PASAPORTES QUE SE ENCUENTRAN EN EL CONSULADO

Ponemos a su disposición un sistema para consultar si algún pasaporte ha sido recibido, y si se encuentra físicamente, ingresando los nombres y apellidos de la persona solicitante que acudió a aportar sus huellas dactilares y su foto. El sistema buscará en la base de datos y ofrecerá el resultado.

ASPECTOS A TENER EN CUENTA:

• Tomando en cuenta la situación actual en Cuba con la electricidad y el combustible, los nuevos pasaportes están demorando en recibirse COMO MÍNIMO 3 MESES, contados a partir de la fecha de realización del trámite en el consulado. No tomamos la responsabilidad de dar una fecha máxima pues se trata de trámites de otros organismos en Cuba, adicionales a las nuestras. 

• El listado se actualizará periódicamente; contendrá solamente los nombres de los titulares de aquellos pasaportes que se encuentren físicamente en el consulado. Los pasaportes que no se han recibido, los que se han entregado o los que se han enviado, no aparecerán.

• Para que la búsqueda se realice con precisión, al menos tres campos deberán rellenarse (los campos marcados con asterisco).

• Verificar que los nombres y apellidos estén escritos en mayúsculas, sin acentos, sin espacios antes o después. La búsqueda admite la letra Ñ y los nombres o apellidos compuestos como DE ARMAS, PONCE DE LEON, etc. Se podrán realizar tantas búsquedas como sean necesarias.

Cualquier recomendación para hacer más útil la búsqueda o los resultados, escribirnos a consulado@mmx.consulcuba.cu

ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 4 DE MAYO DE 2026

SI EL PASAPORTE FUE RECIBIDO EN EL CONSULADO:

Asegurarse de que se encuentra físicamente en el consulado, es decir, que no haya sido retirado previamente o enviado por DHL. En caso de dudas, escribir a consulado@mmx.consulcuba.cu.

Si el pasaporte aún se encuentra en el consulado, las opciones para obtenerlo son las siguientes:

RECOGIDA DIRECTA EN EL CONSULADO: La persona solicitante o alguna otra (familiares, amigos, representantes) podrá retirar el pasaporte acudiendo al consulado, de lunes a viernes de 9am a 1pm sin cita previa, mostrando el comprobante de pago consular. Si otra persona lo va a retirar, deberá informarse con antelación el nombre de la misma; le entregaremos el pasaporte a esa persona, previa presentación de su identificación personal y el comprobante de pago, o una fotocopia.

ENVÍO A TRAVÉS DE LA MENSAJERÍA DHL: La persona solicitante o alguna otra (familiares, amigos, representantes) adquirirá en una oficina de DHL una guía de retorno y un sobre de retorno, y nos los enviará por DHL junto al comprobante de pago consular o una copia del mismo, para enviarle el pasaporte. Le avisaremos mediante correo electrónico cuando lo hayamos enviado. La dirección postal del consulado es calle Ángel Martínez Villarreal # 540, e/ Ave. Simón Bolívar y Prof. Joel Rocha, Colonia Chepevera, CP 64030, Monterrey, Nuevo León.

SI EL PASAPORTE NO HA SIDO RECIBIDO EN EL CONSULADO:

La solicitud se encuentra en trámite, por lo tanto no aparecerá en el listado. Verificar nuevamente que los nombres y apellidos estén escritos sin errores. De ser necesario, realizar nuevas búsquedas.

Si desea más información sobre el estado de la solicitud, escribir a consulado@mmx.consulcuba.cu.