Här kan du hitta svar på vanliga frågor rörande hantering av lärplattor.
Behöver du support eller göra en felanmälan kontakta Ir Valgeirsdottir
När brukar man behöva nollställa en lärplatta?
När en pedagog inom förskolan slutar och lämnar in sin lärplatta är det viktigt att pedagogen som haft lärplattan även nollställer den.
När lärplattan inte längre kan koppla upp mot nätet Svedala Mobile.
När du ska få en ny lärplatta och behöver lämna in din gamla. Då behöver den gamla lärplattan nollställas.
Nollställa
Ska du sluta din anställning behöver du bara radera lärplattan och lämna in den, så här:
Inställningar - Radera allt innehåll och inställningar (följ instruktionerna)
Om du ska få en ny lärplatta och vill att det som finns sparat i iCloud ska följa med till din nya lärplatta behöver du:
Göra en säkerhetskopia på din gamla iPad. Inställningar - Klicka på ditt namn längst uppe till vänster
Klicka på iCloud
Klicka på iCloud-säkerhetskopia, klicka på Säkerhetskopiera nu
(detta kan ta lite tid, märker ni att det tar för lång tid, testa att dela nät med er telefon eller gör detta moment hemifrån)
När du har säkerhetskopierat din lärplatta kan du installera din nya lärplatta
När du ser att allt du vill finns i den nya lärplattan kan du nollställa din gamla lärplatta
Inställningar - Radera allt innehåll och inställningar (följ instruktionerna)
Behöver du installera om lärplattan? Läs om det under frågan: Hur installerar jag en lärplatta?
OBS! Tänk på att allt raderas från lärplattan
Så här Ominstallera en lärplatta som använda till barnen/eleverna
Som pedagog i förskolan i Svedala kommun får du en lärplatta som ditt arbetsverktyg.
Klicka här för lathund för att komma igång.
Om en app hänger sig eller stänger av eller om lärplattan börjar bete sig märkligt finns det några saker som du kan testa på egen hand:
Starta om appen. Dubbelklicka på hemknappen och svep den aktuella appen uppåt. Avsluta gärna alla appar ibland.
Starta om lärplattan genom att trycka på på/av-knappen. Starta sedan på samma knapp.
Gör en hård omstart genom att hålla inne hemknappen samtidigt som på/av-knappen ända tills skärmen slocknar. Starta sedan som vanligt igen.
Ibland behöver man ange serienumret på lärplattan, t. ex när man felanmäler den.
Serienumret hittar du under
Inställningar
Om
Kolla om du är ansluten eller kan ansluta till Svedala Mobile?
Om du inte kommer åt Svedala Mobile behöver du kanske installera om lärplattan, se hur du gör under frågan Hur nollställer jag en lärplatta?
För att önskar en ny app till Apps@work behöver du kontakta: IKT-Pedagog Ir Valgeirsdottir
För både gratis-appar och betal-appar anger du en pedagogiska motivering till användning av appen.
Fundera också över:
Innehåller appen reklam? Vi laddar inte ner appar med reklam.
Innehåller appen köp i app? Vi kan tyvärr inte ladda ner appar med köp i app.
Samlar appen in personlig information? Krävs konto? Här behövs eventuellt ett avtal med app-tillverkaren. Vi är mycket restriktiva med appar som samlar in personuppgifter.
Godkända appar hamnar i Apps@work (som finns på lärplattan) och du kan själva installera apparna därifrån.
Önskar du få ner appen på flera lärplattor kan man få den utskjuten, kontakta: IKT-pedagog Ir Valgeirsdottir
På lärplattan bör det finnas en app som heter Apps@work (om inte gör en felanmälan till IT)
Det är från Apps@work du kan ladda ner appar. Svedala kommun köper in licenser till apparna. När du laddar ner en app används en licens, när du tar bort den från din lärplatta, går licenser tillbaka och någon annan kan då ladda ner den till sin lärplatta. Det kan därför vara bra att bara ha de appar man vill använda, och ta bort de andra.
Grundutbud av appar är framtaget utifrån ett pedagogiskt perspektiv och enligt förskolor och skolors önskemål.
Önskar du få ner appen på flera lärplattor kan man få den utskjuten, kontakta: IKT-pedagog Ir Valgeirsdottir
Saknar du en app? Titta under: Hur jag beställer en ny app?
Kolla så att rätt skrivare är vald:
Öppna appen som du vill skriva ut från (eller markera en bild från bildbiblioteket)
Tryck på appens Dela-knapp för att hitta utskriftsalternativet
Rulla neråt och tryck på Skriv ut
Tryck på Ingen skrivare vald och välj skrivaren Ysoft SafeQ
För att skriva ut från en lärplattan behöver du ha ett konto till lärplattan. Är det en lärplatta som är till barnen/eleverna får du kontakta IT eller IKT-pedagog Ir Valgeirsdottir för att få kontouppgifterna.
Är det din personliga lärplatta kan du använda din tagg eller skriva in ditt användarnamn och lösenord (samma som för dator/Heroma)
Fungerar det inte:
Kolla så att du är kopplad till nätverket Svedala Mobile
Kolla så att du har rätt kontouppgifter (IKT-pedagog Ir Valgeirsdottir)
Gör en felanmälan till IT
I lärplattan är det lätt att klicka sig till hemskärmen eller byta app. Ibland vill man att barnen ska använda en speciell app och då är det bra att det finns en funktion i lärplattan som heter Guidad åtkomst. Aktiverar man den funktionen kan man låsa lärplattan till en viss app eller en del av en app. Det gör att barnen ”stannar” i appen tills någon låser upp begränsningen.
Så här aktiverar du Guidad åtkomst (det behöver du bara göra en gång):
Öppna Inställningar
Klicka på Hjälpmedel > Guidad åtkomst > Aktivera
Klicka på Lösenkodsinställningar
Klicka på Ställ in lösenkod för Guidad åtkomst
Skriv in en kod som du kommer komma ihåg
Så här använder du Guidad åtkomst:
Starta en app som barnen ska använda och tryck snabbt tre gånger på Hemknappen
Tryck på Starta - eller rita cirklar med ditt finger runt områden som barnen inte ska kunna klicka på, tryck sen på Starta
För att avsluta:
Tryck snabbt tre gånger på hemknappen
Skriv in lösenordet
Tryck på ”Avsluta”.
Här hittar du en lathund till Guidad Åtkomst
MDM är en förkortning av "Mobile Device Management". Om vi översätter det till svenska blir det "hantering av bärbara enheter". Alla lärplattor och telefoner i kommunen ingår i MDM-lösningen.
MDM används för att administrera våra lärplattor , t. ex kontohantering och inköp av appar. När din lärplatta ingår i MDM-lösningen kan du ladda ner appar via appen Apps@work.
Grundutbud av appar är framtaget utifrån ett pedagogiskt perspektiv och enligt förskolor och skolors önskemål. När du laddar ner en app från Apps@work försvinner en licens, om du raderar appen från din lärplatta eller telefon går den tillbaka till Apps@work och någon annan kan ladda ner den.