El Canal Ético es una plataforma accesible mediante el Portal del empleado, así como a través del siguiente enlace: https://whistleblowersoftware.com/secure/canaleticodiagonalplaza
Más información en la web del canal o a continuación en esta web
Las sociedades que conforman GRUPO DIAGONAL PLAZA[1], (en adelante también referido como el Grupo, indistintamente) disponen, como parte de su Sistema de Compliance, de un Canal Ético.
[1] El término GRUPO DIAGONAL PLAZA incluye las siguientes sociedades: DIAGONAL PLAZA, S.A. como matriz; APARTHOTEL NAUTILIUS, S.A.; NEPTUNO TURÍSTICA, S.A.; GRAN HOTEL ARONA, S.A.; HOTEL FIRA, S.A.; BAUCIS PROJECTS, S.L.; VIPLA HOTELS INVEST SAU, MAARLAB RETHINKING, S.L.; PLAYA EL CALLAO LOS CRISTIANOS, S.L. e INGENIUM GLOBAL, S.L.
Cualquier miembro de GRUPO DIAGONAL PLAZA puede realizar una comunicación por esta vía, cuyo objetivo es prevenir, descubrir y sancionar eficazmente los incumplimientos o infracciones que puedan tener lugar en el seno del Grupo y sean cometidos por miembros de éste o terceros con los que se relacione.
Cualquier contingencia que pueda suponer un riesgo para la reputación del Grupo.
Cualquier incumplimiento del Código Ético o del resto de normativa interna, procesos y controles que conforman el Sistema de Compliance de GRUPO DIAGONAL PLAZA.
Cualquier violación de la legislación vigente aplicable (concretamente, incumplimientos penales o administrativos, como por ejemplo situaciones de acoso laboral o por orientación sexual, expresión y/o identidad de género).
Dudas o consultas en relación con la aplicación del Sistema de Compliance.
Comportamientos y prácticas que generan tensiones interpersonales. No obstante, estas conductas no entran dentro del ámbito material de la Ley 2/2023, por lo que serán oportunamente tramitadas por el departamento de Recursos Humanos.
Anonimato: el Canal permite efectuar comunicaciones de forma totalmente anónima, de tal forma que se garantiza la no trazabilidad de la comunicación mediante el software empleado.
Garantía de confidencialidad: incluso si la persona que efectúa la comunicación decide identificarse, se mantendrá la garantía de confidencialidad sobre su identidad y la de aquellas otras personas afectadas por la comunicación. A esta información tendrán acceso exclusivamente las personas estrictamente necesarias para gestionar la comunicación.
Prohibición de represalias: se garantiza al informante que no padecerá ningún tipo de consecuencia negativa en su esfera personal o profesional como consecuencia de la presentación de una comunicación, siempre que se haga de buena fe.
Gestión diligente e imparcial de la comunicación realizada.
Posibilidad de efectuar la comunicación mediante reunión presencial con el Responsable del Canal Ético, esto es, con el Comité de Compliance, representado por el Sr. José María González.
Derecho a acudir a un canal externo, esto es, a la Autoridad Independiente de Protección del Informante (A.A.I.).
Respeto de la normativa en materia de protección de datos personales.
¿Cómo se garantiza el cumplimiento de los principios anteriores?
El Canal Ético de GRUPO DIAGONAL PLAZA se aloja en una plataforma digital especialmente habilitada mediante la solución “Whistleblower software”, que dispone de las características técnicas adecuadas para garantizar los máximos estándares de seguridad.
“Whistleblower software” cuenta con las siguientes garantías:
La plataforma se encuentra certificada conforme al estándar ISO 27001, en materia de Seguridad de la Información.
La información suministrada queda encriptada de extremo a extremo, y se elimina cualquier metadato para garantizar la no identificación de informantes anónimos.
La plataforma permite la comunicación de forma anónima o bien incluyendo la identificación del comunicante, a elección de éste. No obstante, en cualquiera de los casos, las comunicaciones son confidenciales.
La plataforma permite la comunicación mediante nota de voz con efecto distorsionador para garantizar el anonimato incluso en caso de comunicaciones verbales.
En caso de desear más información o querer realizar alguna consulta, se puede contactar con los miembros del Comité de Compliance de GRUPO DIAGONAL PLAZA enviando un correo electrónico a direccionrrhh@springhoteles.com