包裝前準備及
交貨時的注意事項

• 自2025年1月14日開始，我們新增了上水倉庫供使用商戶8小時送貨計劃（Same Day In Hub）的商戶以及鮮貨的商戶使用。新倉庫地址為新界上水彩暉街6號珍寶廣場地下A1至A11。

• 若貨件未能按時送達倉庫 (提早或延誤)，HKTVmall 將向商戶收取每運單 $100港元的行政費用，商戶需確保每件派送的貨件均乎合本公司包裝要求，並貼妥運單以便入倉庫及派送，若發現貨件因包裝不良或超重但沒有分箱而導致 HKTVmall 需要重新包裝，每個訂單將被徵收$100港元的行政費用。

• 若有貨件因為包裝不良而導致貨品損壞，商戶需自行承擔責任並補回貨品，HKTVmall 將不會負責任何因包裝不良而導致貨品損壞的責任。

• 未經 HKTVmall 同意,商戶不能於貨品包裝內或外加入任何宣傳品、宣傳標語或是未準許之銷售推廣，若發現任何不合適的包裝 (包括使用其他速遞公司的包裝物料，封套等) 我們將會重新包裝有關訂單及向商戶收取每訂單 $100港元的行政費用。

智能櫃自取服務訂單注意事項

常見的錯誤包裝

常見的錯誤包裝 - Waybill 運單

常見的錯誤包裝 - 沒有分拆子母單

  貨品並沒有任何包裝保護,引起滲漏、碎裂、破損、刮花造成損耗,

          客人會因為此等不良包裝之質素問題而拒收貨件

常見的錯誤包裝 - 使用錯誤外包裝物料

商戶應以適當的包裝來保護您的貨件。如貨件損壞會帶來額外的生產和運輸成本。希望商戶能 夠減少額外的包裝,並選用可分解的包裝物料或轉用可重複使用的包裝物料,攜手減少浪費,珍 惜地球資源。

HKTVmall Exchange 子母單分拆方法(一)

在訂單裹只有一種貨品(但多於一件)

HKTVmall Exchange 子母單分拆方法(二)

分拆例子二:在訂單裹有超過一種貨品(及多於一件)

交貨注意事項 (一) 交貨日期

注意事項

1. 商戶需要按照運單上指定的收貨日期 (Pick-up date) 交貨 ,提前或延誤都會被徵收附加費。

2. 交貨時必須提供包裹交收表