วันนี้จะแนะนำคำศัพท์
ที่ว่าด้วยเรื่องของการสั่งอาหาร
และการสั่งซื้อของออนไลน์
ซึ่งเป็นกิจกรรมที่หลาย ๆ คนกำลังเพลิดเพลิน
จนเงินออกจากกระเป๋าแบบไม่รู้ตัว
ใครที่คิดว่าอยู่บ้านจะประหยัดเงินได้มากกว่าเดิม
คงต้องคิดใหม่อีกครั้ง
.
เราจะเริ่มด้วยคำศัพท์ที่สำคัญที่สุด
คือคำว่า 'online'
คำนี้เป็นได้ทั้ง Adjective
ซึ่งวางขยายหน้าคำนาม
และ Adverb ซึ่งขยายคำกริยา
ในส่วนของ Adjective
.
เราเจอคำศัพท์ที่มีคำว่า 'online'
ประกอบอยู่หลายตัว ตัวอย่างเช่น
online food delivery (การจัดส่งอาหารแบบออนไลน์),
online shopping (การชอปปิงออนไลน์)
และ online banking (ธนาคารออนไลน์)
.
เมื่อ 'online' เป็น Adverb เราจะเจอคำนี้
ปรากฏอยู่ในรูปกริยาวลีอย่างเช่น
* to shop online/ to buy things online/ to purchase items online แปลว่า ซื้อสินค้าออนไลน์
* to order food online แปลว่า สั่งอาหารทางออนไลน์
* to transfer money online แปลว่า โอนเงินผ่านระบบออนไลน์
ตัวอย่างประโยคเช่น
* Those who stay at home are more likely to purchase items online.
* คนที่อยู่บ้านน่าจะซื้อของทางออนไลน์มากขึ้น
.
อีกช่องทางที่สำคัญ
ในการสั่งอาหารหรือซื้อสินค้าทางออนไลน์
ได้สะดวกยิ่งขึ้นคือ แอปต่าง ๆ
ที่มีให้บริการบนสมาร์ตโฟน
ในภาษาอังกฤษเรียกสั้น ๆ ว่า 'app'
ซึ่งย่อมาจากคำเต็มว่า 'application'
(ถอดเสียงเป็นภาษาไทยว่า 'แอปพลิเคชัน')
ซึ่งการสั่งทางแอปต่าง ๆ ทำได้ง่ายมาก โดยเริ่มจาก
* ดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน (download an application)
* เลือกร้านอาหาร (choose a restaurant)
* สั่งอาหาร (place an order)
* ยืนยันการสั่ง (confirm an order)
* เลือกวิธีการชำระเงิน (choose a payment method)
.
ซึ่งหากเราสั่งอาหารหรือสินค้า
โดยใช้แอปพลิเคชันแล้ว
ก็จะมีวิธีการพูดตามประโยคด้านล่างนี้
* You can order food from home via GrabFood.
* คุณสามารถสั่งอาหารจากบ้านผ่านแกร็บฟู้ด
(คำว่า 'via' แปลว่า 'โดยผ่านทาง' จะตามด้วยชื่อแอปหรือช่องทางต่าง ๆ)
* We can now use Foodpanda to order food.
* ตอนนี้เราสามารถใช้ฟู้ดแพนด้าสั่งอาหารได้แล้ว
(ใช้คำว่า 'use' ตามด้วยชื่อแอป + to do something)
.
มาถึงเรื่องการส่งอาหารหรือสินค้า
ในภาษาอังกฤษ ใช้คำว่า 'delivery' /dɪlɪvəri/
(อ่านว่า ดิลิเวอรี ไม่ใช่ เดลิเวอรี
เหมือนที่นิยมอ่านกันครับ)
ซึ่งเป็นคำนาม โดยคำกริยา
คือ 'deliver' /dɪlɪvər/
(อ่านว่า ดิลิเวอร์ ไม่ใช่ เดลิเวอร์ เช่นกัน)
ตัวอย่างการใช้เช่น
* You can get your food delivered from the restaurant to your doorstep.
* คุณสามารถสั่งอาหารจากร้านส่งถึงหน้าประตูบ้านคุณได้
(ในที่นี้ เราไม่ได้ส่งอาหารเอง แต่อาหารจะถูกพนักงานนำมาส่ง ดังนั้นจึงต้องใช้รูปแบบของ get something done (V.3) ซึ่งตามตัวอย่างข้างบนคือ 'get your food delivered'
* Free delivery is available within the 5-km radius from the supermarket.
* มีบริการส่งฟรีในรัศมี 5 กม. จากซูเปอร์มาร์เก็ต
.
ในส่วนของการจ่ายเงิน เราก็มีหลายรูปแบบ
* จ่ายเงินสด ใช้ว่า to pay in cash
* จ่ายบัตรเครดิต ใช้ว่า to pay by credit card
* เลือกจ่ายแบบเก็บเงินปลายทาง ใช้ว่า to choose the Cash on Delivery (COD) payment method
* จ่ายทางออนไลน์ ใช้ว่า to make online payment
.
ส่วนร้านค้า อาจจะรับทั้งเงินสด
และบัตรเครดิต ดังประโยคด้านล่างนี้
* This restaurant accepts both cash and credit cards.
* ร้านนี้รับทั้งเงินสดและบัตรเครดิต
.
อย่างไรก็ตาม บางคนอาจจะขับรถ
หรือเดินไปสั่งอาหารที่ร้านใกล้บ้านด้วยตนเอง
แต่ในช่วงนี้ แม้ร้านอาหารจะไม่ปิดให้บริการ
แต่ก็จะให้บริการแบบสั่งกลับบ้านเท่านั้น
ไม่อนุญาตให้รับประทานในร้าน
* Restaurants and food courts in Bangkok are available for delivery and takeaway only.
* ร้านอาหารและศูนย์อาหารในกรุงเทพฯเปิดให้บริการเฉพาะแบบจัดส่งถึงบ้านและสั่งกลับบ้านเท่านั้น
* During lockdown, restaurants do not serve dine-in customers.
* ในช่วงล็อกดาวน์ ร้านอาหารไม่เปิดให้ลูกค้าเข้ามานั่งรับประทานในร้าน
* Starbucks stores in Thailand are still open but are available for delivery, takeaway and drive-thrus.
* ร้านสตาร์บักส์ในประเทศไทยยังคงเปิดให้บริการ แต่จะมีเฉพาะส่งถึงบ้าน สั่งกลับบ้าน และไดรฟ์ทรู (การขับรถไปสั่งเครื่องดื่มและรอรับเครื่องดื่มโดยไม่ต้องลงจากรถ)
.
นอกจากนี้ เราอาจจะแวะซื้ออาหารแบบเร่งด่วน
เพื่อนำกลับมาอุ่นร้อนที่บ้าน
หรือซื้อเสร็จแล้วพร้อมรับประทานได้ทันที่
เช่นอาหารประเภท
* Grab-and-go food (อาหารที่หยิบจากชั้นไปจ่ายเงินและพร้อมรับประทานได้เลย เช่นพวกแซนด์วิช หรืออาหารที่ทำสำเร็จแพ็กใส่กล่องไว้ เป็นต้น)
* Frozen food (อาหารแช่แข็งที่สามารถเก็บไว้ได้นานและเมื่อจะกินก็นำไปอุ่นไมโครเวฟ)
* Fast food (ฟาสต์ฟู้ด อาหารจานด่วนที่ปรุงเสร็จในเวลาอันรวดเร็ว เช่น แฮมเบอร์เกอร์ เฟรนช์ฟรายส์ นักเก็ต เป็นต้น)
* Canned food (อาหารกระป๋อง เก็บได้นานและปรุงสำเร็จในระยะเวลาอันรวดเร็ว)
* Instant noodles (บะหมี่กึ่งสำเร็จรูป เช่นมาม่า ไวไว ยำยำ)
อาจารย์ ติโรธ ทองนวล
อาจารย์ประจำภาควิชาภาษาต่างประเทศ
คณะมนุษยศาสตร์ มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร