CONDITIONS TARIFAIRES - ASTRO
Conditions tarifaires rubrique Astro
Commission standard
La prestation Wengo standard est de 65% TTC pour tous les experts de la rubrique Astro, calculée sur la base du montant encaissé auprès de vos clients.
Prime d'exclusivité
Pour les experts ayant signé l'avenant au Règlement Intérieur concernant la fourniture de service en exclusivité sur la plateforme, une prime d’Exclusivité est appliquée.
Celle-ci est de -1% à la date de signature de l'avenant et atteindra -19% au bout de 18 mois, à raison de -1 point par mois.
Rapprochez-vous du service Experts si vous souhaitez en savoir plus sur les conditions d'exclusivité et signer l'avenant.
Commission nouveau client Wengo
Wengo vous apporte un nouveau client, +8 points sur toutes les consultations de ce client pendant les 30 jours suivant sa première consultation
A compter du 1er mars 2023 :
La commission nouveau client Wengo est supprimée si vous êtes le premier Expert à réaliser une consultation de plus de 3 minutes avec un nouveau client de la plateforme.
La commission nouveau client Wengo est appliquée uniquement à partir de 6 mois d'ancienneté de l'Expert sur la plateforme.
Prime Emails de fidélisation
A compter du 1er mars 2023 :
Une prime de 10% est appliquée pour toute transaction générée par l’envoi d’un email de fidélisation comprenant un coupon promo
Prime client Expert
Si vous apportez un nouveau client, la prestation Wengo sera de 10% uniquement sur toutes les consultations de ce client vers votre service
Option
Pack Web
Le pack web vous permet d’apparaître sur la page d'accueil de la catégorie Astro dans le carrousel "Les voyants du moment" ainsi que sur les vignettes "Experts du jour", moyennant 3% du volume d’affaires sur le mois de souscription.
En savoir plus sur le pack web
Frais de mise en relation
Des frais de mise en relation sont appliqués aux experts Wengo sur chaque consultation effectuée par téléphone, à hauteur de :
1,80€ TTC par appel, si le client passe le web, le site mobile ou l'appli iPhone
2,50€ TTC par appel, si le client passe par le callcenter
Ces frais de mise en relation sont uniquement facturés en cas de gain pour l'expert.
Cas particuliers :
Si le tarif à la minute (ou au forfait rapporté à la minute) est compris entre 2,40€ et 2,70€, Wengo supprime totalement les frais de mise en relation.
Si le tarif à la minute (ou au forfait rapporté à la minute) est compris entre 1,91€ et 2,39€ ou entre 2,71€ et 2,99€, Wengo réduit de 50% les frais de mise en relation.
Les frais de mise en relation ne sont pas facturés entre 1h et 6h du matin
Les frais de mise en relation ne sont pas facturés sur les appels avec promotion (lorsqu'il s'agit d'offres à l'initiative de Wengo)
Transfert d'appel imputé à l'expert
Lorsque vous recevez un appel d'un de vos clients sur votre téléphone, le coût de transfert d'appel est déduit de vos gains. Le tarif à la minute appliqué est le suivant :
Tarifs Fixe TTC : 0,01€/min
Tarifs Mobile TTC : 0,20€/min
Remise commission
Pour les experts ayant signé l'avenant au Règlement Intérieur concernant la fourniture de service en exclusivité sur la plateforme, une remise de commission peut être appliquée en fin de mois.
Celle-ci est calculée en fonction des paliers de volume d’affaires facturé aux clients :
Au-delà de 10 000€, vous récupérerez 5% sur le montant généré compris entre 10 000€ et 15 000€
Au-delà de 15 000€, vous récupérerez 10% sur le montant généré supérieur à 15 000€
