Site extranet

SITE EXTRANET

Pour que les clients aient plus de visibilité sur leurs commandes, il est possible d'associer un site Internet à Brooclean avec de nombreuses fonctionnalités : l'Extranet. Ce site est une option pouvant être ajoutée à l'offre de Brooclean.

PARAMÉTRAGE DE L'ACCÈS AU SITE EXTRANET POUR LES CLIENTS

Une fois le site activé, les accès clients se gèrent directement dans Brooclean, depuis la fiche client dans l'onglet Information et la zone "Accès Internet".

Il faut activer l'accès et indiquer un mot de passe, l'identifiant étant le code client défini dans Brooclean.

Un lien sera envoyé au client et il se connectera ensuite en utilisant son code client comme login et le mot de passe défini.

FONCTIONS DISPONIBLES SUR LE SITE

Voici une liste des fonctions standard disponibles :

Récapitulatif des montants des lots (en cours préparés ou livrés), du CA facturé, du règlement et du solde compte
Informations du compte client et suivi chiffré
Pré-enregistrement de commande
Suivi des livraisons
Gestion des porteurs et pièces, et journal des ventes
Gestion des factures
Statistiques générales

Note : toutes les fenêtres avec un petit chevron comme celui à gauche sont exportables au modèle Word, Excel, PDF et XML.

ACCÈS

Une fois le lien de l'Extranet fourni au client, la page d'identification ci-après s'ouvre.

Le client doit y saisir son code client et le mot de passe défini dans l'administration via la fiche client.

Le client ne pourra y accéder que si la case à cocher "accès internet" est activée.

Si votre client a besoin d'aide sur l'extranet, il peut alors cliquer sur Contact en haut à droite de l'écran.

Les coordonnées d'INFORUM seront visibles.

En haut à droite également, les informations basiques de la fiche client sont modifiables.

Dans "Mon compte" l'adresse et les coordonnées du client sont modifiables.

Dans "Mot de passe" le client a la possibilité de changer son mot de passe.

ÉCRAN D'ACCUEIL

Ceci est le premier écran du site. Un récapitulatif général du compte est directement accessible avec :

Valorisation des lots.
Encours du compte.
Nombre de lots en cours de préparation.

La page d'accueil du site permet à votre client d'avoir une vue d'ensemble des lots (ou bons de livraison) traités par la blanchisserie.

Les sous-comptes du client sont également accessibles en bas de l'écran, en cliquant sur la flèche à côté de leur nom.

Exemple pour un compte client sans sous-comptes

ONGLET COMMANDES

L'onglet COMMANDES permets aux clients finaux de saisir des commandes qui seront disponibles dans Brooclean.

Ajouter - Permet de créer une commande
Modifier - Permet de modifier une commande existante
Supprimer - Permet d'annuler une commande réalisée

Lorsqu'on ajoute ou modifie une commande, l'aperçu ci-contre est affiché.

Il est possible d'ajouter/modifier des quantités d'articles. Les articles disponibles sont les articles qui sont dans les tarifs négociés du client.

Egalement, une référence de BL et un commentaires peuvent être saisis.

ONGLET LIVRAISONS

Cet onglet permet aux clients d'avoir la vision des traitements de leurs bons de livraison.

On peut filtrer par dates et rechercher pour n'afficher que les BL sur une semaine par exemple.

Lorsque le client clique sur le numéro de BL, la liste des bons de livraison concernés s'affiche.

Il peut y en avoir plusieurs si tous les BL traités sur une journées sont regroupés.

On peut alors consulter le contenu de chacun en cliquant une nouvelle fois sur le numéro de BL.

Les informations détaillées du BL s'affichent et il est possible de le ré-imprimer si besoin.

ONGLET TROUSSEAU

Dans cet onglet, il y a 3 sous-onglets :

Porteurs
Pièces
Journal

L'onglet Porteurs permet de gérer les porteurs du client. Celui-ci peut alors en ajouter, en modifier ou en rechercher.

Il est possible également d'imprimer les trousseaux porteurs directement depuis cette fenêtre.

Il est également possible d'affecter une pièce à un porteur avec le bouton "Affectation".

Pour les pièces, il est possible de voir la fiche de la pièce sélectionnée dans le tableau du bas.

Egalement, une notification ou une demande de couture peut être envoyée. Elle sera visible en flux pré-identifié.

Ci-contre la fenêtre lorsque le client clique sur "Voir Piece"

L'onglet Pieces permet de rechercher une pièce avec son identifiant, en scannant par exemple.

On arrive alors sur la même fenêtre que précédemment, lorsque l'on souhaite voir une pièce depuis la liste des porteurs.

L'onglet Journal permet de consulter les pièces lavées et leur valeurs sur une période choisie.

ONGLET FACTURES

Cet onglet permet aux clients d'avoir un récapitulatif de leurs factures.

On peut filtrer par dates et rechercher pour n'afficher que les factures du mois par exemple.

Lorsque l'on clique sur le numéro de facture, la facture en PDF se télécharge automatiquement.

ONGLET STATISTIQUES

L'onglet statistiques présente les articles qui ont été lavés, avec leur quantité et leur prix, sur une période choisi.

Il est également possible de choisir une référence article.

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