5.3. Viis digitaalse turunduse nippi

1. Tehke kõikehõlmavat turundust

Edukad ettevõtted on kasutanud kõikehõlmavat lähenemisviisi, et suunata oma külastajad läbi tunneli. See on nn mitmekanalilise turunduse arenenud vorm, mis aitab teil pakkuda ostjatele terviklikku ostukogemust. See on õige sõnumi edastamine õigel ajal, õigel turunduskanalil.

Kõikehõlmav olla tähendab ühtlase ja sujuva kogemuse pakkumist kogu ostja teekonna vältel. See tähendab, et ettevõtte strateegia peaks toimuma pigem kliendi ümber, mitte konkreetsete kanalite ümber. Kõikehõlmava strateegia koostamiseks looge erinevates kanalites ühtlane “brändihääl”. Sellises turunduses tuleks arvesse võtta kõiki digitaalseid turunduskanaleid, kaardistada nende kasulikkus klienditeekonna igas etapis ja tegeleda suhtlemisega vastavalt vajadusele.

2. Tehisintellekti kasutamine veebiturunduses

Tehisintellekt on võimaldanud turundajatel jõuda oma sihtgrupini mugavamalt kui kunagi varem. Tehisintellekti toega rakenduste abil saab ettevõte oma ostjatega ühendust võtta järgmistel viisidel:

• Vestlusintellekt: digitaalsed abilised ja vestlusrobotid on klientidega suhtlemisel muutunud laialt levinuks. Nad on võimelised edastama sisu, pakkuma kliendituge, aitama klientidel kaupa osta/broneerida ja hoida neid oma tellimustega kursis.

• Isikupärastamine: kõikehõlmava turunduse edukus sõltub sellest, kui hästi suudate kliendikogemust (CX) isikupärastada ja tehisintellekt aitab teid seejuures. Tehisintellektipõhised tööriistad on võimelised kasutaja käitumist mõistma ja ennustama. See aitab pakkuda individuaalseid kogemusi, luues sarnaste omadustega kasutajate grupid.

3. Kasutage e-posti

E-posti turundus on endiselt tugev digitaalse turunduse kanal. Kui ettevõttel on oma kliendibaas, saate oma klientidele tasuta sõnumeid edastada. Saatke uudiskirju, kampaaniateavitusi, lisage uusi kasutajaid / kliente / tellijaid, reklaamige uusi tooteid ja tootmistehnoloogiaid, looge eksklusiivseid soodustusi ja pakkumisi, küsige tagasisidet küsitluste kaudu jne. Eduka e-posti turunduse jaoks on vaja luua regulaarselt köitvat sisu, hoida kirjad mobiilisõbralikena ja luua eksklusiivne e-posti kogukond.

4. Videoturundus

Inimesed eelistavad videoid, kuna need hõlbustavad teabe mõistmist ja on tõhus vahend lugude jutustamiseks.

Kasutage sisuturunduses videosid, et võimendada klientideni jõudmist. Suurepärane viis selle saavutamiseks on luua erinevates formaatides videoid. Näiteks võimaldavad enamik sotsiaalmeedia platvorme lisada lühikest (optimaalne on kestus 2-3 min) videosisu. Videosisu loomisel katsetage ja olge loovad, et näha, mis sihtgruppe rohkem köidab ja mis suurendab atraktiivsust.

5. Looge ühtne sisukogemus

Lisaks käimasolevate digitaalsete reklaamikampaaniate ja muude tegevuste läbiviimisele võib ühtse sisu loomine pilgud teie brändile viia. Ühtse sisukogemuse loomine tähendab sisuturunduse mitmekesistamist. Looge sisu võimalikult paljudes vormides. Kombineerige tekst, podcast, infograafikud, videod jne. Iga teie loodud sisu osa peaks üksteist toetama.

Saate oma turundust võimendada nutika levitamisstrateegia abil. Kui olete kirjutanud 2000-sõnalise blogipostituse, teisendage see infograafikuks, looge podcast ja salvestage video. Seda tehes mitmekesistate oma brändi / toote kohalolekut erinevatel platvormidel ja loote sisu vastavalt kliendi mugavuseelistustele.

Digiturundus on distsipliin. Strateegiat tuleb samm-sammult täiendada. Kui reklaamieelarve on väike, siis saate alustada orgaanilise sisu, SEO ja sotsiaalmeediaga.

Kui otsite kiireid tulemusi, on digireklaam teie kanal. Kui te kasutate juba digitaalset turundust, otsige võimalusi, kuidas oma praegust strateegiat paremaks muuta. Kõik sõltub teie vajadustest, ressurssidest ja eelarvest.