Pour effectuer une consultation en visio, il est indispensable d'autoriser l'accès à votre caméra et à votre micro. Voici comment faire
Afin de pouvoir réaliser une consultation en visio, il faut au préalable autoriser votre navigateur web à accéder à votre caméra et à votre microphone.
Vous trouverez ci-dessous la manipulation à effectuer si vous utilisez Safari
Pour accéder aux paramètres des autorisations, cliquez sur le menu Safari puis sur Préférences.
Dans la popup qui vient de s’ouvrir, cliquez sur Sites web
Pour modifier les autorisations de la caméra, cliquez sur "Appareil photo" dans le menu situé sur la gauche.
Puis cliquez sur “Autoriser” sur le menu situé en bas en droite.
Pour modifier les autorisations du micro, cliquez sur "Microphone" dans le menu situé sur la gauche.
Puis cliquez sur “Autoriser” sur le menu situé en bas en droite.
Si vous n'avez pas autorisé l'accès à votre caméra et à votre micro, une pop-up s'affichera à chaque nouvelle demande de consultation en visio.
Il vous suffit alors de cliquer sur "Autoriser"
Si vous souhaitez utiliser un autre navigateur, retrouvez la marche à suivre sur cette page.