ビジネスメールの書き方
【基本的な書き方】
宛名→名乗り→挨拶→結論→詳細→結び→署名
【宛先について】
・外部とのメール連絡はinfo@*****jp(インフォのメール)を
BCCに入れて送ります。
→情報共有のため
・TO CC BCC に気をつけましょう!
TO(宛先):宛先のアドレスは受信者全員に公開します。
CC(カーボン・コピー):コピーの文書として送るとき。
但し、受信者全員に公開します。
本文に宛名を書くときに(CC ◯◯様)と付けると親切です。
BCC(ブラインド・カーボン・コピー):
コピーの文書として送るとき。
但し、BCCのアドレスは他の受信者には非公開です。
本文の宛名は「皆様へ」や「各位」として、
「一斉送信のためBCCで失礼いたします。」と一言入れましょう。
【件名について】
件名を必ず書きましょう!!
ひと目で内容が分かる具体的な件名を心がけましょう。
from誰か、本文の要旨が分かると良いです!
※空欄だとスパム・メールと判断され、読んでもらえないこともあります。
【宛名について】
宛名を本文の冒頭に必ず書きましょう。
※株式会社の場合はその表記を忘れずに!
ただし、(株)と省略してなりません。
肩書きや役職のある相手宛てのときは、以下のように
改行するのが一般的です。 (例)株式会社000 代表取締役 000様 (例)株式会社000 営業部 部長 0000様 会社名と部署名を1行に、
役職名と氏名を1行に収めて書くのが基本的な書き方だが、
1行が長くなるときは改行して良いです。
【署名について】
・署名は規定のものをコピペして名前部分などを修正後使いましょう。
・個人のFacebookアカウントは任意で署名に入れましょう。
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【注意点】
その1
自分の所属・氏名を書きます。
メールの最後に署名を入れている場合でも,
最初に自分の所属・氏名を明らかにしてください。
省略形は使ってはいけません。
その2
一文ごとに改行します。
一文が長くなるときには,文章の途中でも改行してください。
一文は35字〜40字が読みやすいです!
段落の間は一行あけます。
※段落のはじめを字下げする必要はありません。
その3
半角カタカナや絵文字を使ってはいけません。(文字化けすることがある)
重要事項は箇条書きにしましょう。
下線や❏を使って目立たせると尚良いです。
その4
・添付ファイルの容量に気をつけてください。
20MB以上はオンラインストレージ http://firestorage.jp/ や、
宅ファイル便http://www.filesend.to/を使用しましょう。
・添付ファイルの圧縮はwindows⇔mac間で、弊害が起こる場合があるので、
開けない場合は、色々試してください。
・ファイルの添付し忘れに気をつけてください!
また、ファイルを添付した旨をお伝えしましょう。
正しいファイルを添付しているか送る前に確認してください!!
【その他】
・内容が心配な場合は、だれかに声をかけてチェックしてもらいましょう。
・メールは1往復半で終わらせるのが理想です。
送る→受け取る→送る
・受信したら24時間以内に返信します。
検討に時間がかかる場合は、メールを受け取ったことだけ先にお伝えしましょう。
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