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Índice:
2026
NOVEDAD IMPORTANTE - RACE SEGUROS NUEVA ASISTENCIA EN VIAJE FLOTA ICONO - 27.04.2026
DIRIGIDO A Personal Propio.
ASUNTO: IMPORTANTE RACE SEGUROS NUEVA ASISTENCIA EN VIAJE FLOTA ICONO
Se les comunica que, a partir del 1 de mayo de 2026 a las 00:00 horas, la gestión de asistencia en viaje para la flota de ICONO 2026/2027 se realizará a través de RACE Seguros, teléfono de asistencia 900112222.
RECORDATORIO - FICHAJE OBLIGATORIO - 24.04.2026
Es OBLIGATORIO que todo el personal propio realice el registro de la jornada laboral diariamente.
Se deben reflejar el inicio y fin de jornada así como los periodos de descanso (Almuerzo, Comida, Etc.)
El fichaje se realizará en CODEPLUS, mediante el enlace:
USUARIO: Correo Corporativo (xxxxxx.xxxxx@iconolab.es)
CONTRASEÑA: DNI/NIE Letra Mayúscula (00000000W)
RECORDATORIO - Procedimiento para la gestión de asistencia médica (Mutua) - 10.04.2026
Para agilizar la asistencia de nuestros técnicos y garantizar una correcta tramitación de los partes, os recordamos que es imprescindible enviar un correo solicitando la atención del trabajador e incluyendo el máximo detalle sobre el incidente.
En dicha comunicación, se deben indicar obligatoriamente los siguientes datos:
Nombre del técnico afectado.
Fecha y hora exacta del suceso.
Lugar del incidente.
Descripción detallada de las circunstancias y cómo se produjo el daño.
Testigos (en caso de que los hubiera).
Mutua más cercana donde se enviará el parte.
Contar con esta información desde el primer momento nos permite actuar con rapidez y eficacia.
RECORDATORIO - TARJETA DE COMBUSTIBLE Vehículos Flota - 18.03.2026
Está terminantemente prohibido prestar la tarjeta de combustible entre compañeros sin la autorización del responsable.
Las tarjetas son personales e intransferibles. Cada técnico es el responsable de justificar el gasto de combustible asociado a su tarjeta.
NO ESTÁ AUTORIZADO el uso de la tarjeta de combustible para el pago de peajes o autopistas.
El límite de Repostaje diario es de 80 €.
Los movimientos que no puedan ser justificados, se les aplicarán las sanciones correspondientes.
NOVEDAD - INSTRUCCIÓN PROCEDIMIENTO DE ENTREGA DE MATERIAL EN ALMACENES - 11.02.2026
DIRIGIDO A: Todo el personal colaborador de ICONO (Personal Propio, Autónomos y Empresas Colaboradoras - EECC).
ASUNTO: Nuevas condiciones para la retirada y asignación de materiales.
Se comunica que, con efecto inmediato, se activan las siguientes normas para la retirada de material en los almacenes:
Entrega Preferente: El material se entregará exclusivamente al titular del código solicitante. En el caso de las contratas, la entrega se realizará únicamente a la persona asignada por la misma.
Recogida por Terceros: En situaciones excepcionales donde el material sea retirado por una persona distinta al interesado, se asignará automáticamente el material al código de la persona que realiza la recogida física.
Regularización de Stock: Es responsabilidad del técnico que retira el material realizar posteriormente el “Traspaso entre técnicos” (o traspaso entre códigos) a través de la herramienta habitual para que el stock quede correctamente regularizado a nombre del destinatario final.
Esta medida tiene como objetivo garantizar la trazabilidad total de los equipos y materiales de la compañía.
Atentamente,
Dirección de Logística / Operaciones
RECORDATORIO - Prevención de Riesgos Fenómenos Meteorológicos Adversos - 05.02.2026
Medidas Preventivas Principales:
Suspensión de Actividades: Evitar trabajos en altura (escaleras) si hay viento fuerte o racheado para prevenir caídas.
Protección Personal (EPIs): Utilizar los elementos de alta visibilidad, botas de seguridad antideslizantes y casco.
Seguridad en Vía Pública: Señalizar y delimitar correctamente el área de trabajo para evitar riesgos con vehículos y peatones.
Tormentas Eléctricas: No realizar trabajos en el exterior, ni manipular herramientas eléctricas o materiales metálicos si hay tormenta.
Riesgos Eléctricos y de Agua: No ingresar a cámaras inundadas.
Infraestructura: Revisar la estabilidad de postes y escaleras antes de subir, ya que el viento y la lluvia pueden desestabilizarlos.
RECORDATORIO - USO DE TARJETA DE COMBUSTIBLE - 16.01.2025
NO ESTÁ AUTORIZADO el uso de la tarjeta de combustible para el pago de peajes o autopistas.
RECORDATORIO - PROCESO VEHICULOS CON GPS QUE PRESENTAN AVERIA O ITV Pendiente - 13/01/2026
Procedimiento para Vehículos con Averías o Pendientes de ITV:
1. Evaluación Inicial en Taller
Todo vehículo debe ser llevado al taller para la verificación y diagnóstico de la avería.
2. Averías Menores (Reparación de 3 días o menos, o ITV)
No se realizará un cambio del dispositivo GPS.
Se asignará un vehículo de sustitución temporal.
Una vez reparado, el vehículo original deberá ser reasignado al mismo técnico.
Este protocolo aplica también a vehículos que deban pasar la ITV.
3. Averías Mayores (Reparación superior a 3 días)
Se procederá al cambio de vehículo de forma definitiva.
Nota Importante: No se autorizará ningún cambio de vehículo sin la previa valoración y confirmación del taller.
2025
RECORDATORIO - MANUALES AREA DE LOGISTICA - 03.12.2025
Hemos agrupado los manuales de logística que debéis conocer. Es importante que os familiaricéis con ellos y consultéis las posibles dudas.
https://sites.google.com/view/aprendeicono/icono/ico_logistica12-2025?read_current=1
Os recordamos que es OBLIGATORIA la JUSTIFICACION en todas las actuaciones.
RECORDATORIO - INCIDENCIAS REPETIDAS EN ACCIDENTE DE TRAFICO ( Gestión de Accidentes de Tráfico) - 11.11.2025
Queremos recordarte la importancia de gestionar correctamente los accidentes de tráfico para asegurar que podamos realizar reclamaciones a terceros cuando sea necesario. Hemos detectado varias incidencias en las que no podemos reclamar a la parte contraria por falta de información crucial.
Es fundamental que en caso de accidente:
1. Siempre se cumplimente un parte amistoso: Este debe incluir todos los datos marcados en las casillas correspondientes y estar firmado tanto por el implicado como por la parte contraria. Este documento es la prueba de conformidad de la responsabilidad en un accidente.
2. Si la parte contraria no coopera o no se dispone de parte amistoso: En situaciones donde la parte contraria tiene prisa, no está de acuerdo en rellenar el parte, o existen versiones contradictorias y no se acepta la responsabilidad, es obligatorio llamar a la policía para que elabore un atestado. La intervención de una autoridad es vital para que tome nota de lo sucedido y genere un informe oficial.
Como hemos indicado en otras ocasiones, disponer de un parte amistoso correctamente cumplimentado y firmado, o en su defecto un atestado policial, es indispensable para poder gestionar eficazmente cualquier reclamación."
NOVEDAD - CAMPAÑA AUTONOMOS - 30/10/2025
¡Evoluciona con nosotros!
Pasa a ser colaborador autónomo y sigue prestando tus servicios a ICONO, con más autonomía y las mejores oportunidades.
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Mismos proyectos, nuevas oportunidades de crecimiento.
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Seguirás colaborando con ICONO, ahora como proveedor.
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Te acompañamos en todo el proceso
Facilitamos medios materiales (alquiler o compra) para tu actividad.
Tramitamos el alta en RETA y gestiones administrativas.
Acompañamiento y soporte continuo.
¿Cómo puedo informarme?
Contacta con:
Pilar Romera por whatsapp en el 608775817 - VPN 1100
Email: pilar.romera@iconoenterprise.com
NOVEDAD - JUSTIFICACION MANUAL EN LA APP - 06/10/2025
La justificación del material pasivo debe realizarse exclusivamente a través de la aplicación
RECORDATORIO - ASISTENCIA EN VIAJE - 29.09.2025
Recordatorio para todo personal propio con vehículo de empresa:
Póliza de seguros con Allianz
Cada conductor debe pedir su impresión al almacén local.
Asistencia en carretera con ARAG.
Teléfono Plataforma de Asistencia
93 485 89 19
Tomador de la póliza ICONO SPAIN SL CIF B30800924
Indicando la Matrícula será suficiente.
NOVEDAD - Protocolo para la Recogida de Materiales - 05.09.2025
Con el fin de mantener un registro preciso del inventario, le recordamos que es esencial firmar y registrar sus datos personales (nombre completo y DNI/NIE) en la tableta digital cada vez que recoja material del almacén.
COMPROMISO DE ICONO SPAIN S.L.
La empresa garantiza que el uso de los datos se realiza conforme al reglamento (LOPD GDD).
No utilizar los datos con fines distintos a los previstos.
No emplear la información obtenida de manera arbitraria ni contraria a los derechos de los trabajadores.
Adoptar todas las medidas de seguridad necesarias para proteger los datos frente a accesos no autorizados.
NOVEDAD - Sistema de Geolocalización GPS - 04.09.2025
Se ha procedido a la instalación o se encuentra en proceso de instalación de un sistema de geolocalización (GPS) en los vehículos de empresa
La finalidad de este sistema es mejorar la seguridad vial, optimizar la gestión de la flota, asegurar la correcta utilización del vehículo y evitar cualquier tipo de incidencia o uso indebido.
MARCO LEGAL APLICABLE
Estatuto de los Trabajadores (Real Decreto Legislativo 2/2015, art. 20.3).
Ley 31/1995 de Prevención de Riesgos Laborales.
Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
COMPROMISO DE ICONO SPAIN S.L.
La empresa garantiza que el uso del sistema GPS se realiza conforme a los principios de legalidad, proporcionalidad y transparencia. Asimismo, se compromete a:
No utilizar los datos con fines distintos a los previstos.
No emplear la información obtenida de manera arbitraria ni contraria a los derechos de los trabajadores.
Adoptar todas las medidas de seguridad necesarias para proteger los datos frente a accesos no autorizados.
NOVEDAD - INCENTIVO Plan Amigo Icono Verano 2025
Ahora por cada amigo que traigas a trabajar con nosotros Percibirás 250€
Se abonarán en tu nómina transcurridos tres meses desde su contratación y continúe activo.
RECORDATORIO - Registro de la Jornada Laboral “Fichaje” - 29.05.2025
Es OBLIGATORIO que todo el personal propio realice el registro de la jornada laboral diariamente.
Se deben reflejar el inicio y fin de jornada así como los periodos de descanso (Almuerzo, Comida, Etc.)
El fichaje se realizará en CODEPLUS, mediante el enlace:
USUARIO: Correo Corporativo (xxxxxx.xxxxx@iconolab.es)
CONTRASEÑA: DNI/NIE Letra Mayúscula (00000000W)
NOVEDAD - TRASPASO DE TÉCNICOS E INVENTARIO CIEGO - 16.05.2025
Nuevo proceso de TRASPASO entre Técnicos e Inventarios Ciegos APP
Modificaciones desde 05.2025 en el TRASPASO e INVENTARIO CIEGO de técnicos (propios, autónomos, contratas, auditores) que tengan asignado materiales, equipos, activos, etc.
1. TRASPASO DE TÉCNICOS: Se debe realizar el movimiento desde la ubicación del técnico que tiene el equipo en su poder al técnico que desea realizar el traspaso. (ORIGEN-DESTINO), Así mismo el técnico que recepciona el equipo y/o material de su compañero debe confirmar que ha recibido el equipo físicamente y en el sistema haciendo click en e la campana y confirmando su recepción, sin este movimiento no se podrá visualizar en el técnico de destino.
2. INVENTARIO CIEGO: A partir de la fecha el técnico ya sea por medio de autogestión y/o por medio del almacén puede gestionar su inventario justificando siempre las faltas de material.
RECORDATORIO - LIMPIEZA DE LOS VEHICULOS - 09.05.2025
Es fundamental mantener la limpieza de los vehículos siendo inaceptable su devolución en condiciones de suciedad.
En caso de recibirlos sucios, se procederá a cobrar el coste de la limpieza correspondiente.
Dpto. de Flota Icono.
RECORDATORIO - TARJETA DE COMBUSTIBLE - 05.05.2025
Vehículos de Flota Icono
Está terminantemente prohibido prestar la tarjeta de combustible entre compañeros sin la autorización del responsable.
Las tarjetas son personales e intransferibles. Cada técnico es el responsable de justificar el gasto de combustible asociado a su tarjeta.
Los movimientos que no puedan ser justificados, se les aplicarán las sanciones correspondientes.
NOVEDAD - ASISTENCIA EN VIAJE - 01/05/2025
Para todo el personal con vehículo de empresa de Icono, nueva asistencia en carretera desde el 01/05/2025
Nuevo teléfono de asistencia
- ☎ 93 485 89 19
Tomador de la póliza ICONO SPAIN CIF B30800924
- Indicando la Matrícula será suficiente
NOVEDAD - FORMULARIO DE CIERRE - 05/03/2025
Es obligatorio cumplimentar el formulario en todas las actuaciones, Instalaciones, Averías, Postventas, Etc ...
- Aplica a todas las marcas instaladas por Icono.
https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLScy2320W3b1IM0SIDyOnfophC7KEyqzO4YEL7DSunvDgStyXw/viewform
- Importante abrir el enlace con Google Chrome , de lo contrario tendréis problemas al subir las fotografías *****
- Este formulario no sustituye a ninguna aplicación ni a ningún otro formulario. Se debe realizar de forma paralela *****
- Realizar con el código de técnico interno, comienza por 10 u 11 no por "i" *****
La finalidad es justificar todo el material y los equipos.
Se tomaran medidas especiales con los técnicos que no apliquen el procedimiento establecido.
NOVEDAD - Pólizas Vehículos Flota ASISTENCIA EN VIAJE - 28/01/2025
Para todo el personal con vehículo de empresa de Icono, nueva asistencia en carretera.
Asistencia en viaje 24 Horas
Teléfono :
☎ 968 616 999
Tomador de la póliza ICONO SPAIN CIF B30800924
Número de Póliza Helvetia: E6A960000048 (común para todos los vehículos)
NOVEDAD - ROCEDIMIENTO GESTION DE SINIESTROS Y TIPOS - 03.01.2025
Siniestros que requieren de intervención urgente: aquellos que, debido a su entidad o afectación suponen un menoscabo en el domicilio del cliente que requiere de una reparación inmediata (corte servicios, interrupción de su actividad, etc.)
Siniestros que no requieren de intervención urgente: aquellos que, si bien hay que proceder a su reparación a la mayor brevedad, no requieren que la actuación sea inmediata (daños estéticos en la mayoría de los casos)
Cómo proceder en caso de siniestro
Es responsabilidad del coordinador avisar durante la hora siguiente a que ocurra el siniestro a las empresas colaboradoras proporcionadas por Compras y Logística para cada zona, en el caso de los siniestros que requieren de intervención inmediata (urgente).
Para los siniestros que no requieren de intervención inmediata, se avisará a la mayor brevedad. En ningún caso (salvo festivo o fin de semana) después de transcurridas 24 h desde que ocurre el siniestro.
2024
NOVEDAD LOGISTICA - JUSTIFICACION ACOMETIDAS Y MATERIAL DE INSTALACION - 04/12/2024
Adjunto el manual para la justificación de acometidas y material de instalación ( ACOMETIDAS, ROSETAS, CABLE NEBA, ETIQUETAS, RETENEDOR, etc.)
OBLIGATORIO:
Realizar en cada instalación en la APP de logística.
Realizar diariamente
Desde Logística se realizará seguimiento para detectar las deficiencias.
https://icono.appcloud.es/auth
usuario: nombre.apellido (minúsculas)
contraseña: DNI (letra mayúscula)
IMPORTANTE - Reporte de Acometidas y Material Formularios de Cierre EKT, MM Y ORANGE - 18.11.2024
Como parte de la transición al nuevo modelo Logístico, que a partir de la fecha todas las acometidas y material (Rosetas, Cable) debe ser reportado en los formularios de cierre, para tener nuestro stock teórico en nuestra app esté acorde al físico, a partir de enero 2025 las acometidas y material de EKT Y MM, será repuesta por el cliente, por lo cual es importante que el técnico reporte de forma eficiente las acometidas utilizadas en las OT.
NOVEDAD - Sistema de aprovisionamiento almacén secundario Algeciras - 30.05.2024
Comunicaros el nuevo sistema que hemos diseñado de manera conjunta para el aprovisionamiento del almacén secundario en Algeciras.
Este nuevo sistema entra en vigor a partir de la semana próxima y será de obligado cumplimiento para personal técnico propio, personal externo y gestores de almacén.
Si no se pudiera cumplir en algún momento por motivos de fuerza mayor, se debe comunicar con la suficiente antelación.
Objeto:
El objeto de este procedimiento es el de abastecer el almacén secundario sito en Algeciras, dependiente del almacén principal de Jerez, de todos los útiles necesarios para el desarrollo de la actividad en condiciones de garantía.
Proceso detallado:
- El personal de almacén de Cádiz se trasladará 2 veces en semana, por norma general martes y viernes, al almacén de Algeciras para dotación de pedidos tanto a personal propio como externo.
- Los pedidos por parte del técnico se enviarán por correo electrónico indicando código del técnico que solicita, descripción detallada del artículo solicitado y cantidad propuesta. No siendo válido ningún otro canal distinto del correo. En una segunda fase, está previsto que el pedido se pueda realizar directamente a través de la app de logística.
- Las cuentas de correo donde deben enviar sus solicitudes son adrian.figueredo@iconolab.es, manuel.flores@iconolab.es y logistica@iconoenterprise.com
Adrián Figueredo +34 670 24 32 95
Manuel Flores +34 638 57 93 63
- El horario límite para emitir una nueva solicitud de pedido serán las 16.00, salvo los días anteriores al desplazamiento cuyo horario finaliza a las 13.00.
- Todos los pedidos recibidos entre el viernes y el lunes a las 13.00 se servirán en Algeciras el martes. Todos los pedidos recibidos por correo entre el martes y el jueves a las 13.00, se servirán en Algeciras el viernes.
- El horario de atención en Algeciras será, por norma general, de 11.30 llegada hasta las 15.00 salida.
- Se atenderán a todos los técnicos que acudan en la franja horaria de 11.30 a 15.00, entregando su pedido, firmando el albarán de entrega y recogiendo los equipos de avería y fallo que disponga.
- Los pedidos de los técnicos que por motivos de fuerza mayor no pudieran acudir en la franja horaria establecida, serán entregados físicamente a los auditores de zona junto con una copia del albarán de entrega.
BECERRA SANCHEZ, FERNANDO
630433740
fernando.becerra@iconolab.es
11454
ORTIZ GALISTEO RIVERA, JORGE
673635622
jorge.galisteo@iconolab.es
11387
- Del mismo modo, el material a modo de stock de seguridad que quede ubicado en el almacén secundario estará asignado en el sistema a los auditores. Si fuera necesario asignar a un técnico, los auditores deben comunicar este hecho al almacén para que procedan a realizar el movimiento pertinente en los sistemas.
- El acceso al almacén secundario estará limitado únicamente a los auditores de campo y gestores de almacén.
Calendario:
RECORDATORIO - Pólizas Vehículos Flota y ASISTENCIA EN VIAJE - 27.05.2024
Información para todo el personal con vehículo Icono
Número de Póliza común para todos los vehículos:
E6A960000048
Asistencia en viaje Helvetia:
913 939 057
902 110 026
2023
RECORDATORIO - Devolución dotación por Baja Médica o Vacaciones - 07.07.2023
En todos los caso que los técnicos tengan baja médica de larga duración (+ 7 días) o comiencen sus vacaciones, deben devolver su dotación completa:
Equipos
Herramientas
Vehículo de Empresa
Tarjeta de combustible
La devolución se hará en su almacén local y a ser posible, en horario de mañana.
Ante cualquier incidencia contactar con el almacén o con Logística Central logistica@iconoenterprise.com
RECORDATORIO - Gestion de residuos - 29.06.2023
PERSONAL PROPIO, CONTRATAS, AUTONOMOS y ALMACEN
Por favor gestionar correctamente los residuos en los contenedores habilitados para este fin.
NOVEDAD ICONO - Renovación Pólizas Vehículos de la Flota - ASISTENCIA EN VIAJE - 28.04.2023
Información para todo el personal con vehículo Icono
Nueva asistencia en carretera entra en vigor el domingo 30/04/2023 a las 23:59h
Asistencia en viaje Helvetia
Teléfonos :
913 939 057
902 110 026
RECORDATORIO - ¿Qué hacer en caso de sufrir un accidente de tráfico? PARTE AMISTOSO - 03.2023
A día de hoy aún seguimos recibiendo algunos partes de accidente incompletos o mal cumplimentados.
La compañía de seguros en ocasiones no puede verificar la identidad del contrario y por tanto no puede atender nuestra reclamación. Asumiendo el coste de reparación íntegramente, aún no siendo culpables.
PARTE AMISTOSO.
Agiliza los trámites y favorece las reclamaciones posteriores.
Un conductor involucrado en accidente de tráfico se niega a firmar el amistoso: importancia del atestado
En el instante del siniestro y ante una negativa del otro conductor, es necesario solicitar la presencia de la Policía Local o de la Guardia Civil para que realice un atestado.
¿Qué sucede cuando no hay parte amistoso ni atestado?
Cuando no se logra un amistoso y tampoco interviene la fuerza policial. Serán necesarias la mayor cantidad de pruebas posibles:
1º Fotografías y vídeos del estado y posición de los vehículos en los que se visualice su matrícula. 2º Testimonios objetivos de testigos.
Accidente de tráfico sin parte amistoso ni atestado: auto en fuga
1º Lo recomendable es tratar de recabar todos los datos posibles vinculados al accidente. 2º Todos los testigos que se encuentren en el lugar.
PASOS QUE DEBE SEGUIR
ASEGÚRATE DE DISPONER EN EL VEHÍCULO DE PARTES AMISTOSOS, EN CASO DE NO TENERLOS SOLICITALOS EN TU ALMACÉN.
ANTE UN ACCIDENTE MANTÉN LA CALMA Y TRATA DE CUMPLIMENTAR UN PARTE AMISTOSO.
RECUERDA QUE AMBAS PARTES DEBÉIS FIRMAR EL PARTE AMISTOSO.
COMUNICA A TU ALMACÉN Y A TU RESPONSABLE DIRECTO EL ACCIDENTE Y APORTA EL PARTE AMISTOSO EL MISMO DÍA DE LO OCURRIDO.
SI POR CUALQUIER MOTIVO NO SE PUEDE CUMPLIMENTAR UN PARTE AMISTOSO, SOLICITA LA PRESENCIA DE LA POLICÍA LOCAL O LA GUARDIA CIVIL. PÍDELES QUE TE ENTREGUEN UNA COPIA DEL ATESTADO Y COMUNICALO IGUALMENTE A TU ALMACÉN Y A TU RESPONSABLE DIRECTO.
NOVEDAD - Nuevo teléfonos Back Office - 01.03.2023
Madrid 1 y 2 ☎ 919 490 496
Madrid 3 y Guadalajara ☎ 911 984 857
Madrid 4 ☎ 911 984 976
Madrid 5 ☎ 911 985 083
Rioja, Navarra y Soria ☎ 941 887 166
Sevilla ☎ 951 127 491
Ekt Navarra ☎ 848 889 032
RECORDATORIO - ¿Qué hacer en caso de sufrir un accidente de tráfico? -28.02.2023
Cuando se sufre un accidente de tráfico, lo ideal es que las partes firmen un parte amistoso. Este documento agiliza los trámites y favorece las reclamaciones posteriores.
Sin embargo, es frecuente que un conductor se niegue o no esté de acuerdo con este paso. Si esto es así, la situación puede traer serios inconvenientes, aún con la certeza de ser la víctima.
Un porcentaje muy elevado de víctimas de tráfico se encuentran ante esta problemática.
Los casos más frecuentes son:
Vehículos que después de provocar un accidente de tráfico se dan a la fuga.
Conductores que se niegan a firmar el parte amistoso por diferentes motivos como:
Alcoholemia.
Ausencia de licencia de conducir en vigor.
El temor a las penalizaciones económicas o de otra índole por el resultado de conducción.
En todos los casos, es fundamental actuar con calma e intentar recabar la mayor cantidad de información sobre el hecho.
Un conductor involucrado en accidente de tráfico se niega a firmar el amistoso: importancia del atestado
El hecho de no firmar el parte amistoso equivale a no reconocer el accidente de tráfico que ha causado. Es posible que el parte se haya elaborado, pero un parte amistoso de accidente sin firmar no servirá de nada.
Incluso, en algunas situaciones, el nerviosismo del momento puede ser la causa de que uno de los conductores involucrados no firme en el momento.
En el instante del siniestro y ante una negativa del otro conductor, es necesario solicitar la presencia de la Policía Local o de la Guardia Civil para que realice un atestado. Con este documento se podrá acreditar la veracidad del accidente. El atestado tiene total validez aun cuando no se haya notificado a la compañía aseguradora contraria del siniestro.
¿Qué sucede cuando no hay parte amistoso ni atestado?
Una de las situaciones más críticas en las reclamaciones por accidentes de tráfico, es cuando no se asume la culpabilidad. Esto significa que los dos conductores están identificados, pero no se logra un amistoso y tampoco interviene la fuerza policial.
Serán necesarias la mayor cantidad de pruebas posibles:
Fotografías y vídeos del estado y posición de los vehículos en los que se visualice su matrícula.
Testimonios objetivos de testigos. Para que un testigo sea considerado imparcial es fundamental que sea una persona que vio el accidente de manera casual, como transeúntes.
Accidente de tráfico sin parte amistoso ni atestado: auto en fuga
Lo recomendable es tratar de recabar todos los datos posibles vinculados al accidente. Para esta fase tienen un papel fundamental todos los testigos que se encuentren en el lugar. Muchos de ellos pueden dar detalles como tipo de automóvil, modelo, color, matrícula que ayuden a la búsqueda del coche.
Otro paso necesario es dar aviso a la Guardia Civil o Policía para que se presente en el lugar. Los agentes realizarán un atestado que podrá ser presentado en la compañía de seguros. Además, se realizarán los peritajes necesarios.
Cuando el accidente se produjo sin testigos o ninguno pueden ofrecer datos que permitan la identificación del vehículo o conductor, también será clave el atestado policial.
PASOS QUE DEBE SEGUIR
1.- ASEGURATE DE DISPONER EN EL VEHÍCULO DE PARTES AMISTOSOS, EN CASO DE NO TENERLOS SOLICITALOS EN TU ALMACÉN.
2.- ANTE UN ACCIDENTE MANTÉN LA CALMA Y TRATA DE CUMPLIMENTAR UN PARTE AMISTOSO.
3.- RECUERDA QUE AMBAS PARTES DEBEIS FIRMAR EL PARTE AMISTOSO.
4.- COMUNICA A TU ALMACÉN Y A TU RESPONSABLE DIRECTO EL ACCIDENTE Y APORTA EL PARTE AMISTOSO EL MISMO DÍA DE LO OCURRIDO.
5.- SI POR CUALQUIER MOTIVO NO SE PUEDE CUMPLIMENTAR UN PARTE AMISTOSO, SOLICITA LA PRESENCIA DE LA POLICÍA LOCAL O LA GUARDIA CIVIL. PIDELES QUE TE ENTREGUEN UNA COPIA DEL ATESTADO Y COMUNICALO IGUALMENTE A TU ALMACÉN Y A TU RESPONSABLE DIRECTO.
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