พฤติกรรมผู้บริโภคเปลี่ยน ทำให้เกิด 3 เทรนด์ใหม่ ช่วง Covid-19 ระบาด

ส่องเศรษฐกิจการค้าปลีกไทย หลังวิกฤติไวรัส ชง 5 สูตรรับมือนักช็อปเปลี่ยนไป

ส่องเศรษฐกิจการค้าปลีกไทย หลัง “ล็อกดาวน์” กูรูชี้ โอกาสฟื้นตัวในรูปตัว V ยาก ขณะที่พฤติกรรมผู้บริโภคเปลี่ยน ผู้ประกอบการต้องปรับตัวเผชิญกับ Abnormal ก่อนก้าวข้ามสู่ New Normal คาดไทยก้าวสู่ยุครุ่งเรืองในปี 2565 พฤติกรรมผู้บริโภคภายใต้สภาวการณ์การระบาดของไวรัสโควิด-19 ทำให้เกิด 3 เทรนด์ ใหม่ได้แก่

• Office@home

• Eat@home

• Entertainment@home

ดังนั้นผู้ประกอบการค้าปลีกทุกรูปแบบจึงต้องปรับตัวเพื่อให้สอดรับกับแนวโน้มที่เกิดขึ้นให้ได้ นายฉัตรชัย ตวงรัตนพันธ์ นักวิชาการและผู้เชี่ยวชาญธุรกิจค้าปลีก หลังวิกฤติไวรัส ชง 5 สูตรรับมือนักช็อปเปลี่ยน เปิดเผยว่า หากวิเคราะห์ภาพรวมของเศรษฐกิจการค้าปลีกเมืองไทยในเวลานี้ ถือว่าอยู่ในขั้นวิกฤติ การแพร่ระบาดของไวรัสโควิด-19 ถือว่ารุนแรงกว่าวิกฤติต้มยำกุ้ง ด้วยปัจจัยหลายๆ ประการ

ซึ่งภาวะเช่นนี้อาจจะย้อนกลับหรือไม่ย้อนกลับไปแบบเดิมก็เป็นได้ ถือ เป็นรอยต่อของ Normal และ New Normal ซึ่งยังต้องใช้ระยะเวลาในการประเมินและศึกษาพฤติกรรมของผู้บริโภคต่อไป อย่างไรก็ดี สิ่งที่ผู้ประกอบการต้องปรับตัว คือ

• Change Mindset ปรับวิธีคิด ต้องเตรียมพร้อมรับวิฤกติต่าง ๆ ที่อาจเกิดขึ้นได้ตลอดเวลา

• Lean and Agile Organization องค์กรต้องมีความยืดหยุ่นมากขึ้น ต้องรีดไขมัน

• Cash is King การมีเงินสดหมุนเวียน ที่จะมาพร้อมกับ Go online ซึ่งที่ผ่านมาโควิด-19 เป็นตัวผลักดันให้ออนไลน์โตเร็วขึ้น

จากก่อนหน้านี้ที่หลายคนประเมินว่า “เทคโนโลยี ดิสรัปชัน” และ Think Solution not problem อย่าไปคิดว่าปัญหาเกิดขึ้นแล้ว แต่ให้ดูที่ผลลัพธ์ ว่าธุรกิจมีเงินหมุนเวียนอย่างไร

เศรษฐกิจไทย และเศรษฐกิจทั่วโลก บทวิเคราะห์เศรษฐกิจ เจาะตลาดการวางแผนเศรษฐกิจ เศรษฐกิจการเงิน เศรษฐกิจการลงทุน ติดตามข่าวเศรษฐกิจด่วน กระแสข่าวเศรษฐกิจ ที่ได้รับความสนใจ ได้ที่ doodido