Laia Casadellà

Els consumidors del segle XXI hem canviat. Actualment expressem més freqüentment les emocions i aquest fet ha ocasionat que, sovint, actuem irracionalment i no busquem comprar un producte pel servei que ens dóna directament, sinó que de manera inconscient també busquem consumir emocions, és a dir, sentir determinades sensacions de benestar gràcies a l'adquisició feta. Per descobrir com funciona aquest tipus de màrqueting i quines són les emocions més efectives alhora d'utilitzar-lo, he fet una recerca documentant-me tant des del vessant econòmic com psicològic. A més, he analitzat les marques actuals que utilitzen aquest mètode, he parlat amb experts i he elaborat una enquesta a joves per descobrir quines emocions senten en veure certs anuncis publicitaris. Finalment, per posar en pràctica tot el coneixement adquirit, he realitzat un espot publicitari aplicant aquesta tècnica de màrqueting.

Consumim Emocions