Comme pour tout système d'information dédié à la gestion d'une entreprise, il est primordial d'effectuer des sauvegardes régulières des données d'exploitation.
Dans le cadre d'une installation multiposte avec serveur dédié, le plus prudent est d'automatiser cette fonction via les outils mis à disposition dans le centre de contrôle des données de PC-SOFT. Une réplication de ces données via un système tel que Dropbox sur le cloud permet une bonne sécurisation.
Merci de contrôler votre système dans ce sens ou de contacter le support INFORUM afin que cela soit contrôlé si vous avez un doute sur ce point.
Il existe une option au contrat de support, permettant de déléguer cette sauvegarde à INFORUM. Merci de contacter le service commercial INFORUM pour plus de renseignements sur cette extension de garantie.
Si votre système ne dispose pas d'un mécanisme automatisé de sauvegarde, alors il est nécessaire de procéder de manière régulière à une sauvegarde complète des données via les fonctions intégrées au logiciel.
L'accès se fait via la module Administration, dans l'onglet "?" appuyer sur Sauvegarder.
Le message d'avertissement suivant apparaît, prenez conscience de celui-ci et cliquez sur "Sauvegarder" si vous êtes en mesure d'effectuer la sauvegarde.
Note : Le nombre de Mo peut varier en fonction de la sauvegarde.
Le logiciel va alors vous demander d'indiquer où souhaitez vous mettre cette sauvegarde. Dans la mesure du possible, sélectionnez un emplacement en dehors du PC et si dans le meilleur des cas, dans le cloud, puis, appuyez sur OK.
Une fois la sauvegarde terminée le message suivant apparaît en reprenant la localisation choisie (ici : C:\).
Gardez bien toutes les sauvegardes ou à minima les sept dernières.
Afin d'éviter des mauvaises manipulations de suppression de données, la procédure de restauration des données n'est pas implantée dans le logiciel. Merci de contacter le support INFORUM, qui procédera à cette réimplantation dans le cadre de votre contrat de support après analyse de la difficulté nécessitant cette réimplantation.