การประเมินผลงาน

การประเมินผลงาน

การประเมินเป็นกระบวนการรวบรวมข้อมูลมาวิเคราะห์ เพื่อสรุปตัดสินคุณค่าของงาน ว่า

ได้ผลดีหรือไม่ การประเมินเป็นขั้นตอนหนึ่งในกระบวนการทำงาน ที่จะทำให้ทราบว่าการที่มีการวางแผนงานที่ดี

กำหนดสิ่งที่จะทำ วิธีการที่จะทำ และการปฏิบัติงานตามแผนนั้น ไดบรรลุผลตามวัตถุประสงค์ที่วางไว้หรือไม่

การทำงานดีหรือไม่ดี โดยสรุปแล้วการประเมินการทำงานคือ กระบวนการในการเก็บวิเคราะห์ข้อมูลของการดำเนินงาน

และทำให้ทราบถึงข้อเด่น และข้อด้อยของงานอย่างมีระบบ แล้วตัดสินใจว่าจะปรับปรุงการทำงานนั้นหรือไม่ อย่างไร

ดังนั้นการประเมินจึงเป็นขั้นตอนที่ขาดเสียมิได้ เพราะการประเมินจะทำให้ทราบว่าการปฏิบัติงานเป็นไปตามทิศทางที่ต้องการหรือไม่

เป็นเครื่องมือในการชี้ให้เห็นข้อดี ข้อด้อยของงาน รวมทั้งบอกความสำเร็จหรือไม่สำเร็จของงาน

ภาพจากhttps://en.wikiversity.org

องค์ประกอบที่สำคัญของการประเมิน มี 3 ประการ คือ

1. การวัด เป็นกระบวนการใช้เครื่องมือที่ดี ที่เหมาะสมไปรวบรวมข้อมูล จากการทำงานให้ได้ค่าออกมาเป็นตัวเลข

2. เกณฑ์ คือมาตรฐานที่วางเอาไว้เป็นตัวเปรียบเทียบตัดสินคุณค่าของงาน

3. การตัดสิน เป็นการตีคุณค่า ชี้ขาด สรุปผล โดยเปรียบเทียบผลการทำงานกับเกณฑ์ที่กำหนด

การประเมินการทำงาน ควรประเมินการทำงานให้ครบวงจรของการทำงาน คือ

- ทำการประเมินก่อนการดำเนินงาน

- การประเมินระหว่างการดำเนินงาน

- การประเมินหลังการดำเนินงาน

ภาพจากhttp://cpho.moph.go.th/wp/?p=25781

การประเมินก่อนการดำเนินงาน เป็นการประเมินก่อนที่จะลงมือทำงาน เพื่อช่วยใน

การตัดสินใจว่า งานนั้นมีความเหมาะสม และมีผลตอบแทนคุ้มที่จะทำหรือไม่

ความเหมาะสมของงาน เป็นการศึกษาดูว่า งานที่จะทำ มีความจำเป็นที่จะ

ต้องทำมากน้อยเพียงใด มีข้อจำกัดในการทำงานหรือไม่ และเป็นการศึกษาความเป็นไปได้ของงานั้นว่า

เมื่อลงมือปฏิบัติแล้วมีโออาสที่จะประสบผลสำเร็จมากน้อยเพียงใด

ผลตอบแทนของงาน ผลที่ได้จากการทำงาน ทั้งทางตรง และทางอ้อมมีความ

คุ้มกับการลงทุน ทั้งทางด้านทรัพยากร แรงงาน และเวลาหรือไม่

การประเมินระหว่างการดำเนินงาน เป็นการประเมินที่จัดทำขึ้นในระหว่างการทำงาน

เพื่อตรวจสอบว่างานที่ปฏิบัติอยู่นั้นเป็นไปตามแผนที่ปฏิบัติหรือไม่ มีปัญหา อุปสรรคหรือไม่ อย่างไร

ทั้งนี้เพื่อที่จะได้หาทางในการดำเนินการป้องกัน แก้ไข หรือระงับการทำงานนั้น

หากประเมินว่าถ้าทำต่อไปตามแผนอาจทำให้เกิดอันตรายหรือความเสียหาย

การประเมินหลังการดำเนินงาน เป็นการประเมินหลังจากการทำงานได้ผลงานออก

มาแล้วเพื่อศึกษาข้อมูลต่อไปนี้การทำงานบรรลุวัตถุประสงค์ที่วางไว้หรือไม่

ผลงานที่ได้คุ้มค่ากับการลงทุนหรือไม่มีผลพลอยได้จากการทำงานหรือไม่ อย่างไร

จุดเด่นที่ควรส่งเสริม และจุดบกพร่องที่ควรปรับปรุงผลสรุปรวมของงานเป็นอย่างไร

กลับไปหน้าหลัก