Teléfonos Atención al Instalador según Servicio

NOTAS MUY IMPORTANTES:

• 1- Solo podemos pasar a Realizado desde EECC sin llamada a Plataforma, cuando la instalación ha resultado satisfactoria y hayamos documentado correctamente en comentarios de la WWMM, en INSTALACIONES de CONECTA PYME 2A y 2P.

• 2- Documentaremos:

  • • Persona y teléfono de cliente que atendió al técnico

    • Valores de sincronismo del router

    • Todas aquellas anotaciones que puedan aportar información relevante sobre la instalación realizada, ubicación de los equipos instalados, alguna anotación y/o información aportada por cliente sobre el servicio instalado, etc…

• 3- Todas las demás actuaciones de Instalación y por supuesto todas las Averías, han de cerrarse por parte de Plataforma