08:30.- Apertura de plataforma: Somos Eydi Valdés y Lupe Carrillo, de IPER PANAMÁ. Nuestra misión es acogerte en la plataforma mientras van llegando las personas participantes y antes de que empecemos propiamente nuestro seminario. Estamos a tu disposición y nos encantará servirte.
Eydi Valdés - IPER PANAMÁ
Arianis Guadalupe Carrillo - Coordinación Académica -  IPER Panamá 
08:55.- Inspiración y conducción: Wirmelis Villalobos (Venezuela) Lucas López SJ (Panamá) 
09:00.- Ponencia inicial: la tarea de la psicología laboral en el cuidado de nuestros equipos humanos.
Górabet Barrios Rímola / Coordinadora de Gestión de Talento Humano / ASEC - IGER - Guatemala. Licenciada en Psicología Clínica, Master en Educación, Diplomado en Dirección efectiva de equipos, con experiencia en programas de apoyo emocional en organizaciones no gubernamentales, docencia universitaria,  acompañamiento de equipos en la gestión y desarrollo del talento humano, atención psicoterapéutica y orientación a padres de familia.
La psicología en las organizaciones permite acompañar a los equipos en el alcance de los objetivos en común, atendiendo a la vez las necesidades del colaborador de manera integral y fortaleciendo así, la motivación para el desarrollo de su máximo potencial y la realización de sus funciones.
Segunda parte: mesas
09:30.- Mesa 1: planificación estratégicaa) ¿cómo participa nuestra gente en la planificación estratégica? b) ¿ayuda esa participación en la creación de comunidad, ayuda a que se sienten protagonistas de la vida y misión de la institución? c) Qué elementos aparecen en la planificación orientados al cuidado de los equipos humanos: su incorporación, formación permanente, carrera profesional en la institución, gestión del talento, d) cómo evaluamos estos aspectos de la planificación estratégica.
Susana Helfer - Fe y Alegría Perú Fue Vice Ministra de Gestión Pedagógica entre mayo de 2018 y marzo de 2019; actualmente es directora de Planificación, investigación e innovación en la Oficina Nacional de Fe y Alegría de Perú.La planificación estratégica es un método excelente no solo para el logro de los objetivos institucionales sino también como herramienta para canalizar la participación de los miembros de la comunidad de trabajo en la reflexión y toma de decisiones importantes. Nuestra experiencia de construcción colectiva produjo aportes valiosos. Además de un documento guía que expresa las diversas voces y expectativas, el proceso ayudó a tejer vínculos, articular propósitos, potenciar posibilidades y fortalecer una comunidad que camina unida en un mismo sentido.
Juan Carlos Gemio - Fundación IRFA - Bolivia
La participación del personal en la elaboración de un plan estratégico es importante. Si en el plan estratégico se plantean desafíos ambiciosos, será necesario establecer un plan de capacitación y formación continua. Debemos propiciar canales de comunicación fluidos, generar confianza, pertenencia y espacios agradables para el desempeño del personal. También se hacen necesarias herramientas para evaluar, valorar y sistematizar lo avanzado. Las comunidades con las que trabajamos se involucran en todo el proceso.
10:00.- Mesa 2: incorporación laborala) volumen: cuánta gente incorporamos al año, en qué lugares, con qué categorías (profesionales o voluntarios) b) ¿tenemos un plan o más o menos vamos improvisando? c) qué criterios tenemos en la selección de personal y cómo hacemos esa selección, d) cómo cuidamos los primeros tiempos en la Casa: ¿qué objetivos nos proponemos en este primer momento? ¿asignamos tutores-as? ¿cursos de iniciación? ¿aprendizaje en la vida? ¿otros?  e) cómo evaluamos el proceso, qué hemos ido aprendiendo desde que empezamos a hacer esto, qué mejoras nos parece que podríamos introducir...
Ana María García - IRFA Venezuela. Nacida en San Francisco de Cara, Aragua. Coordinadora Regional del área de pedagogía, IRFA Caracas. Vivo en Caracas Venezuela . Trabajadora  en  Fe y alegría desde año 89.
Proceso de Incorporación  del personal contratado y voluntario en el IRFA, considerando  algunas fases previas, parámetros y criterios referidos a su perfil académico, cualidades, habilidades y por supuesto su experiencia laboral, a fin de que coincidan con las demandas del cargo que se esté ofreciendo a los candidatos.  Fase de formación, acompañamiento y seguimiento,  (entrevistas diálogos, inducción),  Proceso de evaluación de desempeño, de los o la persona contratada, antes durante el proceso.
Dolores Orozco Brito. Trabajo en Irfeyal-Ecuador por más de 29 años. Educadora. Actualmente Vicerrectora. Apoyo a los jóvenes y adultos para que por medio de la educación transformen su vida y la de los demás.
IRFEYAL (48 años) cuenta con 540 trabajadores. 3,52 % con relación laboral, 7,59% fiscales y 88.89% integran el Voluntariado. Un 25% es personal administrativo y 75% docentes. Para la selección del personal existen procesos acorde a la función y a la norma legal. El personal llega por referencia de otros colaboradores, por convocatoria o por su propio interés al enterarse de la labor de IRFEYAL. Si es voluntario tiene otro tratamiento. Entre otros beneficios el voluntario recibe una bonificación, capacitación permanente y la experiencia laboral que adquiere.
10:30.- Mesa 3: cuidado del voluntariado y espacios seguros (frente a todo tipo de abusos)a) ¿cómo cuidamos al voluntariado en cada una de las fases del proceso (selección, incorporación, formación, continuidad, salida...) b) qué es la formación institucional para espacios seguros, en qué consiste, cómo la impartimos, quiénes la hacen, cómo la valoran, etc.
Mónica Obando (encargada de evaluación académica) y Julio Lemus (coordinador administrativo) de ASEC IGER
IGER tiene un modelo comunitario para la selección de las personas idóneas tanto profesionales como voluntariado brindando talleres acreditados. Tenemos instrumentos de investigación de casos,  política de transparencia (cero corrupción), un diagnóstico de equidad de género y un comité de seguridad ocupacional.
Patricia Guimerá - Profesora y productora - ECCA.EDU - España
Muchos/as menores y personas en situación de vulnerabilidad que han sufrido o están sufriendo la violación de sus derechos, normalmente “en la oscuridad”, sin que nadie lo sepa y durante un tiempo prolongado. Por eso, a través del Sistema de Entorno Seguro pretendemos que desarrolles el rol de agente activo en este proceso de protección y seas capaz de analizar y actuar al respecto, para ayudar a construir una cultura de “buen trato”. 
Elisa Veras - Abogada. Voluntaria de distintas obras de la Compañía de Jesús.  Miembro fundador de SERVIR-D  (Servicio de Voluntariado Ignaciano en la República Dominicana). 
Un voluntariado que cuide la formación y ofrezca pistas para integrar la experiencia del trabajo gratuito a la vida cotidiana de los voluntarios permite que la gracia que se descubre en el servicio, empape y transforme no solo el entorno en el que se desarrolla dicho voluntariado si no  en toda la diversidad de pueblos y culturas.
11:00.- Mesa 4: espiritualidad para la misióna) a quién queremos cuidar con nuestra espiritualidad; b) cuáles son los acentos, las líneas fuertes de esta espiritualidad que puede ayudarnos; c) presentemos nuestro programa: qué hacemos para cuidar con la espiritualidad a nuestra gente; d) pongamos algunos ejemplos y, e) cómo valoramos, cómo evaluamos, qué nos parece que nos está saliendo bien y qué debemos mejorar...
Guillermo Perdomo SJ - Director ERSM
La inspiración de Monseñor Romero. Una oración que  alimenta su amistad personal con el Señor y  renueva la fuerza y  luz  para vivir el compromiso bautismal. Cada uno tiene que ser un mensajero, un profeta, “un micrófono de Dios”.   Es amistad con Dios se concreta en el profundo amor a su pueblo del que aprende y  al que sirve.
Elosanto de Jesús Medina - Fe y Alegría Paraguay
En Fe y Alegría cultivamos una “espiritualidad del cuidado” que nos sostiene desde la “interioridad”. Podemos fomularla como una  espiritualidad del samaritano que nos pone al servicio de los más vulnerables. 
Lucas López SJ - Equipo CPAL - Asesor READ
La identidad de nuestras instituciones se corresponde con una cultura líquida donde se incorporan diferentes elementos. ¿Cuáles son los elementos ignacianos de esa identidad? ¿Con qué instrumento contamos?
Adrián Caraballo - Jefe de Diseño y Productos Innovadores - ECCA
Luis Sánchez - Director de Radio Fe y Alegría Noticias y de IRFA Venezuela

11:45.- ECOS DEL DÍA