Quality Score la gi? Huong Dan Tang Diem Chat Luong

Quality Score là một chỉ số quan trọng mà Google sử dụng để đánh giá chất lượng quảng cáo của bạn. Điểm Quality Score sẽ ảnh hưởng tới chất lượng tài khoản và giá trị đấu thầu . Vậy Quality Score thực sự là gì và tại sao nó lại quan trọng đến vậy? Hãy cùng Terus khám phá câu trả lời nhé!

I. Quality Score là gì?

Điểm chất lượng (Quality Score) là một thước đo quan trọng, phản ánh chất lượng của quảng cáo so với đối thủ cạnh tranh. Chỉ số này được đánh giá từ 1 đến 10 và áp dụng cho từng từ khóa.

Điểm chất lượng cao là chìa khóa để quảng cáo của bạn nổi bật trên công cụ tìm kiếm. Khi quảng cáo và trang đích của bạn liên quan chặt chẽ với từ khóa mà người dùng tìm kiếm, Google sẽ đánh giá cao và xếp quảng cáo của bạn ở vị trí cao hơn. Điều này đồng nghĩa với việc bạn sẽ tiếp cận được nhiều khách hàng tiềm năng hơn và tăng khả năng chuyển đổi.

Giá thầu và điểm chất lượng quyết định vị trí của quảng cáo. Ngay cả khi giá thầu thấp hơn so với các quảng cáo khác, quảng cáo được đánh giá cao sẽ được hiển thị ở vị trí cao hơn. Điều này giúp tối ưu hóa hiệu quả và chi phí quảng cáo.

Điểm chất lượng là một yếu tố quan trọng ảnh hưởng đến hiệu quả của chiến dịch quảng cáo của bạn, đặc biệt là trên các nền tảng tìm kiếm như Google. Mặc dù các công cụ tìm kiếm không công khai công thức tính toán chính xác, nhưng họ đều sử dụng điểm chất lượng để đánh giá chất lượng quảng cáo, từ khóa và trang đích của bạn.

• Vai trò trong đấu giá: Điểm chất lượng cao giúp quảng cáo của bạn có cơ hội hiển thị ở vị trí cao hơn trong kết quả tìm kiếm, ngay cả khi bạn không đưa ra giá thầu cao nhất.

• Đảm bảo hiển thị: Chỉ những từ khóa có điểm chất lượng đạt yêu cầu mới được phép tham gia đấu giá và hiển thị.

• Ảnh hưởng đến kết quả tìm kiếm tự nhiên: Google đã sử dụng điểm chất lượng để đánh giá cả quảng cáo trả tiền và kết quả tìm kiếm tự nhiên, giúp quảng cáo chất lượng cao hiển thị nổi bật hơn.

Cách kiểm tra điểm Quality Score

1. Đăng nhập vào tài khoản Google Ads: Truy cập vào giao diện quản lý chiến dịch của bạn.

2. Chọn mục “Quảng cáo”: Tại đây, bạn sẽ thấy danh sách các quảng cáo đang chạy.

3. Chọn “Từ khóa”: Để xem điểm chất lượng của từng từ khóa cụ thể.

4. Sửa đổi cột: Nhấp vào biểu tượng để thêm các cột bạn muốn xem.

5. Tìm và chọn “Điểm chất lượng”: Bên cạnh đó, bạn có thể chọn thêm các chỉ số liên quan như CTR, trải nghiệm trang đích để đánh giá toàn diện hơn.

6. Nhấp “Áp dụng”: Bảng báo cáo sẽ được cập nhật, hiển thị đầy đủ thông tin về điểm chất lượng và các chỉ số liên quan của từng từ khóa.

II. Yếu tố ảnh hưởng Quality Score

Điểm chất lượng bị ảnh hưởng bởi nhiều yếu tố khác nhau. Cụ thể:

Yếu tố

Mô tả

Mức độ liên quan của từ khóa với quảng cáo

Mức độ phù hợp giữa từ khóa, quảng cáo và trang đích

Mức độ liên quan của quảng cáo với trang đích

Mức độ phù hợp giữa nội dung quảng cáo và nội dung trên trang đích.

Tỷ lệ click-through rate (CTR)

Tỷ lệ người dùng nhấp vào quảng cáo sau khi nhìn thấy.

Trải nghiệm trang đích

Chất lượng và độ hữu ích của trang đích.

Lịch sử tài khoản

Hiệu suất của tài khoản quảng cáo trong quá khứ.

Mức giá thầu

Mức giá thầu mà bạn đặt cho từ khóa.

Thiết bị

Hiệu suất của quảng cáo trên các thiết bị khác nhau (điện thoại, máy tính bảng, máy tính).

CTR trước đây của URL hiển thị

Tần suất URL hiển thị cụ thể nhận nhấp chuột.

III. Vì sao bạn nên cải thiện Quality Score?

Google sử dụng chất lượng xếp hạng quan trọng để đánh giá chất lượng quảng cáo và từ khóa trong chiến dịch Google Ads của bạn. Điểm số này từ 1 đến 10 và điểm cao hơn cho thấy quảng cáo của bạn được đánh giá cao hơn.

1. Cải thiện Ads rank Google

Trong công thức tính xếp hạng quảng cáo, điểm chất lượng là yếu tố quyết định xem quảng cáo của bạn có được đánh giá cao không trên kết quả tìm kiếm.

Như đã đề cập trước đây, việc xếp hạng quảng cáo sẽ giảm khi Quality Score giảm. Điều đó có nghĩa là các quảng cáo của công ty bạn sẽ thu hút một lượng lớn người xem tiềm năng ở Google.

2. Giảm CPC

CPC (Chi phí mỗi lần nhấp chuột) là số tiền bạn phải trả mỗi khi có người click vào quảng cáo của bạn. Muốn giảm CPC và tăng hiệu quả quảng cáo, bạn cần tập trung nâng cao Quality Score (Điểm chất lượng).

3. Cải thiện cơ hội cạnh tranh

Chiến Lược Cạnh Tranh Về Giá Liệu Có Hiệu Quả Không?

Những quảng cáo có điểm chất lượng cao được Google đánh giá có liên quan đến từ khóa tìm kiếm và trải nghiệm người dùng tốt.

IV. Cách cải thiện Quality Score

Điểm quảng cáo có thể sẽ tốn nhiều thời gian và nỗ lực hơn. Tuy nhiên, điều này hoàn toàn xứng đáng. Bạn có thể tham khảo một số cách để cải thiện điểm số chất lượng sau:

1. Chọn từ khóa phù hợp

Giống như SEO, từ khóa đóng vai trò cực kỳ quan trọng trong Google Ads, đặc biệt là đối với điểm chất lượng.

• Tối ưu hóa điểm chất lượng: Lựa chọn những từ khóa có chất lượng cao, có xu hướng tăng sẽ giúp cải thiện đáng kể điểm chất lượng của quảng cáo, từ đó giảm chi phí và tăng hiệu quả.

• Mối liên hệ chặt chẽ: Khi các từ khóa trong chiến dịch có mối liên hệ mật thiết với nhau, Google sẽ hiểu rõ hơn ý định của bạn và phân bổ ngân sách hiệu quả hơn, giúp quảng cáo tiếp cận đúng đối tượng mục tiêu.

2. Nội dung Website phù hợp với từ khóa

Điểm chất lượng của quảng cáo Google Ads phụ thuộc rất nhiều vào sự phù hợp giữa nội dung Landing Page và từ khóa. Khi người dùng nhấp vào quảng cáo và thấy nội dung trang đích không liên quan, Điểm chất lượng sẽ giảm.

3. Tối ưu nội dung

Muốn quảng cáo Google Ads của bạn đạt hiệu quả cao, việc tối ưu hóa nội dung là vô cùng quan trọng. Nội dung quảng cáo càng phù hợp, chất lượng càng cao thì Google càng đánh giá cao và xếp quảng cáo của bạn lên vị trí cao hơn trong kết quả tìm kiếm.

4. Điều hướng thích hợp

Nút CTA (Call to Action) đóng vai trò quan trọng trong việc thúc đẩy người dùng thực hiện hành động mong muốn, như mua hàng, đăng ký hoặc liên hệ. Tuy nhiên, việc đặt nút CTA không phải ở đâu cũng hiệu quả.

5. Tăng tốc độ tải trang

Tốc độ tải trang chậm không chỉ làm giảm trải nghiệm người dùng mà còn tác động tiêu cực đến hiệu quả của chiến dịch quảng cáo. Cụ thể:

• Tỷ lệ thoát tăng: Khi trang web tải quá lâu, người dùng dễ dàng rời đi trước khi kịp tìm thấy thông tin cần thiết.

• Điểm chất lượng giảm: Tỷ lệ thoát cao sẽ khiến Google đánh giá chất lượng quảng cáo của bạn thấp hơn, dẫn đến chi phí mỗi chuyển đổi tăng lên.

• Mất khách hàng tiềm năng: Nhiều khách hàng sẽ không quay lại website của bạn lần thứ hai nếu lần đầu tiên họ có trải nghiệm không tốt.

6. Thay thế mẫu quảng cáo không hiệu quả

Thước đo quan trọng nhất để đánh giá hiệu quả của một mẫu quảng cáo là dữ liệu chuyển đổi. Nếu một mẫu quảng cáo không tạo ra sự chuyển đổi, chẳng hạn như mua hàng, đăng ký hoặc gọi điện, thì nó không đạt được mục tiêu của bạn và cần được thay thế.

Tuy nhiên, nếu chưa có dữ liệu chuyển đổi, bạn có thể tạm thời sử dụng CTR (tỷ lệ click) để đánh giá. Một CTR tốt thường dao động từ 2-4%. Nếu CTR của một quảng cáo quá thấp (dưới 1,25-1,5%), đó là dấu hiệu cho thấy quảng cáo đó không hấp dẫn và cần được cải thiện hoặc thay thế.

Để tối ưu hóa hiệu quả của chiến dịch quảng cáo, bạn nên thực hiện kiểm tra A/B thường xuyên. Điều này có nghĩa là tạo ra nhiều phiên bản khác nhau của quảng cáo, trong đó các thành phần như tiêu đề, mô tả, nút kêu gọi hành động và URL hiển thị được thay đổi. Bạn có thể xác định các yếu tố mang lại hiệu quả tốt nhất bằng cách so sánh hiệu quả của các phiên bản này.

Mặc dù đòi hỏi nhiều thời gian ban đầu, nhưng A/B testing sẽ giúp bạn nhanh chóng xây dựng được những mẫu quảng cáo hiệu quả nhất.

7. Xác định vị trí địa lý cho Ads

Thành công của chiến dịch Google Ads phụ thuộc vào việc xác định chính xác vị trí địa lý của đối tượng khách hàng. Khi nhắm mục tiêu chính xác, quảng cáo của bạn sẽ chỉ tiếp cận người tiêu dùng thực sự quan tâm đến hàng hóa hoặc dịch vụ của bạn, tăng khả năng chuyển đổi và giảm chi phí.

8. Sử dụng từ khóa phủ định

Bằng cách sử dụng từ khóa phủ định, bạn có thể ngăn quảng cáo của bạn được hiển thị cho những người không có nhu cầu thực sự với sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn bằng cách loại bỏ các từ khóa không liên quan.

9. Giảm lượng từ khoá

Một trong những lý do khiến tỷ lệ chất lượng của nhóm quảng cáo giảm là do số lượng từ khóa quá lớn. Việc tạo ra các quảng cáo phù hợp và thu hút người dùng trở nên khó khăn hơn khi một nhóm từ khóa chứa quá nhiều từ khóa.

10. Tách riêng từ khoá mở rộng

Mặc dù từ khóa mở rộng là một công cụ có lợi trong các chiến dịch quảng cáo, nhưng nó cũng là một công cụ có hại. Mặc dù từ khóa mở rộng giúp khám phá nhiều từ khóa mới và mở rộng phạm vi tiếp cận, nhưng nếu không được quản lý chặt chẽ, nó có thể khiến ngân sách bị lãng phí và làm giảm chất lượng quảng cáo.

Việc phân biệt các nhóm từ khóa chính xác và mở rộng là vô cùng quan trọng để tối ưu hóa hiệu quả chiến dịch. Bằng cách này, bạn có thể kiểm soát chặt chẽ ngân sách, nâng cao chất lượng quảng cáo và đo lường chính xác hiệu quả của từng loại từ khóa.

Thước đo chất lượng của quảng cáo mà bạn đang chạy trên Google Ads là tiêu chuẩn chất lượng. Một điểm số chất lượng cao liên quan đến hiệu quả chuyển đổi cao hơn, chi phí thấp hơn và quảng cáo được hiển thị tốt hơn.