重要事項説明書、契約書、個人情報同意書、加算説明書の説明後本人か家族に署名いただく。同時に訪問看護計画書も説明のうえで署名いただく。介護保険と医療保険では書類が異なるため注意、確認が必要。
基本的にはサービス担当者会議の後に書類説明するが、サービス先行の場合は会議の前に契約しておくことがある。
契約と同時に健康保険証。介護保険証、負担割合証、上限管理票お薬手帳などの情報をアルバムに撮影しておく。他にも、駐車場の位置を確認する。合鍵の置き場の確認。緊急時の連絡先掲示。ＡⅭＰシートに沿って緊急時の対応について思いを聴取する。自宅内の療養環境を確認し写真を撮る。特にトイレ、浴室、玄関周囲等の段差や手すりの状況について確認。