O que é?
Como aplicar?
Quando usar?
Também conhecida como Tempestade de Ideias, o Brainstorming é uma técnica para estimular a geração de um grande número de ideias em um curto espaço de tempo (VIANNA et al., 2012). Geralmente, realizado em grupo, é um processo criativo conduzido por um moderador, responsável por deixar os participantes à vontade e estimular a criatividade sem deixar que o grupo perca o foco (VIANNA et al., 2012).
Brainstorming é uma dinâmica de grupo criada pelo publicitário Americano Alex Osborn com o objetivo de resolver problemas específicos ou desenvolver novas ideias para um projeto.
Como é uma técnica bastante utilizada para diversos fins e
atividades, muitas vezes denomina-se erroneamente uma reunião
de “Brainstorming” simplesmente porque ela tem por objetivo final a
geração de ideias (VIANNA et al., 2012).
No entanto, para que o Brainstorming seja direcionado e focado na
solução criativa de oportunidades identificadas, pode-se utilizar os
dados brutos de campo e/ou Personas para estimular a equipe. Além
disso, para que um Brainstorming tenha sucesso é preciso estar atento
a alguns preceitos:
Qualidade pela quantidade
Evitar julgar ideias
Ideias ousadas não são bem-vindas
Combinar e aprimorar ideias
Para mais detalhes sobre esses preceitos, acesse o este site, que dá uma breve explicação sobre cada um desses preceitos. Se você tiver mais curiosidade sobre essa incrível técnica, neste site, você vai encontrar 5 técnicas para fazer um Brainstorming mais produtivo. Ah, se você quiser, pode usar uma ferramenta de Mapa Mental para ajudar a organizar as ideias mais facilmente.
Exemplo
Veja o exemplo de uma sessão de Brainstorming:
Situação: O número de clientes que frequentam uma dada loja reduziu drasticamente nos meses recentes; o seu dono procura novas formas de atrair novos clientes e de aumentar a frequência de ida à loja dos clientes atuais
Problema: Como atrair mais clientes?
A sessão de Brainstorming
A sessão deve ser planejada. Defina o espaço e o horário.
Os empregados na loja são convidados a participar. Todavia, o supervisor e o dono não tomarão parte da sessão.
A sessão terá lugar longe da loja e num ambiente relaxado.
O moderador deverá ser um bom comunicador e irá tentar quebrar o gelo e preparar o grupo com um jogo de associação de palavras
O moderador levanta a questão: Como podemos atrair mais clientes? E escreve a questão num quadro
O moderador explica as regras da sessão - 20 minutos, todos os participantes devem apresentar ideias e respeitar as dos colegas. CRITICAR É PROIBIDO!
O moderador pede que sejam avançadas ideias
As ideias são produzidas em um mapa mental
Cada ideia é pontuada e avaliada pelos integrantes da sessão
Em momentos que se necessitam de um grande volume de ideias. O Brainstorming possibilita uma abordagem rica para gerar ideias em cima de questões relevantes que nasceram durante a fase de coleta de informações (VIANNA et al., 2012).
Prós
- Permite que todas as pessoas que estão participante do Brainstorming possam expor suas ideias e opiniões
- Pode ser realizado em qualquer fase de um processo de desenvolvimento, seja para gerar novas ideias ou discutir as ideias já implementadas
Contra
- Embora não seja restrito para ser usado em grupo, é mais difícil realizar um Brainstorming individualmente
Categoria
- Geração de ideias e soluções
Referências
- Vianna, Mauricio; Vianna, Ysmar; Adler, Isabel; Lucena, Brenda; Russo, Beatriz. Design Thinking: inovação em negócios. Rio de Janeiro: MJV Press, 2012
- Marketing de Conteúdo. Conheça as 5 melhores técnicas de brainstorming e tome as melhores decisões. Disponível em: https://marketingdeconteudo.com/tecnicas-de-brainstorming/
- Design Culture. Brainstorming: o guia completo que vocês sempre quis. Disponível: http://designculture.com.br/brainstorming-o-guia-completo-que-voce-sempre-quis
- MJV Blog. Inovação em Design Thinking: o Brainstorming. Disponível em: http://blog.mjv.com.br/inovacao-com-design-thinking-o-brainstorming
- InnoSupport. Disponível em: http://www.innosupport.net/index.php?id=2113&L=9