Публичные стандарты действуют во всех офисах банка на территории Российской Федерации.
При несоблюдении стандартов сразу сообщите об этом любому сотруднику офиса или оператору контакт-центра и получите бонус!
В офисе банка к вам в течение 3 минут обратится наш сотрудник.
Любой ваш отзыв о работе банка будет принят в работу немедленно, и вы получите обратную связь в течение 3 рабочих дней по указанным вами телефону или email.
Время ожидания ответа оператора при звонке в контакт-центр составит не более 1 минуты