SANITAS

PARA TENER EN CUENTA!!

Para los pacientes que se comuniquen solicitando historias clínicas, ordenes o fórmulas que no les entregaron después de consulta, se les debe indicar el siguiente correo: archivoclinico@coopsana.com.co la solicitud ya debe realizarse por este medio.

Cuando un paciente de sanitas le envíen procedimiento para COOPSANA de las especialidades no convenidas ej: cirugía este paciente debe cambiar el prestador en sanitas, ya que para procedimientos debe ser visto por especialista de coopsana.  

PARA LOS PTE DE SANITAS SE AGENDAN LA ESPECIALIDADES DE : DERMATOLOGIA, NEUROLOGIA , PSIQUIATRIA, OTORRINOLARINGOLOGIA,REUMATOLOGIA.

Nota : estas especialidades se agendan en centro de especialistas EXCEPTO otorrino  esta se agenda en estadio.

*Siempre se debe verificar en el validador que tenga la autorización vigente .

* si es control verificar en la historia clínica en cuanto tiempo se lo enviaron  se puede adelantar el control si es por medicamentos o si cuenta con el resultado de los exámenes, como no contamos con la posibilidad de validar la HC le creemos al paciente.

Horario de atención del servicio: Lunes a sábado 7 a.m. a 7 p.m.

Para los procedimientos dermatológicos los pacientes deben solicitarlo por medio de la linea de whatsapp de  EPS SANITAS  3173714219 opc 10, esta línea ya se encuentra activa.   ,si el procedimiento lo envía un medico externo de coopsana el paciente debe enviar historia Clinica y orden .

 Si son infiltraciones de ortopedia deben cambiar la autorización directamente con satinas ,SOLO REALIZAMOS

PROCEDIMIENTOS ENVIADOS POR DERMATOLOGIA Y OTORRINO

*Si son procedimientos enviados por OTORRINO se ingresan al Drive PROCEDIMIENTOS ESTADIO en la pestaña Gestión Eps Sanitas, si el procedimiento lo envía un especialista de otra entidad debe ser valorado por un médico de Coopsana.

*PSIQUIATRIA:  EN EL MOMENTO NO CONTAMOS CON EL SERVICIO DE CONSULTA DE PSIQUIATRÍA PEDIATRICA, DEBIDO A QUE NO CONTAMOS CON UN PROFESIONAL EN LA FORMACIÓN PARA ESTE ARÉA.

*DERMATOLOGIA: se atienden todas las edades. Si la orden aparece como Dermatología Pediátrica se puede asignar la cita y se envía pantallazo de la asignación a la Supervisora. (si el pte tuvo controles con el Dr. Maximiliano se le asigna cita con cualquier dermatólogo EXCEPTO con la Dr. Maria Adelaida

*OTORRINO: se atienden todas las edades. Si la orden aparece pediátrica no asignamos la cita. Debe cambiar el prestador

*REUMATOLOGÍA ,NEUROLOGÍA Y ENDOCRINO : solo pacientes mayores de 18  años.

profesional especialista en endocrinología que teníamos contratado para atención de usuarios de Sanitas renunció a su cargo a partir del mes de marzo, por lo que nos vimos en la penosa obligación de cancelar las citas y anular las agendas.

Este servicio a partir del mes de marzo debe salir de la contratación"

VOLANTES VENCIDOS SANITAS

a partir del primero de noviembre cambió la forma de renovar las autorizaciones vencidas con EPS Sanitas, todos los pacientes deben hacer renovar estas autorizaciones antes de asistir a la consulta ya que Sanitas solo renovará las autorizaciones que tengan una remisión de 4 meses o menos, de lo contrario deberá iniciar proceso nuevamente.

Por este motivo, informarle a los pacientes con volantes vencidos que no podrán ser atendidos si no renuevan su autorización antes de su consulta.

Citas de procedimientos:

Para los procedimientos de sanitas con especialistas que no están convenidas ej cirugía si envían estos procedimientos para sanitas de cualquier especialidad que no este convenida, se debe de cambiar el prestador, ya que no se tiene esos convenios.