en te installeren die met het andere account zijn gekocht, kiest u 'Menu' in de Android-menuknop > 'Mijn apps'.
Bezoek onze website of neem contact op met Google Nederland als u nog steeds problemen ondervindt.