recevoir nos emails

Nous vous envoyons régulièrement des informations utiles pour vous partager les dernières actualités et des conseils afin de développer votre activité. Voici quelques conseils pour vous assurer de bien les recevoir.

Vérifiez votre adresse mail

Assurez-vous que l'adresse mail enregistrée dans votre espace expert Wengo est à jour et correcte. Si vous avez changé d’adresse, n'oubliez pas de la mettre à jour dans votre profil.

Voici comment vérifier et modifier votre adresse mail :

• Allez dans la rubrique "Mon profil".

• Cliquez sur "Mes informations de connexion" 

Ajoutez Wengo à vos contacts

Pour vous assurer que nos emails ne finissent pas dans votre dossier "Spam" ou "Courrier indésirable", ajoutez l'adresse suivante à vos contacts : noreply@news.wengo.com

Cela aidera votre boîte mail à reconnaître nos messages et à les classer correctement dans votre boîte de réception.

Ajoutez Wengo à la liste des expéditeurs sûrs

Pour vous assurer de recevoir nos emails sans problème, ajoutez l'adresse noreply@news.wengo.com à la liste des expéditeurs sûrs ou à vos contacts. Cela évitera que nos messages soient classés dans le dossier spam ou indésirable.

Consultez vos spams ou courriers indésirables

Nos emails peuvent parfois se retrouver dans le dossier "Spam" ou "Courrier indésirable". Si vous trouvez un message de Wengo dans ce dossier, déplacez-le dans votre boîte de réception et marquez-le comme "Non-spam".

Cela permettra à votre boîte mail de reconnaître nos emails à l'avenir et de les envoyer directement dans votre boîte principale.

Vérifiez les paramètres de votre boîte de réception

Assurez-vous que vos filtres ou règles de tri ne redirigent pas nos emails vers d'autres dossiers (comme les promotions ou les archives). Vérifiez également que votre boîte de réception n’est pas pleine, ce qui pourrait empêcher la réception de nouveaux messages.

Des questions sur la configuration de votre boîte mail ? Le service experts est à votre écoute.