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O que é?
Como aplicar?
Quando usar?
É a representação gráfica da atividade das pessoas em um determinado espaço em estudo, de modo a indicar seus comportamentos em relação à localização em que ocorrem (GÜNTHER et al., 2008). Ele pode ser um mapeamento centrado no lugar, que se baseia em observações de pessoas em um local específico, ou ele pode ser um mapeamento centrado em indivíduos, que monitora as ações e atividades de um indivíduo específico ou de um grupo de indivíduos ao longo do tempo e da localização (HANINGTON E MARTIN, 2012).
No mapeamento centrado no local os comportamentos podem ser previamente codificados para facilidade de registro, por exemplo, com símbolos, números ou abreviaturas atribuídas para antecipar ações como estar, sentar, andar e falar (HANINGTON e MARTIN, 2012). Alternativamente, as observações flexíveis podem começar com tomadas de notas descritivas e anotações de ações como são testemunhadas. Os mapas criados a partir de várias observações em momentos diferentes geralmente são agregados para indicar pequenas concentrações de pessoas, locais e características de uso e atividades (HANINGTON e MARTIN, 2012)..
O mapeamento centrado em indivíduos é mais intrusivo que o anterior e pode exigir o consentimento das pessoas. Como forma de minimizar isso, faça com que a pessoa se acostume a ser observada, o que pode desconsiderar observações iniciais até que as pessoas estejam confortáveis (HANINGTON e MARTIN, 2012).
Ambos os métodos podem ser utilizados de forma combinada. O mapeamento centrado em indivíduos pode ser complementado com entrevistas para entender mais os comportamentos das pessoas observadas. Outra opção é convidar essas pessoas para mapearem seus comportamentos em um plano ou mapa e, eventualmente, revelarem suas motivações para tais ações.
Exemplo
No exemplo a seguir, podemos observar um mapa comportamental que mapeia a ocupação dos setores de um parque. Por exemplo, os setores com tonalidade de cor de S10 e S4 têm taxa de ocupação de 58% a 70%. Esses resultados e outros resultados são frutos de observações e mapeamento centrado no lugar.
Categoria
- Observação
Contras
- Mutias vezes as motivações ou razões de comportamentos permanecem desconhecidas para o observador
- O mapeamento baseado em indivíduos pode não ser aceito por algumas pessoas pelo fato de ser intrusivo
Prós
- Permite monitorar ações de pessoas e movimentação de locais
O mapeamento centrado no lugar é usado para avaliar o uso de um local específico, enquanto que o foco do mapeamento centrado em indivíduos é aprender sobre as pessoas, por exemplo, seus comportamentos sociais e interações.
Ele é usado para documentar características, movimentos e atividades facilmente observáveis, incluindo idades e gêneros aproximados, independentemente de pessoas estarem sozinhas ou com outras, o que estão fazendo, tempo gasto em locais fixos ou em trânsito e os detalhes do contexto ambiental (HANINGTON e MARTIN, 2012).
Mapa da porcentagem de ocupação dos setores de um parque (RAYMUNDO et al., 2011)
Neste próximo exemplo, podemos observar um mapeamento centrado em indivíduos, que mostra o percurso percorrido por crianças de acordo por gênero. Cada linha colorida representa uma faixa etária de idade.
Mapa dos percursos percorridos por gênero de crianças em um pátio (FERNANDES, 2006)
Você pode estar se perguntando: mas onde vou aplicar isso em computação? No primeiro exemplo você pode desejar construir um aplicativo para recomendar as atividades em um parque com base nas áreas mais ocupadas pelas pessoas que frequentam o parque. Ou, no segundo exemplo, você pode construir um aplicativo para listar os brinquedos mais usados pelas crianças de acordo com a idade e gênero das crianças.
Referências
- Günther, H., Elali, G. A., & Pinheiro, J. Q. (2008). A abordagem multimétodos em estudos pessoa-ambiente: características, definições e implicações. Métodos de pesquisa nos estudos pessoa-ambiente, 1, 369-380.
- Hanington, B., & Martin, B. (2012). Universal methods of design: 100 ways to research complex problems, develop innovative ideas, and design effective solutions. Rockport Publishers
- Raymundo, L. S., Kuhnen, A., & Soares, L. B. (2011). Mapeamento comportamental: observação de crianças no parque da pré-escola. Paidéia, 21(50).
- Ferndandes, O. D. S. (2006). Crianças no pátio escolar: utilização dos espaços e o comportamento infantil no recreio. 2006 (Doctoral dissertation, Dissertação (Mestrado em Psicologia). UFRN, Natal).
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