關於貨品包裝
標準包裝物料及規格
乾貨貨品:
如訂單的總體積在 (270 x 200 x 130 mm)之內或重量在50 g 至 3 kg之內,皆會經過自動化包裹分流系統,為免貨品於運輸帶上損壞,商戶必須使用以下指定包裝物料:
紙質氣泡公文袋(表面為紙質及夾層有Bubble紙)
紙箱
氣柱袋(闊度必須超過25 cm)
包裝好的訂單必須以指定顏色膠紙封箱或貼於包裝的每一個表面
運單Waybill 必須放入透明Waybill袋內再封好口,然後貼於包裹表面
0-4度冷凍食品及負18度急凍食品:
冷凍或急凍食品必須預先包裝好,再放入指定的顏色膠袋:
0-4度冷凍食品必須使用指定的藍色膠袋(必須以熱式封口機封好口,以防入水)
負18度急凍食品必須使用指定的紅色膠袋
包裝好的訂單必須以指定顏色膠紙貼於包裝的每一個表面
運單Waybill 必須放入透明Waybill袋內再封好口,然後貼於包裹表面
什麼尺寸的貨品不能送入中轉倉?
單件的貨品如尺寸或重量符合以下條件,則不能送到中轉倉,需使用商戶派送Merchant Delivery:
貨件的其一單邊長超過 1300 mm
貨件的長、闊、高總和超過 1800 mm
貨件的重量超過 20 kg
如訂單內包含多件貨品,而貨箱符合以上條件,系統會自動拆單,或商戶需自行拆成子母單方可入倉。
我可以在哪裡購買包裝物料?
乾貨貨品:
您可於 HKTVmall - 物流部 購買包裝物料,或自行外購
0-4度冷凍食品及負18度急凍食品:
必須使用指定的紅色或藍色膠袋
可於 HKTVmall - 物流部 購買或 按此下載模版 自行印刷膠袋
我是否一定要使用HKTV物流部指定的包裝物料?
乾貨貨品:
商户可以使用自行訂購的紙箱、氣泡公文袋、氣柱袋等外包裝物料。但必須確定包裝物料上,並不包括任何 宣傳資訊 (如宣傳單張、實體優惠劵) 或 聯絡資料 (如電話、電郵、帶有網購功能的網址、Facebook、Instagram、地址)。
0-4°C冷凍食品及-18°C急凍食品:
必須使用指定的紅色或藍色膠袋,但不一定於 HKTVmall - 物流部 購買。你亦可 按此下載模版 自行印刷膠袋。
顏色膠紙的封貼方式有何特定規格嗎?
以商户專屬顏色膠紙將貨件圍最少一個圈,確保從多個角度均可以容易看見顏色膠紙
確保顏色膠紙沒有遮蔽運單(Waybill)內容
不可於貨件表面只貼上一小片顏色貼紙作識別,避免膠紙脫落
運單(Waybill)的尺寸和放置方式有何特定規格嗎?
如果您選擇列印於紙上:
請於列印前選擇Print Version 為「 A5」
以100% 的比例(切勿縮印及顏色過淺)將Waybill 列印於A4影印紙上
對摺列印好的Waybill 兩次成 A6 尺寸,資料向外
將帶有Barcode條碼的一面向上,放置於透明的Waybill袋內,並必須封好袋口,以防Waybill跌出
將Waybill袋貼於貨面最大的表面即可,切勿以顏色膠紙遮蓋Waybill內容
如果您選擇列印於Label貼紙上:
請於列印前可選擇Print Version 為「 Waybill (With SKU List)」或「Waybill (Waybill Only)」
必須印於A6尺寸的膠面Label貼紙上,切勿縮印及顏色過淺
將Waybill貼於貨面最大的表面即可,切勿以顏色膠紙遮蓋Waybill內容
如Waybill 未能符合以上指引,可能會被收取每單$100之重新包裝費。
更新於:2023 年 3 月 6 日