réveiller mes clients inactifs

Chaque client qui s'éloigne représente une histoire inachevée. Ils ont goûté à votre expertise et peuvent retrouver leur chemin vers vous. Imaginez le potentiel que vous pourriez libérer en réengageant ces clients inactifs ! Avec les bons outils et un brin de créativité, transformez ces connexions en opportunités florissantes.

relances personnalisées de vos clients inactifs

Sélectionnez la date d'envoi de votre message, ajoutez un coupon promo si vous le souhaitez et validez votre envoi !

Pour relancer d'autres clients inactifs, répétez simplement ces étapes. En quelques minutes, vous pouvez ainsi facilement renouer le contact et booster votre activité !

Ces relances personnalisées sont particulièrement efficaces car elles vous permettent d'adapter votre message à chaque client.

relance groupée avec les emails de fidélisation

Utilisez la puissance des emails de fidélisation pour relancer en masse vos clients inactifs !  Grâce au segment "Mes clients inactifs", touchez directement les clients qui ne vous ont pas consulté depuis plus de 30 jours

Comment faire ? 

• Rendez-vous dans la rubrique "Fidélisation > Emails de fidélisation" de votre espace expert.

• Sélectionnez le segment "Mes clients inactifs" 

• Inspirez-vous de nos modèles de messages pour rédiger un email percutant et engageant.

• Ajoutez un coupon promo pour encourager une nouvelle consultation (optionnel).

• Envoyez votre email ! Vous pouvez envoyer un email tous les 7 jours à chaque segment de clients.

Pour rappel : Les emails de fidélisation permettent d'envoyer un même message à plusieurs clients à la fois. Il ne s'agit donc pas d'une communication personnalisée comme avec les messages programmés.

les offres de fidélisation : un plus pour réengager vos clients

Les offres de fidélisation sont un excellent moyen de dynamiser votre activité et d'encourager les clients, notamment inactifs, à revenir vers vous. Ces offres spéciales, disponibles ponctuellement, donnent à vos clients une raison supplémentaire de (re)découvrir vos talents.

Rendez-vous dans la rubrique "Fidélisation > Mes offres spéciales" de votre espace expert pour valider votre participation aux offres.

Bonne nouvelle ! Nous avons simplifié la gestion de vos participations aux offres spéciales. Vous pouvez désormais choisir entre l'activation automatique de toutes les offres (recommandé), une sélection par type d'offre (découverte, fidélisation, événements) ou une sélection à la carte.

En participant aux offres de fidélisation, vous augmentez vos chances de réengager vos clients inactifs, mais aussi de fidéliser votre clientèle existante et d'attirer de nouveaux clients.

Vous pouvez également programmer vos propres offres en suivant le guide.

l'offre Wengo : un coup de pouce pour réactiver vos inactifs

Wengo met tout en œuvre pour vous aider à renouer le contact avec vos clients inactifs ! C'est pourquoi nous proposons une offre spéciale à -50%, entièrement prise en charge par Wengo, pour les clients qui ne vous ont pas consulté depuis un certain temps.

Quels avantages pour vous ?

• Aucun impact sur votre rémunération : Votre reversement est calculé sur la base d'une consultation plein tarif.

• Aucune action de votre part : L'offre à -50% est proposée par défaut aux clients inactifs éligibles.

• Un argument de poids pour inciter vos clients inactifs à revenir : Une réduction de 50% est une forte incitation à reprendre une consultation.

C'est une occasion unique de réactiver vos clients inactifs et de leur faire redécouvrir vos talents à moindre coût pour eux.

Réengager vos clients inactifs est un levier essentiel pour une croissance durable. Pour toute question ou pour des conseils personnalisés sur la relance de vos clients inactifs, n'hésitez pas à nous contacter !