キャンセル料のご案内

2025年1月1日よりキャンセルポリシーを制定します。

BON鍼灸院は小さい鍼灸院です。

キャンセルや変更が多いと、院の継続が難しくなってしまいます。
どうぞ、ご理解とご協力いただけますと幸いです。

ライン：https://page.line.me/545uxigs

電話（SMS）：080-1396-1255

メールは届かない場合があるので、ラインか電話（SMS）でご連絡ください。
また、電話の通話では留守電にお願いいたします。

7日前を過ぎたキャンセルには、キャンセル料が発生します。

体調不良、急な用事などもキャンセル料が発生します。

※台風・大雪・災害時はキャンセル料は発生しません。
※コロナウイルス・インフルエンザ・公共交通機関の遅延・身内のご不幸は、証明書のご提示でキャンセル料不要となります。

予約の変更はキャンセル扱いとなります。

予約の変更は『キャンセルと同時に別日時への予約』となりますので、キャンセル料が発生します。

※台風・大雪・災害時はキャンセル料は発生しません。
※コロナウイルス・インフルエンザ・公共交通機関の遅延・身内のご不幸は、証明書のご提示でキャンセル料不要となります。

15分以上の遅刻はキャンセル扱いとなります。

当日あらかじめご連絡いただいても、キャンセル扱いとなり、90〜100％のキャンセル料がかかります。

15分以内の遅刻は、刺鍼時間が短縮されます。（置鍼時間の短縮はしていません。お着替えなど迅速にご対応お願いいたします）

追加日：2026/04/07

初診時（初回時）のキャンセルには下記の通りキャンセル料をいただきます。

追加日：2025/06/08

土曜日のキャンセルには下記の通りキャンセル料をいただきます。

追加日：2025/10/27

キャンセルのタイミングと、予約メニューの金額でキャンセル料金が決定します。

下記の通りキャンセル料を申し受けます。

8日前：0％

7〜6日前：10％

5〜3日前：20％

2日前：30％

前日：50％

当日予約時間前：90％

予約時間後・無連絡：100％

日付の数え方の例

予約日が 1月10日（金）の場合

8日前：1月3日（金）：0％

7日前：1月4日（土）：10％

5日前：1月6日（月）：20％

2日前：1月8日（水）：30％

キャンセル料のお支払いは、次回施術日にお支払いください。
上記が難しい場合は、振込先のご案内をいたします。

体調不良でキャンセルが多い方は、当日や前日のご予約をおすすめしております。
ラインでお問い合わせください。