Votre tarif est un élément clé de votre positionnement sur Wengo. Il doit refléter la valeur que vous apportez, mais aussi s'inscrire dans une stratégie commerciale réfléchie.

trouvez le tarif adapté

Fixer le bon tarif pour vos consultations est une étape clé pour valoriser votre expertise. Elle doit s'inscrire dans une stratégie globale visant à optimiser votre activité et à répondre aux attentes de vos clients. Cette page vous offre des conseils pratiques pour déterminer le tarif juste, savoir quand l'ajuster en fonction de l'évolution du marché et des demandes, et utiliser efficacement les promotions et bons d'achat pour booster votre visibilité et fidéliser votre clientèle.

Voici trois approches possibles, avec leurs avantages et inconvénients.

positionnement "attractif"

positionnement "équilibré"

positionnement "premium"

Tarif 💰

environ 1,90€ à 2,70€/min

environ 2,70€ à 3,20€/min

environ 3,20€ à 3,60€/min et +

Objectif 🎯

Attirer un volume important de clients, notamment ceux qui découvrent la consultation en ligne ou qui ont un budget limité

Trouver le juste milieu entre attractivité et rentabilité. S'adresser à une clientèle large, sensible au rapport qualité/prix

Se positionner comme un expert de référence, avec une expertise spécifique ou une forte valeur ajoutée. Cibler une clientèle prête à payer plus cher pour un service de qualité supérieure

Avantages ✅

Forte demande potentielle
Idéal pour démarrer sur Wengo et se constituer rapidement une clientèle
Facilite l'acquisition de nouveaux clients

Bon équilibre entre volume de consultations et marge
Permet de proposer des promotions régulières tout en conservant une rentabilité correcte
Convient à la plupart des experts, quel que soit leur niveau d'expérience

Marge par consultation élevée
Image d'expert, de spécialiste
Potentiel de fidélisation d'une clientèle exigeante mais fidèle

Inconvénients ⚠️

Marge par consultation plus faible
Nécessite un volume de consultations élevé pour générer un revenu conséquent
Marge de manœuvre réduite pour les promotions
Peut être perçu comme "bas de gamme" par certains clients

Concurrence plus forte dans cette tranche de prix
Nécessite de se démarquer par la qualité de service et la fidélisation

Volume de consultations potentiellement plus faible
Nécessite de justifier ce tarif par une expertise réelle et démontrable
Moins accessible aux nouveaux clients ou aux budgets limités

Stratégie associée 🚀

Miser sur la quantité, la fidélisation (offres de bienvenue, coupons réguliers), et l'acquisition rapide d'avis positifs

Miser sur la qualité de l'expérience client, la personnalisation des offres (coupons ciblés), et la construction d'une relation de confiance avec les clients

Mettre en avant son expertise, ses qualifications, ses spécialisations, ses résultats

Offrir un service irréprochable, personnalisé et attentionné

Développer une "marque personnelle" forte

💡 Conseils additionnels

🕒 Tarif à la minute ou au forfait

Déterminez si vous préférez facturer un tarif à la minute ou un forfait pour vos consultations.

La facturation à la minute convient généralement aux prestations de conseil, de coaching ou de voyance où la durée des sessions peut varier en fonction des besoins des clients. Elle permet aux clients de payer uniquement le temps passé en consultation.

La facturation au forfait convient plutôt aux séances de thérapie et pour les prestations avec les psychologues.

🔍 Étudiez le marché

Consultez les tarifs pratiqués par les autres experts de votre catégorie. Cela vous aidera à comprendre les attentes des clients en matière de tarifs et vous pourrez ajuster votre prix en fonction du positionnement souhaité.

💼 Prestation Wengo

Consultez les conditions tarifaires applicables à votre catégorie avant de déterminer le tarif de vos prestations.

🌟 Offrez des tarifs avantageux

Proposez des baisses de tarif ponctuelles, participez aux offres spéciales, proposez les offres découverte pour les nouveaux clients, envoyez des bons d'achat à vos clients pour les fidéliser.

Cela vous permettra de toucher une plus large audience, de maximiser vos chances de fidélisation et donc d'augmenter votre volume d'affaires à long terme.

🛠️ Comment configurer le tarif de mes consultations ?

Rendez-vous sur la rubrique "Mon service expert > Mes modes de consultation" de votre espace Expert pour sélectionner le tarif de vos consultations.

Le tarif est unique par téléphone, par chat et en visio.

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