Crear cita en Web de Agendaciones para FTTH Boost

Acceder a la Web de Agendaciones.

Pulsar sobre SOLICITAR INSTALACION

Una vez dentro del apartado de SOLICITAR INSTALACION, aparecerá un icono con forma de “cohete” al lado del icono de la lupa. Este icono nuevo indica la funcionalidad FTTH BOOST:

Para dar de alta un nuevo proyecto FTTH BOOST, se debe introducir el código ELENA y a continuación pulsar sobre el cohete

Importante: Comprobar que el ELENA que se introduce es el correcto. El código ELENA en las órdenes FTTH Boost es el campo Nº pedido de Web de Mantenedores.

Se rellenarán automáticamente todos los campos indicando que se trata de un nuevo proyecto FTTH BOOST. Al crearse aparece NUEVO FTTH-BOOST

El desplegable de EMPRESA INSTALADORA se asignará automáticamente a la empresa instaladora que ha accedido a la Web con su usuario. En el ejemplo se ha accedido con el usuario de ZELENZA y se le ha asignado la instalación.

Por defecto siempre aparece como Cliente “BOOST INTERNO”, Provincia “Madrid” y la dirección “Paseo del Club Deportivo, 1, MADRID”

Es recomendable cambiar el Cliente y la Provincia, para poder identificar las sedes de un cliente del total de instalaciones de GGCC.

A continuación hacer clic en el botón GUARDAR para dar de alta la instalación.

Después de haber pulsado el botón, esperamos unos segundos a que la Web dé de alta la instalación y genere automáticamente todas las citas hasta el estado de PDTE AGENDAR. Cuando termine lo indicará con el texto GUARDADO al lado del botón de GUARDAR

Importante: No pulsar sobre el botón “ACEPTAR” que aparece al final de la página, éste únicamente sirve para subir ficheros por parte de PDS_DATOS. Si se pulsa no ocurre nada pero dará un error y puede crear confusión. Para crear la cita sólo hay que pulsar “GUARDAR”

Una vez guardado, podemos ver que se han generado las citas correspondientes en la pestaña “2 - CITA”. La instalación queda en el estado PDTE AGENDAR, de manera que solo se tiene que hacer clic en el botón de Cambio estado para pasarla a ACORDADA

Agendar una visita con el estado ACORDADA

Pulsar sobre BANDEJA DE TAREAS

Aparecen las instalaciones pendientes

Incluir comentarios / Código de instaladora (cada instaladora puede poner la información que necesite para llevar el control de las instalaciones) y pulsar sobre Aceptar

En ESTADO seleccionar ahora PDTE AGENDAR

Seleccionar “Cambio estado” y poner en Nuevo Estado ACORDADA

Al hacer clic se abre una nueva pestaña en el navegador con el calendario de citas de la semana

Seleccionamos un hueco libre en el slot donde se quiera concertar la cita dentro del calendario. Hay que seleccionar cualquiera de las casillas negras, no seleccionar nunca las rojas, ya que las rojas son para citas VIP y necesitan una aprobación por el administrador de la Web.

Hacer clic sobre el hueco libre. Se abre una nueva ventana para especificar la hora exacta de la cita.

Seleccionar la hora deseada, por ejemplo las 13:00 horas, usando el desplegable y a continuación hacer clic sobre “ENVIAR”

La instalación aparecerá ahora en la Bandeja de Tareas como ACORDADA con la fecha de la cita que se ha seleccionado.