Google口コミとは
口コミは、Googleの店舗検索ランキングに影響を与えるだけではなく、検索ユーザーが実際にお店に訪れるかどうかの決定に大きく関わります。さらに、ユーザーのアクション率(経路検索・電話・WEBページの遷移など)にも直接的な影響を及ぼし、集客率の向上になります。
返信方法
①GoogleでCLUB PILATES 五日市と検索し口コミを開くかGoogleのアプリ一覧にてビジネスプロフィールを選択し開く
②口コミ未対応タブから返信出来ていない投稿に返信していく
※定型分がGoogleキープに保存されているのでコピーし入力、ただし、毎回同じ文章だとAI返信だと思われるので、一部を変えたりアレンジを加える
※Keep定型文(返信文章)に
「CLUB PILATES 五日市(クラブピラティス)担当セールス➕スタッフ一同」
は必ず入力するようにしてください。
→検索キーワードを含めるとGBP(グーグルビジネスプロフイール)の順位が上がりお客様の目に留まりやすくなる
返信AI活用
※Google Keepに入っている口コミ返信プロンプトをコピーする
Claudeにペースト+お客様からの口コミもペーストして入れておく
できた口コミ返信文章を微修正して投稿する
(できてすぐのものはあまり精度高くないことあるので、違和感のないように手入れしておく)