TIEMPOS DE LOS TRÁMITES
Si los requisitos recibidos en los sobres DHL están correctos, el consulado demora de 5 a 7 días hábiles (contados a partir de la fecha de recibo de los sobres) en realizar los trámites y entregar los sobres de retorno a la agencia DHL.
RASTREO Y SEGUIMIENTO DE ENVÍOS A TRAVÉS DE LA AGENCIA DE MENSAJERÍA DHL:
Para conocer el estado del envío de un sobre con documentos al consulado, o desde el consulado hacia la dirección de su domicilio, estudio o trabajo, usted podrá consultar la página de seguimiento de la agencia de mensajería DHL en el siguiente enlace: https://www.dhl.com/mx-es/home.html , aportando el número de guía o una ID de rastreo.
Un número o una ID de rastreo corresponde a una combinación de números y, posiblemente, letras que permite identificar exclusivamente su embarque para el rastreo nacional o internacional.
En el correo electrónico de confirmación o en la notificación de rastreo del embarque normalmente se incluye el número o la ID de rastreo. En caso contrario, por favor, póngase en contacto con la sucursal de DHL más cercana o conveniente.
En caso de necesitar aclaración adicional, el consulado se pondrá en contacto con la persona interesada mediante la dirección de correo electrónico o el teléfono que aparece en el formulario de solicitud o en la documentación entregada.