Relances

CONFIGURATION

Avant de pourvoir réaliser des relances de factures impayées via Brooclean, il faut les configurer :

Dans Administration > Configuration > Relances.

L'écran de configuration ci-après apparaît et il est alors possible de créer le texte de relance pour le relevé et les 3 types de relances (sélection dans la menu déroulant en haut à gauche).

Il est possible d'écrire un texte qui sera pris en tant que modèle de mail pour tous les clients. Le bas de relance est aussi paramétrable.

La relance est divisée en 4 zones :

L'en-tête.
La partie haute de la relance.
Le corps qui contient les informations des factures relancées.
La partie basse de la relance.

Il est possible d'ajuster les parties hautes et basses (voir exemple ci-dessous).

ENVOI DE RELANCES

Ainsi, il est possible d'imprimer ou d'envoyer une relance par mail au client, directement depuis Brooclean :

Administration > Clients > Liste on double clic sur une fiche client > onglet Factures. La cartouche Relance à droite permet de choisir entre :

Relevé > générer un document A4 "Relevé de facture" avec les factures sélectionnées dans la liste haute : cliquer sur la facture qui apparaitra en surligné bleu, appuyer sur Ctrl et cliquer pour sélectionner plusieurs factures.
Relance de 1 à 3 : 3 niveaux de relances paramétrables.

EXEMPLES DE MISE EN PAGE

Exemple d'un relevé imprimé (pour 2 factures).

Le texte paramétré est situé en dessus du numéro du client, ici : "Test relevé".

Exemple d'une relance imprimée (pour 19 factures).

Le texte paramétré est situé en dessus du numéro du client, ici : "IMPORTANT : relance des factures pour lesquelles nous sommes toujours en attente de paiement".

Le bas de page peut aussi être paramétré, ici : "Relance des factures non payées, à régulariser au plus vite sous peine de majoration de prix".

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