PASAPORTES QUE SE ENCUENTRAN EN EL CONSULADO

Ponemos a su disposición un sistema para consultar si algún pasaporte ha sido recibido, y si se encuentra físicamente, ingresando los nombres y apellidos de la persona solicitante que acudió a aportar sus huellas dactilares y su foto. El sistema buscará en la base de datos y ofrecerá el resultado.

ASPECTOS A TENER EN CUENTA:

• Los nuevos pasaportes demoran en recibirse como mínimo 2 meses, contados a partir de la fecha de envío de la solicitud a Cuba. No tomamos la responsabilidad de dar una fecha máxima pues se trata de gestiones de otros organismos en Cuba, adicionales a las nuestras. 

• El listado se actualizará periódicamente; contendrá solamente los nombres de los titulares de aquellos pasaportes que se encuentren físicamente en el consulado. Los pasaportes que no se han recibido, los que se han entregado o los que se han enviado, no aparecerán.

• Para que la búsqueda se realice con precisión, al menos tres campos deberán rellenarse (los campos marcados con asterisco).

• Verificar que los nombres y apellidos estén escritos en mayúsculas, sin acentos, sin espacios antes o después. La búsqueda admite la letra Ñ y los nombres o apellidos compuestos como DE ARMAS, PONCE DE LEON, etc. Se podrán realizar tantas búsquedas como sean necesarias.

Cualquier recomendación para hacer más útil la búsqueda o los resultados, escribirnos a consulado@mmx.consulcuba.cu

ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 1 DE ABRIL DE 2026

SI EL PASAPORTE FUE RECIBIDO EN EL CONSULADO:

Asegurarse de que se encuentra físicamente en el consulado, es decir, que no haya sido retirado previamente o enviado por DHL. En caso de dudas, escribir a consulado@mmx.consulcuba.cu.

Si el pasaporte aún se encuentra en el consulado, las opciones para obtenerlo son las siguientes:

RECOGIDA DIRECTA EN EL CONSULADO: La persona solicitante o alguna otra (familiares, amigos, representantes) podrá retirar el pasaporte acudiendo al consulado, de lunes a viernes de 9am a 1pm sin cita previa, mostrando el comprobante de pago consular. Si otra persona lo va a retirar, deberá informarse con antelación el nombre de la misma; le entregaremos el pasaporte a esa persona, previa presentación de su identificación personal y el comprobante de pago, o una fotocopia.

ENVÍO A TRAVÉS DE LA MENSAJERÍA DHL: La persona solicitante o alguna otra (familiares, amigos, representantes) adquirirá en una oficina de DHL una guía de retorno y un sobre de retorno, y nos los enviará por DHL junto al comprobante de pago consular o una copia del mismo, para enviarle el pasaporte. Le avisaremos mediante correo electrónico cuando lo hayamos enviado. La dirección postal del consulado es calle Ángel Martínez Villarreal # 540, e/ Ave. Simón Bolívar y Prof. Joel Rocha, Colonia Chepevera, CP 64030, Monterrey, Nuevo León.

SI EL PASAPORTE NO HA SIDO RECIBIDO EN EL CONSULADO:

La solicitud se encuentra en trámite, por lo tanto no aparecerá en el listado. Verificar nuevamente que los nombres y apellidos estén escritos sin errores. De ser necesario, realizar nuevas búsquedas.

Si desea más información sobre el estado de la solicitud, escribir a consulado@mmx.consulcuba.cu.