決済エラーメンバーの確認

・毎月20日に次月の月会費が決済されます

カード支払いの方で1回目は毎月20日に決済がかかります

※1回目の決済でたまたまエラー引っかかっただけかもしれないのです。

(↑翌日25日には引き落としされることが多いです！)

⇒21 日・25 日・翌月 1 日・5 日・10 日にエラー回数が最大 5 回になるまでリトライ処理が自動実行されます。

①引き落としかからなかった場合は、Hacomonoでその方のページへ飛び、支払い方法でカードの有効期限がきれていないかチェックしましょう！

→有効期限が切れている場合：店頭にてお声がけ、電話やメールにてアナウンスしてください。

②25日になっても引き落としかからない場合は、第一弾のメールを送ります！

件名：(※決済失敗のお客様へ)【重要/CLUB PILATES】 ●月会費決済失敗のお知らせ

※各店ドライブに格納してあります。(←ない場合はAMまでご連絡ください。)

③30日になっても決済かからない場合はSquareでオンライン請求書を送ります。

Membership管理シートの決済可否を「済」にする