Mål og resultater

Tjenesteområdet har et særlig ansvar for følgende delmål i kommuneplanen:

• 3.4: I 2020 har husholdningene i Trondheim muligheter for å skaffe seg en forutsigbar inntekt gjennom egen innsats
• 3.5: I 2020 har Trondheim en boligpolitikk som utjevner sosiale forskjeller
• 3.6: I 2020 er sosiale helseforskjeller i Trondheim redusert
• 4.4: I 2020 skal Trondheim kommune og kommunens innbyggere ha felles forståelse av hvilke forventninger en kan ha til kommunens tjenester

Mål 2. Alle har et sted å bo

Sirkulasjon i kommunens boligmasse har økt siden 2016. Dette fører til kortere ventetid på bolig for de som har fått innvilget søknad om leie av kommunal bolig. Antallet på venteliste har sunket de siste årene fra 244 husstander i juni 2017 til 166 i juni 2018. Gjennomsnittlig ventetid for tildeling av ordinær kommunale bolig var 2,2 måneder i 2017. Gjennomsnittlig ventetid på bolig i bofellesskap for utviklingshemmede var 37 måneder i 2017. Behov for midlertidig botilbud gjennom NAV har sunket de siste tre årene. I løpet av 2017 var det omtrent 100 personer som hadde behov for slikt tilbud med gjennomsnittlig opphold på 40 dager. I snitt var det mellom 10 og 15 personer som benyttet midlertidig botilbud hver natt, og tilbudet har en årlig kostnad på 3 millioner kroner. Ved søknad om kommunal utleiebolig skal alle boligvirkemidler være vurdert før søknad innvilges. Dette er for eksempel råd og veiledning, informasjon om det private boligmarkedet, bostøtte, startlån og tilskudd til kjøp av egen bolig.

Resultatindikatorer

• Gjennomsnittlig ventetid på ordinær kommunal bolig er en måned

Resultat: Målet ble ikke nådd. Gjennomsnittlig ventetid er tiden fra en søknad om kommunal bolig er innvilget til innflytting i bolig. Gjennomsnittlig ventetid var 1,2 måneder. Ventetiden varierer ut fra målgruppene og type bolig som tilbys, som for eksempel ordinære utleieboliger, botiltak for ulike målgrupper som personer med psykiske lidelser, rusavhengige og utviklingshemmede. For eldre var gjennomsnittlig ventetid 0,1 måned, for de med psykiske lidelser 0,9 måned og for rusmiddelavhengige 3,5 måneder. For den største målgruppen, de som er økonomisk og sosialt vanskeligstilte, (31 prosent av ventelisten), var ventetiden i gjennomsnitt 0,8 måned.

• Gjennomsnittlig ventetid for bofellesskap for utviklingshemmede er 24 måneder i 2019, 18 måneder i 2020, 12 måneder i 2021 og 6 måneder i 2022.

Resultat: Målet ble ikke nådd, da gjennomsnittlig ventetid for bofellesskap for utviklingshemmede var 25,2 måneder i 2019.

• AIle tilbys samtale i forbindelse med søknad om kommunal bolig, bytte av bolig og forlengelse av leieforhold.

Resultat: Målet ble ikke nådd da helse og velferdskontorene per i dag ikke har ressurser til å gjennomføre samtaler med alle som søker om kommunal bolig. Det gjøres individuelle vurderinger ut fra søknadene. Når det gjelder personer med sammensatte problemer avholdes det alltid møter, og svært ofte flere møter, samt hjemmebesøk. Helse- og velferdskontorene har som mål å tilby samtale til så mange som mulig som tar kontakt vedrørende bolig. Dette bidrar til færre søknader, da informasjon om hva kommunal bolig er, samt råd og veiledning om andre boligvirkemidler, gjør at mange definerer seg ut av målgruppen for kommunal bolig og finner andre løsninger før de leverer søknad. Samtale med søkere fører til færre klagesaker, da boligsøker får en forståelse for hvorfor de ikke er i målgruppen for kommunal bolig. Det er også viktig for søker å få en opplevelse av å ha fått presentert saken sin på en god måte. Mange i målgruppen for kommunal bolig vil ha problemer med å presentere saken sin gjennom en skriftlig søknad (på norsk), det samme gjelder å fremskaffe dokumentasjon. Barnefamilier prioriteres for samtaler/hjemmebesøk.