Las sociedades que conforman GRUPO DIAGONAL PLAZA[1], (en adelante también referido como el Grupo, indistintamente) disponen, como parte de su Sistema de Compliance, de un Canal Ético.
[1] El término GRUPO DIAGONAL PLAZA incluye las siguientes sociedades: DIAGONAL PLAZA, S.A. como matriz; APARTHOTEL NAUTILIUS, S.A.; NEPTUNO TURÍSTICA, S.A.; GRAN HOTEL ARONA, S.A.; HOTEL FIRA, S.A.; BAUCIS PROJECTS, S.L.; VIPLA HOTELS INVEST SAU, MAARLAB RETHINKING, S.L.; PLAYA EL CALLAO LOS CRISTIANOS, S.L. e INGENIUM GLOBAL, S.L.
Cualquier miembro de GRUPO DIAGONAL PLAZA puede realizar una comunicación por esta vía, cuyo objetivo es prevenir, descubrir y sancionar eficazmente los incumplimientos o infracciones que puedan tener lugar en el seno del Grupo y sean cometidos por miembros de éste o terceros con los que se relacione.
Situaciones de acoso en el trabajo.
Comentarios discriminatorios realizados por un miembro.
Dudas sobre un documento del Sistema de Compliance.
Conflictos interpersonales (p.ej. críticas personales infundadas hacia otros miembros).
Reclamaciones y quejas de carácter organizativo o de gestión empresarial (p.ej. solicitudes de cambios de turnos de trabajo o de aumento salarial).
Comunicación de hechos que son falsos o de mala fe (p.ej. afirmar falsamente que un miembro ha infringido los protocolos y las normas internas).
El uso de mala fe el Canal Ético podrá ser sancionado, conforme al convenio colectivo vigente y la legislación laboral aplicable.
La confidencialidad de todas las comunicaciones, de la identidad de la persona comunicante y de cualquier persona afectada.
La posibilidad de realizar comunicaciones anónimas cuando así lo desee el comunicante.
Que NO se adoptará ninguna clase de represalia ante comunicaciones de buena fe.
Que la gestión de la comunicación será diligente e imparcial.
¿Cómo se garantiza el cumplimiento de los principios anteriores?
El Canal Ético de GRUPO DIAGONAL PLAZA se aloja en una plataforma digital especialmente habilitada mediante la solución “Whistleblower software”, que dispone de las características técnicas adecuadas para garantizar los máximos estándares de seguridad.
“Whistleblower software” cuenta con las siguientes garantías:
La plataforma se encuentra certificada conforme al estándar ISO 27001, en materia de Seguridad de la Información.
La información suministrada queda encriptada de extremo a extremo, y se elimina cualquier metadato para garantizar la no identificación de informantes anónimos.
La plataforma permite la comunicación de forma anónima o bien incluyendo la identificación del comunicante, a elección de éste. No obstante, en cualquiera de los casos, las comunicaciones son confidenciales.
La plataforma permite la comunicación mediante nota de voz con efecto distorsionador para garantizar el anonimato incluso en caso de comunicaciones verbales.
En caso de desear más información o querer realizar alguna consulta, se puede contactar con los miembros del Comité de Compliance de GRUPO DIAGONAL PLAZA enviando un correo electrónico a direccionrrhh@springhoteles.com